Своя ниша: почему универсальные коучи теряют рынок

Специалисты прогнозируют рост рынка коучинга в текущем году и в последующие 3–5 лет точно. Сегодня это, в целом, одна из самых быстроразвивающихся и перспективных ниш. По некоторым оценкам, ее объем достигает порядка 25 млрд рублей в год с ежегодным приростом в +20% (и это данные только по бизнес-коучингу).

Но есть нюанс — меняются акценты: если еще пару лет назад в тренде были универсальные эксперты, то сейчас им все чаще предпочитают нишевых узких специалистов, которые пусть и не знаю «все и обо всем», но в своей области дадут фору любому.

Почему так происходит и как действовать тем, кто привык быть универсалом? Давайте разбираться!

Есть консалтинговая задача и нужна оценка стоимости?

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению), и мы рассчитаем для вас стоимость и предложим варианты.

Узнать цену!

Почему узко лучше, чем широко

Люди сегодня стали более требовательными. Они хотят быстрый и качественный результат во всем, в том числе в коучинге. В классическом понимании, коуч — это вектор. Он не дает ответов и не подсказывает, как лучше сделать. Его задача иная — помочь человеку найти ответы самому, направив в нужное русло.

Насколько эффективен такой подход, можно долго спорить. Но одно совершенно ясно: современный человек уже не хочет абстрактных советов и прописных истин, ему нужные реальные решения под свой запрос.

Это как в любви: можно 100 раз сказать о своих чувствах или быть рядом, когда нужна помощь и поддержка, делать сюрпризы и проявлять заботу. Выбор между действиями и просто словами очевиден.

Огромную роль в этой трансформации сыграло… доверие, вернее, его отсутствие. В России отношение к коучингу довольно скептическое. Все помнят, когда на заре формирования рынка в страну хлынула волна «гуру», которые продавали воздух за большие деньги. Так коучинг стал синонимом инфоциганства. И теперь настоящим профессионалам, которые действительно помогают людям достигать их целей, работают по собственным методикам и программам, долго обучались, имеют на руках сертификаты и релевантный опыт, приходится все время доказывать свою правомочность реальными кейсами, прозрачностью методик и т.д.

При таком положении дел «широкий профиль» выглядит, как минимум, расплывчато и совершенно точно проигрывает конкретным «узким» решениям, таким как «быстрое привлечение инвестиций в ваш бизнес», «автоматизация рутинных задач» или «рабочая методика против выгорания».

Уход от универсальности в нишевость как раз и помогает коучам давать рынку то, что он ищет, — релевантные и эффективные практические решения с измеримыми результатами: если, пройдя курс, ты действительно смог привлечь инвестиции и оптимизировать рабочий процесс, значит, методика работает.

О преимуществах узкого коуча

Лично мне тренд на узкий коучинг, скорее, импонирует. На мой взгляд, самое главное в этой тенденции — фокус на качество и глубину:

1. Универсальная методика, которая помогла одному клиенту, может оказаться бесполезной в отношении другого. Узкий коуч легко адаптируется к потребностям человека и подстраивается под них.
2. Если развиваться в одном направлении, больше шансов сделать это хорошо: ты сфокусирован, не распыляешься, направляешь максимум энергии на конкретную цель.

Как по мне, то в коучинге не должно быть универсалов, поскольку это снижает глубину погружения и делает знания и возможности коуча более формальными.

Как адаптироваться под изменения

Я бы выделила три важных шага на этом пути:

1. В первую очередь, надо определиться со своей нишей. Понятно, что есть более востребованные и продаваемые направления, например бизнес-коучинг, карьерный, коучинг по продажам и межличностным отношениям и т.д.

Но выбирать надо не то, что в тренде, а то, к чему лежит душа и где есть реальный опыт и знания. Даже если специализация не такая востребованная, как тот же бизнес-коучинг, клиенты будут. Хотя бы потому, что и коучей, практикующих в этом направлении меньше, поэтому есть шанс стать единственным или одним из немногих в своей нише.

А вот с плохими отзывами вам вряд ли сулит успех — слишком большая конкуренция не оставляет шансов «двоечникам».

2. В коучинге почти сакральный смысл имеет личный бренд — он позволяет выделяться на рынке, устанавливать доверительные отношения с аудиторией, выигрывать в конкурентной борьбе (а она серьезная — рынок перенасыщен предложениями). Формирование бренда — длительная работа. По оценкам специалистов, на его построение требуется не меньше года. Причем у этого процесса нет конечной точки, потому что однажды завоеванную репутацию придется постоянно поддерживать и «подогревать».

3. В своем направлении надо постоянно развиваться, повышать экспертность. Полезно регулярно проходить коучинговую супервизию — это форма поддержки и контроля, которая предполагает разбор и анализ подходов, методик в работе с клиентами с учетом окружающей ситуации, запросов и трендов.

Резюмируем

Перемены — это нормально для любой ниши, в том числе и для коучинга, и настоящий профессионал, который умеет лавировать и быть гибким, не воспринимает их как преграду. Для него, скорее, это вызов и руководство к действию. «Если революцию нельзя предотвратить, ее надо возглавить»,- писал известный фантаст Фрэнк Герберт. Это как раз тот самый случай, когда стоит прислушаться к его мудрости.