А вы когда-нибудь задумывались, почему одни клиенты возвращаются к вам снова и снова, а другие — нет? Что на самом деле влияет на решение человека доверить свой следующий проект именно вам, а не кому-то ещё? За годы моей работы в консалтинге я часто слышу этот вопрос от коллег, друзей и даже клиентов. На первый взгляд может показаться, что всё дело исключительно в результате: если проект успешно завершён, все довольны — значит, повторное обращение гарантировано.

Да, бизнес — это не тренинг-центр или центр психологической помощи, но если у человека грипп, простуда или ещё что, ему дают больничный, и он идёт к специалисту, так как больной сотрудник для бизнеса неэффективен, а больной руководитель даже опасен. Так почему этот принцип мы не включаем с точки зрения психологического и ментального здоровья? Тем более наукой доказано, что оно первично, а физическое вторично. Мир изменился, современный бизнес-тренер — это не "говорящая голова", это специалист, который мотивирует, вдохновляет, выводит из выгорания, меняет мышление и только...

Знаете, как часто люди задерживаются на работе? 77% компаний сталкиваются с этим регулярно! Но это совсем не значит, что так должно быть. Давайте посмотрим правде в глаза: да, первые недели сверхурочной работы могут дать небольшой толчок в работе. Но потом всё идёт наперекосяк. Усталость накапливается, становится сложно сосредоточиться, а ошибки начинают сыпаться как из рога изобилия. Разберёмся, почему вообще появляются переработки и как можно работать эффективно, не жертвуя своим здоровьем и личной жизнью. Расскажем, как организовать рабочий процесс так, чтобы всё успевать в рабочее...

Плохие рекомендации — тревожный сигнал или просто шум? Каждый рекрутер сталкивался с ситуацией, когда кандидат выглядит идеально, но отзыв от бывшего работодателя звучит настораживающе. Разберёмся, как отличить тревожный звоночек от искажённого восприятия, и когда «плохие рекомендации» действительно должны повлиять на решение о найме.

Многие компании считают онбординг оформлением документов и выдачей техники. Но это лишь верхушка айсберга. Эффективная адаптация – не спринт в первую неделю, а марафон на 90 дней. Продуманная система, которая помогает новичку не просто “освоиться”, а стать полноценной, вовлеченной и продуктивной частью команды. Формальный подход здесь – упущенная выгода, которая позже выливается в текучесть кадров и низкую мотивацию.

Уверена, большинство из вас сталкивались с задачей составить summery задач HR функции для описания вакансии / своих задач, как HR лидера для резюме или же презентации структуры компании с коротким представлением отдела.А именно, смочь сформулировать и изложить на очень верхнем уровне свою ценность (HR функции) для компании, без углубления в детали и дебри.

Европейская наука может обосновать все за что заплачено.Гитлер не сам придумал арийское превосходство, не он мерял черепа и выдавал паспорта на принадлежность к арийской рассе - это делали "ученые". Которым так гордится старушка Европа В новостях последние годы вы слышите о бесконечных забастовках и протестах в Европе и в США. Не так важно что висит на плакатах Палестина, Израиль, Ковид, Трамп; Важно что все участники протеста требуют "поделиться". Они тотально против неравенства. Якобы есть злодеи - например богатые белые мужчины, от которых все беды, у феменисток, у людей радужной...

Почему возникла необходимость в шаблоне? Проблема низкой вовлеченности сотрудников — одна из самых острых на рынке труда. Согласно исследованию Gallup, только 21% сотрудников по всему миру чувствуют себя “вовлечёнными” в свою работу. В России цифры ещё ниже — примерно 13–15%. Большие компании проводят дорогостоящие исследования вовлеченности, запускают внутренние платформы, подключают внешний HR-консалтинг. Но малому и среднему бизнесу зачастую нечем ответить на вызов — ни ресурсов, ни команды аналитиков, ни культуры обратной связи. В итоге: руководитель не понимает,...

Команда - это больше, чем просто набор людей. Это куча всяких штуковин: у каждого свои мысли, страхи, привычки и мечты. Обычно на работе некогда разбираться, кто чего хочет и почему. Игра Миссия: Понять друг друга как раз для этого и нужна - чтобы команда стала дружнее, открытее и душевнее.Всё началось с истории одной IT-фирмы. После нескольких провальных задач отделы начали тихо ненавидеть друг друга. Все грешили на то, что коллеги тупые, хотя проблема была в том, что все по-разному подходили к делу и общались. После Миссии команда как будто заново родилась: люди начали слушать друг друга, перестали...

Хотите быстро оценить креативность и инициативность кандидата? Тогда используйте технику «три мини-истории»: попросите рассказать о трёх реальных ситуациях — решение сложной проблемы, улучшение процесса и неожиданный вызов. Анализируйте подход, результаты и выводы, чтобы увидеть реальный потенциал кандидата.

Структура интервью помогает предпринимателю / руководителю / интервьюеру/ hr проводить собеседования осознанно, системно и с бизнес-результатом на выходе.Для кого будет полезно:Для собственников и руководителей малого бизнеса, которые лично участвуют в подборе и хотят:-перестать тратить время на случайные разговоры с кандидатами-видеть реальную пригодность человека к задачам компании-выстроить единый стандарт интервью для себя и своих менеджеров.Результат применения:-осознанные решения по итогам собеседований-сильные сотрудники, которые быстрее выходят на результат-сэкономленное время собственника...

Когда руководитель или HR готовиться провести телефонное интервью или собеседование с кандидатами есть ли у него, скажем Перечень вопросов по выяснению компетентности, мотивации, лояльности кандидата, или сценарий интервью или собеседования, или Перечень упражнений для проверки навыков кандидата по профессии, или Бланк для оценки личностных и коммуникационных качеств кандидата? Или специалист целиком полагается на свою память? Или думает, что "и так никто не идёт, и некого брать?" Тогда труба - дело.

Как широко известно - большая часть успеха в процессе поиска работы зависит от того, как мы сами себя настраиваем, как реагируем на неудачи в ходе поисков, какие делаем поддерживающие действия для самих себя, чтобы дойти до желаемого оффера не изнуренным и обесточенным, а с запасом силом, достаточно для эффективного вхождения в роль на новом месте. В своей статье я осветила основные моменты, связанные с эмоциональным настроем в процессе поисков работы и способах самоподдержки, которые я использовала лично для себя и своих клиентов.

Небольшое интервью практикующего эксперта по программам благополучия (wellbeing) Рау Александра (ex. adidas Academy) , основанное на более чем 15 летнем опыте работы в этой сфере. В интервью обсуждается актуальность темы для организаций, приводятся результаты тематических исследований, обобщается опыт и результаты реализации программ в компании adidas и многих других

Почему простая фраза «Как ваш день?» может стать мощным инструментом сервиса? В статье — о том, как small talk помогает установить доверие с клиентом, повысить продажи и сделать обслуживание человечным. Разбираем психологию, практику и ошибки лёгких разговоров, которые превращают обычный визит в приятный опыт, к которому хочется возвращаться снова и снова.