Особенности каждого психологического цветового типа продавца

Каждый из четырех цветовых типов обладает полной "палитрой отношений". При этом одни и те же поведенческие реакции у людей разного цветапроявляются по - разному. Именно по этим различиям вы сможете безоштбочно выявить "красного" продавца или "зеленого" клиента. Понаблюдайте за преобладающими чувствами своих коллег. Со временем вы научитесь различать следующие четыре основных типа:

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

1. "Красный".

Его основная эмоция - нетерпение. Если что-то получается не так, как он хочет, предтавитель этого типа быстро вскипает, давая понять другим, что он не в духе. Чем больше преобладает красный цвет в характере личности, тем быстрее она теряет самообладание.

О высоком содержании данного цвета в характере вашего коллеги красноречиво говорит его склонность злиться по пустякам. Если он грешит этим по любому поводу (и подчас без повода), то в таком случае он принадлежит к ярко - красному поведенческому типу. Вам следует вести себя с представителем этой категории по возможности осмотрительно. И, наоборот, если человек реагирует на разного рода мелкие неприятности вполне адекватно, значит, его натура минимальным образом характерезуется красным цветом.

2. "Желтый".

Человека этого типа можно узнать по улыбке, так как основной его эмоцией является доброжелательность. Базовая поведенческая установка желтого типа - "Да это же просто смешно!" - увлекает окружающих, заражая их сходным оптимизмом. Замечательно, что "желтый" вдохновляется даже тогда, когда для этого нет веских оснований. 

Если ваш деловой партнер полон идей и этузиазма, значит, его натура характерезуется изрядной долей желтого цвета. И, наоборот, если человек постоянно сомневается в своих силах и скептически по отношению к окружающим, то доля желтого цвета в нем минимальна. Обратите, также, внимание на то, на сколько открыт человек для общения со своим окружениме, - чем больше он проявляет эмоций, прежде всего воодушевления, тем "желтее" его характер.

3. "Зеленый".

Отличительная черта этого типа - сдержанность, граничащая с отстраненностью. Люди подобного склада часто представляются нам абсолютно равнодушными и почти лишенным эмоций. Даже если все окружающие - не без оснований - находятся в неописуемом восторге, "зеленый" позволит себе лишь сдержанно улыбнуться, не более. И, наоборот, если его коллеги подавлены и озабочены, внешне он выглядит напоколебимым, как скала, хотя на самом деле "зеленый" - весьма эмоциональный человек.

"Зеленый" умело скрывает свои истинные чувства, демонстрируя их лишь своему ближайшему окружению. Если ваш деловой партнер производит впечатление чересчур спокойного человека, - что иногда совершенно не соответсвует ситуации, - то можете быть уверены, что в его характере содержится изрядная доля зеленого цвета.

4. "Синий".

Его преобладающая эмоция - недоверчивость, которую он тщательно скрывает от окружающих. "Синий" решительно отказывается рисковать для того, скажем, чтобы использовать какое - либо новшество. Представитель этого типа вне зависимости от ситуации предпочитает действовать наверняка, - в противном случае он постоянно будет испытывать беспокойство. Людей с высоким содержанием синего цвета вы без труда узнаете по их манере принятия решений, - они долго думают, собирая максимум информации и принимая меры предосторожности до того, как на что - либо решиться. И, наоборот, люди с минимальной долей синего цвета, не долго думая, заключают сделки, даже не выяснив толком существо вопроса. 

Существуют и взаимоисключающие комбинации цветов. Так, практически несовместимы контрастные поведенческие типы, в частности, красно - зеленый и желто - синий. Очень немногие люди совмещают в себе столь противоречивые эмоции. Встретить их в реальной жизни - еще большая редкость. 

Общаясь с клиентом, вы, как правило, сначала представляетесь сами, после чего презентуете свой продукт. Клиент поначалу оценивает продавца - его внешность, стиль поведения и манеру общения. Конечно, собеседники понимают, что в ходе предстоящих переговоров речь пойдет о вполне конкретном продукте, и потому намерены сотрудничать друг с другом. 

Но, осознанно или неосознанно, клиент будет отождествлять продукт с личностью продавца. И это несмотря на то, что как морские волны не имеют ничего общего с качеством шампуня для волос из известной рекламы, так и поведение продавца имеет мало общего с качеством представляемого продукта. 

Тема очень глубокая и интресная. Хотелось бы, что мы разобрали ее более подробно?