Тревожные маркеры для рекрутера на интервью с кандидатом

В процессе беседы с кандидатом мы всегда замечаем меняющиеся признаки поведения, часть из которых может стать поводом поставить под вопрос конкретную кандидатуру. Однако, сами по себе эти признаки не представляют собой явной опасности, они лишь могут намекать нам на то, что следует "покопаться" немного глубже.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Давайте немного поговорим об этих признаках. 

1. Собеседник старается не говорить о своих ошибках. 

Круто, если кандидат без вопросов и намеков рассказал нам о том, как у него что-то не получилось и какие уроки он вынес из этого обстоятельства. Большая же часть кандидатов неохотно рассказывает нам об этом только после конкретных вопросов о его неудачах. Что ж, тоже не самый плохой вариант. Но иногда мы можем заметить, что на просьбу рассказать о самом ярком своем "факапе" кандидат нежно улыбается и говорит, что-то вроде: "у меня большой опыт работы... я давно сделал ключевые выводы, а потому на последне месте работы все было превосходно". 

2. Отвечает многословно и отстраненно. 

Этот признак не обязательно будет свидетельствовать о том, что кандидат намеренно что-то скрывает, однако, он может четко продемонстрировать насколько хорошо кандидат умеет фокусироваться на цели. Если в ответ на конкретный вопрос кандидат улетает в прекрасные дали о том какой был руководитель, времена, чудесная команда, семья и т.д., то это прямая демонстрация того как сильно кандидат может отвлекаться на пути выполнения рабочей задачи. 

3. Приписывает чужие заслуги. 

Не всегда сразу интервьюер способен понять о чьих заслугах в действительности поведал кандидат, однако если в ответе звучит местоимение "мы", тут же задавайте уточняющий вопрос "Кто конкретно?" и заходите в детали этой ситуации: что делали конкретно вы? сколько времени это занимало? какую цель вы перед собой ставили? с чем столкнулись на пути? Если кандидат приписал себе чью то заслугу, то на детальных моментах, вероятно, начнет выдавать стрессовые признаки (ерзать на месте, покашливать, делать большие паузы, смотреть по сторонам и т.д)

4. Негативно отзывается о прошлом работодателе. 

Понятный, логичный фактор, о котором все же стоит напомнить. Если кандидат плохо отзывается о своем прошлом работодателе высока вероятность того, что и у вашей компании найдется "достойный" публичности изъян. Речь не о том, чтобы скрыть какие-то свои слабые стороны, а скорее о ряде качеств личности, которыми, как правило, обладают такие кандидаты. Часто этот ряд оставляет работодателю шлейф проблем не только репутационного характера. 

5. Кандидата больше волнуют компенсации, выгоды на новом месте работы, чем сама работа.

Абсолютно нормально когда кандидат задает вопросы о условиях и зарплате. НЕ нормально, когда больше 60% вопросов кандидата направлены на выяснение наличия ДМС, больничных, оплаты отпускных, праздниках и задержках на рабочем месте. Встречается и такое, что кроме этого кандидата вообще ничего не интересует. Задумайтесь!

6. Кандидат уходит от прямого вопроса "кто из ваших последних работодателей может дать рекомендацию в течение ближайших 15 минут?" 

Очень люблю этот вопрос! Часто он моментально снимает лишние маски. Кандидат начинает демонстративно думать, делать вид что листает телефонную книгу, а сам экстренно пишет своего другу Коле, что даст его номер и чтобы тот конечно же был готов принять звонок.

Каждый из перечисденных признаков, сам по себе, не может служить основной причиной для отказа кандидату, но часто отмечаются у тех кандидатов, которые поначалу кажутся профессионалами, а на деле показывают средние или даже плохие результаты. Если в одном интервью вы замечаете больше трех признаков - это явный повод продолжить активный поиск другой кандидатуры. 

Вот еще несколько признаков достойных внимания, но которые встречаются гораздо реже: 

• Перечисляет слишком много своих побед и достижений
• Начинает свои ответы/предложения со слов "нет", "ну смотрите", "однако", "но", "не соглашусь"
• Открыто рассказывает о том, насколько он ловок и хитер.
• Негатив о своих бывших коллегах
• Оправдывает/объясняет причины своего поведения/действий
• Слишком сильно ценит себя
• Постоянно стремится продемонстрировать свои личные особенностями: "это же я! мне все надо быстро, я не терпелив", "ну вот таким я родился", "ну что поделать...мне нужно чтобы было так, а не иначе", "вы знаете я в этом вопросе авторитарен..."

Если на своем интервью вы заприметили один или два признака и сомневаетесь в своем решении о кандидате - самое время звонить Николаю, который наверняка заждался нашего звонка, понервничал и снова успел успокоиться)) 

Удачи Вам в поиске своего сотрудника!