"Психопатическое обаяние" - как действовать с такими кандидатами и заказчиками?

В подборе персонала таких часто можно встретить. Заказчики, которые прошли тяжелый путь, никто им не может помочь, все их кормят завтраками, и вот, наконец, они нашли вас, вы-то точно им сможете помочь, вы демонстрируете такое прекрасное владение тонкостями профессии. Или кандидаты, которые никак не могут найти нормальную компанию, потому что все предлагают не пойми что, а вот вы-то точно его заинтересовали и наконец он станет счастлив, работая на нормальной работе.
Сталкивались?

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Сначала объясню, что я имею в виду, 

Психопатическое обаяние — это научный термин (введен в научный оборот, благодаря исследованиям таких авторов, как Херви Клекли и Ф. Скотт Фицджеральд). Он описывает способность психопатических личностей быть привлекательными, обаятельными и ловкими в общении. Это качество чаще всего проявляется в поверхностном очаровании, которое происходит от непродолжительного контакта с этим человеком. Чаще всего проявляется в привлекательности, ловкости общения и создания ими вокруг собеседника ореола «наконец-то нормальный человек рядом». При этом самая быстрая возможность собеседника увидеть тревожный звоночек, это заметить, что часто такие люди не имеют эмпатии, и с пренебрежением относятся к чувствам других людей. Говоря по-простому, унижают других, превознося беспричинно того, кто сейчас рядом.

В подборе персонала таких можно встретить. чаще, чем хотелось бы. Заказчики, которые прошли тяжелый путь, никто им не может помочь, все их кормят завтраками, и вот наконец они увидели вас, вы-то точно им сможете помочь, вы демонстрируете такое прекрасное владение тонкостями профессии. Или кандидаты, которые никак не могут найти нормальную компанию, потому что все предлагают не пойми что, а вот вы-то точно его заинтересовали и наконец он станет счастлив, работая на нормальной работе.

Сталкивались?

Однако, многие специалисты возражают: ведь нет объективных критериев, которые позволяют отличить поверхностное очарование от натурального, и что все мы регулярно используем поверхностное очарование в повседневной жизни. Особенно продажники и политики)

Лично мой опыт показывает, что надо держаться гораздо дальше от таких людей, коллег и клиентов. Я стараюсь использовать несколько ступеней самопроверки, чтобы не ошибиться:

1. Держу дистанцию. Стараюсь закрыть тему о неудачах других, или специально нахожу аргументы в их защиту.
2. Фиксирую все важные моменты, письменно или видео, как удобно, главное фиксация.
3. Беру паузу, чуть больше обычной. Иногда правильнее просто подождать. Стараюсь использовать эту паузу, чтобы перепроверить правдивость предоставленных данных.

А поскольку, я чаще всего отказываюсь от такого сотрудничества, то готова к разным выпадам в свой адрес. От уговоров до оскорблений. Но лучше сразу сказать нет, чем потом разгребать.

А вы как ведёте себя с такими клиентами//кандидатами?

Всем добра.