Почему не закрывается вакансия торгового представителя?

Коллеги всем доброго дня.
А на каком этапе отваливаются кандидаты?
Если на этапе созвона с вами, то стоит помониторить рынок, точно ли в рынке по условиям. А если после собеседования с руководителем, то стоит поприсутствовать на этом собеседовании, у меня было в практике, что это кандидаты отваливались, а руководитель всех сливал, так как очень плохо проводил собеседование.
Ну и конечно ситуация такая, что рынок кандидата. ИА в торговле, если посмотрите, данные, то самая большая нехватка кадров, так что это тоже значимая причина

Лия, добрый день!
Ваша ситуация - это основная часть работы рекрутера. Если бы кандидаты легко находились, внешние рекрутеры остались бы без работы. Поэтому, спокойно! :-) Все получится!

Коллеги уже накидали много правильных идей. Я бы от себя добавила:
1. Прежде, чем брать в работу вакансию, оцените ее реалистичность. Зачастую, заказчики не знают реальную ситуацию на рынке, не понимают, что хотят слишком много за очень умеренную зарплату и т.д.
2. Убедитесь лично, что Вы понимаете, в чем будет состоять работа, чтобы Вы могли внятно объяснять кандидату, что он должен делать. Одна и та же должность может означать разный набор действий в разных компаниях - проясните это сразу.
3. Задавайте вопросы заказчику перед тем, как начнете работать с канидидатами. Вы должны прояснить все детали, условия работы и т.д. Только когда Вам все ясно, запускайте поиск. Иначе Вы рискуете вхолостую гонять кандидатов и тратить Ваше время.
Удачи!

Оксана Ан Копирайтер пишет, цитата:
"А если сотрудник поймет, что халявы нет и надо пахать, то уволится же. И придется заново искать."

Я ей отвечаю:
Оксана Ан Копирайтер вы, как маркетолог, понимаете, что:
1) "упаковать" словесно привлекательно можно любое предложение
2) да, пахать нужно везде. Но где-то - бесконечные "метания", куча ненужных и бестолковых действий, расфокусировка, непонятно где брать ресурсы и резервы, а в других торговых компаниях продажи идут как часики тикают!
Я лично видел и торговиков, которые с трудом посещали 5 магазинов в день и продавали в 1,5. И торговиков, которые в этом же городе продавали во все 45 магазинов ежедневно! И самое интересное: за сопоставимые зарплаты! 💪🚀
Так что и халява для работника может иметь разную природу и финансовый результат для работодателя 🤩🤓💯

Коллеги, здравствуйте. Причин, почему на закрывается вакансия может быть несколько. Для любого персонала и в том числе торговиков: оплата труда, ее размер и прозрачность системы, т.е. основной вопрос, который сейчас постоянно задают кандидаты "Сколько я получу реально после вычета НДФЛ"? И, у меня сейчас случай, когда классный кандидат отказался от выхода на работу из за непрозрачной и непонятной ему системы оплаты и мотивации, потому, что он так не привык.

Владимир добрый день, спасибо за такой развернутый ответ:) познавательно. Некоторые простые и очевидные казалось бы вещи, которые лежат на поверхности но упускаются из виду :)

Инесса спасибо за ответ,
Сегодня встречались с заказчиком, требования по воронке расширили. Посмотрим как пойдет.
За социальные сети спасибо, давно туда не окунались, попробуем.

Мой ответ краток:
Торговикам нужно эту вакансию про-да-вать! ;)
И их коллегам по торговой команде тоже, через этого кандидата! ;)
Обычно HRы и кадровые агентства делают это крайне плохо. И в переписке, и по телефону, и на встрече. И даже не учатся этому... :(

Если чуть подробнее:
Что значит "продавать"? :)
1. Использовать вопросы про точку зрения кандидата и его окружения, а не утверждения про работодателя. И уже тем более - не ХВАЛИТЬ его. Не "гнуть про него пальцы".
Не врать про то, что про работодателя строчили негативные отзывы в интернете конкуренты и лодыри, которых компания уволила за саботаж при выполнении планов. Не заискивать. Не уговаривать кандидатов.
Не приводить доводы про то, что работодатель 100500 лет на рынке. Что у него "лучшее соотношение цены и качества" и т.п. подобный бред.
Что у него популярные бренды. Что у него откаты. Что у него огромные %%.
2. Не пытаться купить работника тупо окладом или всем пакетом компенсаций. Уже всем давно известно, что люди не работают за деньги, даже торговики. ;)
Они работают за халяву (работать чтоб как можно меньше, а получать при этом как можно больше!) Поэтому весь спич рекрутера должен быть как раз про то, как вкусно "обрисовать" в первую очередь именно халяву в работе, за которую еще и деньги платят! ;)
3. Как узнать про то, что будет для кандидатов привлекательной халявой? Да спросить же у самих торговиков! :)
Многие рекрутеры вообще не парятся о таком способе бенчмаркинга и исследования конкурентного окружения. И поэтому "ДАРЯТ" "своих" кандидатов - другим работодателям! :(
4. Говорить надо не про условия по вакансии, а про ожидания работника и то, как он их тут для себя "закроет". Если не закроет - то поэтому и будет вам отвечать, "что ему не интересно!" :(
5. Как я уже говорил выше, торговики могут переходить из компании в компанию всей торговой "звездочкой"/командой, вместе с супервайзером или с начальником отдела продаж. Если сумеете "продать" своему собеседнику свои вакансии, своего работодателя...
Если сможете из кандидата сделать своего соратника, чтобы он стал в своей существующей торговой команде - амбассадором вашего работодателя! :)
6. Разумеется, в компании должны быть ГОТОВЫ и все инструменты для успешной (халявной) работы торговика и его коллег. И это не всегда бренды, не всегда массированная реклама, не откаты.
Если вам интересно, что должно входить в "Чемодан инструментов продавца" - могу рассказать в личке или в отдельной статье...
7. Также краеугольным камнем для большинства торговых компаний является... крайне паршивый и "инвалидный" менеджмент!
Начальники часто не занимаются толком ни подбором своих сотрудников, ни их обучением, ни их мотивацией, ни их контролем, ни корректировкой деятельности...
Зато пышным цветом "цветут" манипуляции с начислением и выплатой бонусов, с отжимом клиентской базы, с карьерным ростом для торговиков не через компетенции, а через умение "лизать", уж простите за откровенность... :(
Вы бы сами пошли работать туда, "где иди туда, не знаю куда и делай то, не знаю что"?
Когда кандидаты отвечают, что "им не интересно", возможно потому, что у них сложилось именно такое впечатление о вашей вакансии...

ПС. Я несколько лет управлял сбытом сигарет в самой прибыльной табачной компании в мире сначала в двух районах города-миллионника, потом по всей Нижегородской области. Удваивал объемы продаж ежегодно, без скидок, без отсрочек, без откатов, без выкупа полок, даже в сетях. За один оклад, не сильно большой (в пределах $1000).
Как мне компания "продала" столь тяжелую работу? Да просто ДОКАЗАЛА, что лучше предложения на рынке труда я для себя не найду! Повторю: не за деньги! :)
Сделайте то же самое! ;) И быстро закроете свои вакансии даже сейчас, на фоне растущего кадрового дефицита! :)
Удачи!

Вера добрый день,
Все оплачивают.
Key Account, имела ввиду что компании стали сокращать дистрибьюторский канал с полевыми командами и переориентировались на прямые контракты, что повлекло повальному сокращению торговых представителей

Добрый день, Лия.
Проблема не только с торговыми представителями, проблема в целом на рынке. Менеджеров по продажам, готовых продавать и нарабатывать самим базу не возможно найти. Люди отказываются работать, не хотят напрягаться. Очень много стало недозвонов, нет ответов от кандидатов и в мессенджерах. Из 300 человек, если удается показать одного, то это уже хороший показатель.

Доброго дня, Лия, коллеги))
Сейчас в целом проблема с кадрами. И только нарастает. А с линейной она была всегда. Менеджеров по продажам в офис найти проблематично, а уж торговых в полях и вовсе.
Действительно, не интересно. Таков рынок.
Стандартно было:
- привлекать молодых, без опыта, с обучением и реальными возможностями роста;
- предлагать удобные условия для работы, в том числе средство передвижения;
- мониторить конкурентов для разработки привлекательного пакета;
- видео реклама в соц.сетях.

Если не помогает, то либо набраться терпения заказчику, hr не волшебник. Либо кардинально менять структуру продаж.

Здравствуйте, Лия!
Я тоже не поняла что такое КА)). Но вцелом готова подсказать в чём может быть причина.
+ если проработано много кандидатов в активном поиске и все отказались, то:
* срочно надо промониторить привлекательность предложения компании, для которой ведёте поиск;
* задавайте всем кандидатам сначала вопросы, что им интересно и какие условия для них привлекательны;
* если все кандидаты отказались--надо с заказчиком пересмотреть Заявку, требования и условия для кандидатов.
+ Для поиска любого направления необходима наработанная База, чтобы выполнить большой проект оперативно.
+ Источники поиска для менеджеров по продажам и торговых представителей активно надо производить в социальных сетях, а не только на рабочих сайтах.

День добрый, Лия!
А что такое КА?
Вообще, продажники, торговые представители всегда тяжело закрывались.
А автомобили им предоставляют, бензин оплачивают?