Теория поколений. Сходства и различия

Уважаемые коллеги и Заказчики, предлагаю Вашему вниманию несколько альтернативный взгляд на териорию поколений. В статье проведен анализ возрастных групп, которые относят к поколениям X, Y, Z на основании различных источников. А также предложен вопрос для вашего размышления: что же больше в теории поколений - стремления человеческого мозга всё классифицировать и систематизировать (особенно в период Чёрного лебедя!) или же действительно 20 летние, 40 летние и 60 летние люди так походи между собой с позиций различных групп компетенций?!

Теория поколений. Сходства и различия

Подобрав новых членов корпоративной семьи и обеспечив их адаптацию, мы неизбежно сталкиваемся с новым вопросом: как их мотивировать? Мы до мельчайших деталей продумываем системы, но они оказываются недостаточно эффективны. Автор предполагает, что статья не откроет для читателя Америку, просто глася «дифференцируй подходы!». Потому что для построения адекватной системы нужно как минимум знать, как подходы к сотрудникам различаются. Поэтому давайте разберем конкретное отличие между потенциальными мотивируемыми.

Человеческий мозг устроен так: мы любим навешивать ярлыки. В науке это называется «классифицировать». В 1991 г. писатель Уильям Штраус и научный популяризатор Нил Хау провели работу именно в этой сфере. Они классифицировали население США, жившее на тот момент, основываясь на их возрастных группах. Это позволило понять некоторые принципиальные различия между ними. Теория гласит, что поколения следуют в том же порядке, что и этапы жизни человека. «Подьем» - «Пробуждение» - «Спад» - «Кризис».

В рамках трудовой деятельности (на 2020 год) иметь дело приходится с 4 поколениями этого спектра: бумеры, x, миллениалы (в некоторых источниках – y), зумеры. Соответственно, подъемом здесь являются бумеры, а кризисом – зумеры.  

Здесь нам стоит углубиться в характеристики каждого из поколений. Их особенности – ключевая информация в этой статье.

Начнем по порядку.

Старшее из поколений, с которыми встречается на работе HR – бэби-бумеры (в простонародье – просто бумеры)

Годы рождения отличаются в разных источниках:

1943-1960 годы — по Штраусу-Хау;

1946-1964 годы — более распространённый период, принятый исследовательским центром Pew, а также словарём Merriam-Webster.

Средний возраст поколения бэби-бума, основываясь на годах выше – 76-54 года. Младшие и средние представители и представительницы поколения занимают должности во многих компаниях и останутся на них еще несколько лет, учитывая повышение пенсионного возраста и желание некоторых продолжать работать и после его достижения.

Считается, что бумеры – самое богатое поколение из ныне живущих, а также наиболее развитое физически. Среди них много настоящих трудоголиков, причем один из основных моментов мотиваций для них – «за идею». Это объяснимо жизнью поколения во времена послевоенного оптимизма, когда предстояло отстраивать все заново. Кроме того, молодость бумеров была временем рассвета субкультур – как, например, хиппи – и сексуальной революции. Это, однако, не значит, что бэби-бумерам не нужно платить. Зачастую трудоголики, готовые работать по 50 часов в неделю, они заслуживают справедливого вознаграждения своих усилий. Стоит упомянуть, что представители поколения зачастую скептически относятся к инновациям и придерживаются консервативных взглядов – это стоит учесть, работая с ними.

За поколением бэби-бума по старшинству следует поколение X

Его представители известны как «поколение сендвича». Хлебушком в этом кулинарном творении становятся пожилые родители и дети (чаще всего относящиеся к Z-поколению) генерации. Поколение Х «прижато» необходимостью заботиться с обеих сторон. Икс-генерация – единственная из всех описанных в статье, кто не имеет сокращенного названия. СМИ (но не нами!) она считается забытой, затменная яркой славой бэби-бумеров и эпохой цифровых перемен, в которую жили миллениалы.

Годы рождения поколения:

1961-1981 годы — по Штраусу-Хау;

c 1960-х до 1970-х — по данным словаря Merriam-Webster;

с начала 1960-х до конца 1970-х — по данным оксфордского словаря;

1965-1980 годы – по данным исследовательского центра Pew.

Считается самым ответственным и «серьезным» поколением, руководствуясь в карьере принципом «надо», а не желаний. Ключевой момент для них – социальные гарантии, стабильность. Представители поколения Х как никто готовы упорно трудиться, начав с самых низов, и идти по карьерной лестнице размеренно и терпеливо. Подтверждением успешности своей жизни считают материальные ценности вроде загородных домов, машин или ведущих ВУЗов для своих детей. Профессии «иксы» выбирают те, которые сами считают престижными – при этом работать идут чаще «по расчету», чем «по любви».

Обладают большим уровнем технической подкованности, чем бумеры, однако до миллениалов и зумеров им далеко. Находятся на стыке источников информации: как и бумеры, предпочитают традиционные СМИ (печатные, ТВ и радио), однако чаще вынуждены использовать электронные средства как младшие поколения. Считается, что поколение Х всегда готово к худшим жизненным поворотам. Роль в этом сыграл пережитый развал СССР и ряд других негативных событий.

Во многом противоположно им поколение, встретившее новое тысячелетие преимущественно в первом десятке лет жизни – поколение Y (иначе – миллениалы)

Годы рождения поколения:

1982-2000 годы — по Штраусу-Хау;

с 1980 года до середины 1990-х — по данным словаря Merriam-Webster;

с 1980-х до 1990-х — по данным оксфордского словаря;

1981-1996 годы — по данным исследовательского центра Pew. 

Судьба этого поколения сложилась драматично. Период наибольшей психической гибкости миллениалов прошел в экономический расцвет: двухтысячные с их гламуром и массовым хвастовством красивой жизнью в медиа. В то же время период, когда многие представителя поколения окончили университеты и стали готовы к полноценной трудовой деятельности охарактеризовался экономическим кризисом 2008 года. Как следствие, многие миллениалы испытывали огромные трудности с поиском работы и познали жесткий разрыв между реальным и желаемым (=постоянно транслируемым в масс-медиа). Не желающие вникать старшие поколения за это окрестили «игреков» ленивыми и избалованными. Но истина в том представителей этого поколения просто не любят ждать и хотят иметь возможность наглядно видеть «плоды трудов своих». Миллениалы не любят ждать и, в полную противоположность «иксов», не хотят долго и педантично идти по карьерной лестнице с самых низов – их интересует быстрый успех.

Поколению игрек важен увлекательный жизненный опыт. И если работа, помимо материальной составляющей, способна подарить такой опыт, для поколения это подобно сокровищу. Также миллениалы ценят свободу. В частности – свободный график и отсутствие привязки к одному месту. Именно поэтому среди поколения Y много фрилансеров. Этому также способствует техническая подкованность – доступ к технике у «игреков» появился в возрасте гибкой психики.

Самое молодое поколение – Z (зумеры)

Годы рождения:

с 2000 года по настоящее время — по Штраусу-Хау;

с конца 90-х до начала 2000-х — по данным словаря Merriam-Webster;

люди, которые повзрослеют ко второй декаде 21 века, — по данным словаря Oxford;

1997-2012 годы — по данным исследовательского центра Pew.

Старшие представители этой генерации только начинают свой путь на рынке труда, но эпоха, в которую происходило формирование личности хоумлендеров (еще одно название поколения Z), уже оставило отпечаток на приоритетах и предпочтениях молодежи в профессиональных вопросах. Основной пункт в списке предпочтений для «зетов» - личные границы. Среднестатистический представитель поколения не любит, когда «стоят над душой», предпочитая гибкие или свободные графики, отсутствие необоснованно строгого начальства и задачи, интересные лично им. Это поколение с самого детства имело дело с техникой, потому является самым технически подкованным, превосходя все три предыдущих поколения. По этой причине избегают традиционных медиа, предпочитая получать информацию через интернет. Зумеры употребляют алкоголь и наркотики несравнимо меньше, чем предыдущие поколения, однако наиболее подвержены депрессиям и психическим расстройствам. Стереотипный представитель Z-поколения мрачен и необщителен, при этом полностью зависим от технологий и чувствителен в негативном значении этого слова.

Про стереотипы стоит поговорить подробнее. Теория поколений в целом окутана ими как паутиной. Теория поколений специализируется на классифицировании – а мы-то с вами помним, что такое это классифицирование на самом деле! Стереотипы составляют основу всех «наук» подобного формата. Когда вы читали статью, не возникало ли у вас ощущения, что вам подходит что-то из описаний каждого? В одном из источников про поколение Z было написано: «Редко встречается в чистом виде, чаще сочетая черты поколений X и Y». Мысль была верной, но незаконченной. Различия между людьми определяются в большей степени личными особенностями характера, чем годами их рождения. Т

еория Штрауса-Хау не раз подвергалась критике за детерминистический подход. Не внушает доверия и отсутствие эмпирических данных. Штраус и Хау, обобщая, не учитывают пол, возраст, расу и другие индивидуальные характеристики, влияющие на жизнь человека.

Значит ли это, что теория поколений совершенно неприменима на практике? Определенно, нет. Но основывая коммуникации в компании на ней, стоит доверяя проверять. И даже дифференцируя подход к сотрудникам по принципу поколений, необходимо оставлять место индивидуальным особенностям.