Основные проблемы деятельности психолога в компании

У многих бытует мнение, что психолог — это специалист, который только проводит психологические консультации,  но это не всегда так. Психологические знания и навыки можно использовать во многих других сферах деятельности. Например, в работе  HR-специалистом.

Хороший специалист по подбору персонала, в первую очередь, должен обладать знаниями в психологии, т.к. в его задачи обычно входит : оценка личностных и профессиональных качеств кандидатов, помощь новым сотрудникам в адаптации к месту работы, проведение внутренних обучающих программ и тренингов, обеспечение грамотной расстановки кадров на основе психодиагностики, оценка психологической совместимости специалистов и много других не менее интересных задач, актуальных как в малых, так и в крупных компаниях.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

В настоящее время, многие крупные компании, помощью в данной деятельности одного лишь менеджера по персоналу не обходятся , а нанимают штатного психолога или же психолога консультанта.

Наличие психолога — cовременный тренд развития крупных компаний. Вместе с тем внедрение этой позиции в структуру штатного расписания чаще всего сталкивается с сопротивлением со стороны персонала. Чаще всего это происходит из-за того, что до сих пор не определено положение корпоративного психолога в иерархии должностей, поскольку он не является непосредственным участником бизнес-процессов. С другой стороны, он нанимается непосредственно руководителем и полностью от него зависит, что затрудняет установление доверительных отношений между ним и сотрудниками.

Кроме того, функции корпоративного психолога зачастую пересекаются с функциями других структурных подразделений внутри компании. Им решаются следующие задачи:

  • Помощь HR-отделу
  • Обучение сотрудников
  • Коммуникационные задачи

Руководитель компании, принимая на работу психолога, преследует цель — повысить экономическую эффективность за счет оптимизации деятельности сотрудников.

Таким образом, психолог принимает участие в поиске персонала, отбирая самых достойных претендентов, подходящих для определенных видов работ.

Одним из главных показателей для компании является стрессоустойчивость кандидатов, которую и должен выявить психолог. Кроме того, он должен разрабатывать модели внедрения и механизмы поддержания корпоративной культуры, в рамках которой личностные качества сотрудников будут раскрываться в полной мере.

Еще одной важной функцией психолога является быстрое реагирование на конфликтные ситуации и умение быстро и корректно их разрешать. К этой же категории относится реагирование на любые виды проявления недовольства. Главное здесь — сделать так, чтобы психолог не воспринимался в качестве врага и доносчика. Поэтому он должен обладать достаточным уровнем этики, чтобы расположить к себе сотрудников и не потерять доверие руководителей.

Кроме того, психолог помогает менеджерам выстраивать тактику ведения переговоров в зависимости от целей, которые преследует компания.

Основные проблемы, которые могут возникнуть при приеме на работу психолога, следующие:

  • Статус психолога внутри компании оказывается неясным и неопределенным. Руководители считают его «модным приложением» , а сотрудники не доверяют ему, поскольку психолог финансово и административно зависит от работодателя;
  • Сложно проверить и гарантировать компетентность психолога при приеме на работу. Часто бывает, что работа психолога не останавливает текучки кадров, а эффективность деятельности отделов не повышается. Сам же психолог продолжает вести рутинную работу: анкетирование, опросы, тренинги, — и убеждает руководство в своих мнимых успехах в работе. Такое положение встречается, прежде всего, в работе тех специалистов, которые прошли краткосрочные курсы профессиональной переподготовки, или не имеют практического опыта работы в компаниях.
  • Психологи могут нанести значительный вред: они впустую отвлекают сотрудников от работы, cуществует вероятность неправильной оценки компетенций сотрудника, вследствие чего распределение полномочий пойдет по заведомо ложному пути.
  • Психолог всегда может превратиться в «тайного агента» руководства по выявлению нелояльных сотрудников. Такие стратегии часто бывают раскрыты в предельно сжатые сроки, и доверие сотрудников к такому коллеге быстро теряется. Таким образом, ни психолог, ни руководство никогда не узнают об истинных настроениях внутри компании.

Профессиональный психолог должен владеть различными психотехниками влияния, чтобы сохранять баланс взаимоотношений между работниками и руководством. Кроме того, руководители зачастую сами стремятся освоить технологии воздействия, в чем им может помочь настоящий профессионал. Поэтому многие руководители вводят единицу психолога в штатное расписание, поскольку только так возможно преодолеть недоверие к такому специалисту и принести максимальную пользу в развитии компании.

Психология в последнее время приобретает всё большее значение в практической деятельности, всё больше психологов принимают на работу в компании, всё больше исследований и экспериментов проводится в области психологии в сфере управления персоналом.

Практическая психология является той профессиональной сферой, для успеха в которой необходим опыт. Это не новое требование, поскольку не только в психологии, но и других профессиях одним из важных требований называется определенное количество лет, в течение которых специалист должен проработать в данной сфере и накопить требуемый опыт и навыки.

Поделиться статьей
Есть задача по hr-консалтингу?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Антон Берсерк
Я дважды сталкивался с работой психолога в коммерческих компаниях. И оба раз меня порадовало то, что я услышал. Абсолютная правда.

Помогло ли мне это?

Отчасти да. Я бы работу психолога сделал временной. Проектно.

Большая компания конечно требует штатной единицы. Но средний и малый бизнес вполне будет удовлетворен разовыми проектами 1-2 раза в год.

Вещь хорошая. НО... квалификация психолога должна быть соответствующей.
2016-05-02 12:25 0
tatyana.daybova
Могу показаться субъективной, но найм профессионального специалиста по коммуникациям, будет значительно эффективнее, нежели психолога. Ибо профилактирование всегда приоритетнее лечения.
2016-01-06 21:31 0
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Автор статей
Автор 4 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
177 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.