Опытный специалист & замотивированный новичок — кого выбрать?

Клиенты часто приходят за услугой по подбору персонала с неполным пониманием того, кто действительно им нужен в команду, о чем сразу признаются и просят совета и помощи. Бывает, что человек идет с запросом на менеджера по продажам, а в ходе переговоров мы приходим к выводу, что нужен специалист по контролю качества, ибо тот состав отдела, который уже есть, вовсе неплох, просто показатели вообще не отслеживаются. А бывает и другое.

«Слушайте, у нас есть все регламенты, адаптация и прочие инструменты, мы готовы обучить человека, лишь бы глаза горели. Но мы хотим, чтобы новый сотрудник был опытный и привнес в процессы что-то свое. Что нам делать?»

Ответ же лежит на поверхности, так? Не тут то было. Уже на этом этапе мы видим дилемму — что выбрать: опытного специалиста со своим видением решения задач или новичка с горящими глазами, которого можно научить под себя? Давайте разбираться.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Опытный специалист: уверенность, проверенные решения и устоявшиеся привычки

Работодатель, выбирая человека с опытом, зачастую рассчитывает получить готовый инструмент. Такой сотрудник знает, как устроены процессы, как избежать ошибок, умеет решать сложные задачи и держит высокий темп без лишних объяснений. Он быстро вникает в структуру компании, понимает язык бизнеса и, как правило, не нуждается в постоянном контроле.

На первый взгляд — идеальный выбор. Но вместе с этим часто приходит и нечто менее очевидное: сформированное мышление, ограниченное рамками прежнего опыта и мест работы. Если специалист привык работать по одной схеме, ему трудно перестроиться под новые принципы, особенно если компания ждет гибкости и инноваций.

Такие кандидаты порой мыслят категориями «в прошлой компании это работало лучше» и не всегда готовы включаться в создание чего-то нового. Они скорее опираются на опыт, чем на эксперимент.

Плюсы выбора опытного специалиста:

• Быстрая адаптация к рабочему процессу.
• Уверенность в принятии решений.
• Минимум ошибок на старте.

Минусы:

• Возможное сопротивление новым подходам.
• Риск профессионального выгорания.
• Привычка «учить» команду вместо того, чтобы учиться самому.

Новичок: энергия, обучаемость и высокий риск ошибок

Новичок — это чистый лист. Он приходит без сложившихся шаблонов, с огромным желанием проявить себя, доказать, что может и достоин. Для работодателя это возможность вырастить сотрудника под корпоративные стандарты, внедрить нужные модели поведения и управлять процессом развития с самого начала.

Но вместе с энтузиазмом приходит и уязвимость. Новичку нужно больше внимания, четкая система адаптации, постоянная обратная связь. Он будет ошибаться, задавать вопросы, пробовать и не всегда попадать в цель. Это требует терпения и времени.

Впрочем, если компания готова к этому этапу, то вложения окупаются сполна. Замотивированный новичок нередко быстрее встраивается в команду, потому что открыт к обучению и воспринимает всё происходящее не как рутину, а как вызов.

Плюсы выбора новичка:

• Высокая мотивация и готовность к обучению.
• Гибкость и отсутствие предвзятых установок.
• Возможность вырастить лояльного сотрудника, который адаптирован именно под вашу систему.

Минусы:

• Требуется больше времени на обучение.
• Риск ошибок, особенно в первые месяцы.
• Не всегда прогнозируемая эффективность.

Баланс между опытом и мотивацией

На практике выбор не должен быть между опытом и мотивацией. Идеальная формула — это разумный баланс. Всё зависит от текущего состояния компании, скорости процессов и готовности вкладываться в развитие персонала.

Если бизнес растет и у вас нет лишнего времени на обучение, а задачи требуют быстрых решений, тогда логично смотреть в сторону опытных специалистов. Но важно понимать, что даже самые сильные профессионалы нуждаются в ясных вводных: им нужно понимать правила игры, ваши приоритеты и ожидания. Без этого они просто не смогут применить свой опыт эффективно.

Если же компания находится на стадии становления, где важно не столько быстрое закрытие задач, сколько формирование культуры и системы, лучше делать ставку на мотивированных новичков. Они адаптируются к вашему стилю управления, растут вместе с компанией и формируют вокруг себя ту самую «живую» команду, где горят глаза и есть идеи.

Пример из практики

В одной компании клиент долго не мог определиться, кого взять — опытного менеджера по продажам или молодого кандидата без опыта, но с высокой мотивацией. Первый знал рынок, умел работать с возражениями, но хотел фиксированную высокую оплату. Второй не имел опыта, зато уже изучил продукт, прошел внутренние тренинги и пришел на собеседование с идеями, как улучшить воронку продаж.

В итоге выбрали новичка. Через три месяца он стал лучшим по количеству лидов и, что особенно важно, сумел внедрить несколько рабочих решений, которые команда приняла с энтузиазмом. Опытный кандидат, возможно, дал бы результат быстрее, но не принес бы в команду той энергии, которой компания тогда остро нуждалась.

Вместо вывода

Выбор между опытом и мотивацией — это не вопрос «кто лучше», а вопрос «что нужно вашему бизнесу сегодня». Опыт приносит стабильность и предсказуемость. Мотивация — рост и движение вперед.

Если компания готова к переменам, стоит рискнуть и вырастить человека под себя. Если же важна надежность и скорость, разумнее привлечь тех, кто уже прошел путь, который вы только начинаете.

В идеале команда должна сочетать в себе оба типа. Опытные — направляют и стабилизируют. Новички — вдохновляют и двигают вперед. Именно на пересечении этих двух энергий рождаются сильные проекты и настоящие результаты.

Если вы каждый раз выбираете между опытом и потенциалом и не хотите ошибиться в этой точке, я помогаю бизнесу находить не просто людей, а тех, кто по-настоящему усиливает команду. В рамках бесплатной консультации помогу посмотреть на ситуацию под другим углом, разложить варианты и найти более взвешенное решение.