Эту ролевую игру для тренингов по развитию навыка обратной связи я написал для одного финансового учреждения. В принципе текст легко перестраивается под любую другую отрасль, так как настроен на коммуникативный навык. Кейс также неплохо показал себя на ассессментах для руководителей среднего и высшего звена.
Спартак Мишулин работает в обеспечивающем департаменте регионального банка. Он активно работает в проектах как общегрупповых, так и в региональных. В третьем квартале он достиг высоких результатов в одном из региональных проектов, что принесло существенное value региональному банку. Возможно, он настолько выложился в том проекте, что все остальные проекты, в том числе и стратегически важный общегрупповой проект он практически «завалил».
В ходе стратегической сессии Вы подошли к нему с целью дать обратную связь и замотивировать на более эффективную работу в общегрупповом проекте с учетом уже наступающего на пятки «дед-лайна».
Ваша задача провести интервью обратной связи со Спартаком Мишулиным по следующей модели:
Вы – Спартак Мишулин, ведущий специалист данного департамента в региональном банке. Вы недавно вошли в число партнёров регионального банка, показатели которого дают надежду на существенный бонус по итогам года, несмотря на общую финансовую ситуацию в стране.
Вы прекрасно поработали в региональном проекте вашего департамента, получили позитивную обратную связь от пред.правления вашего банка. Но в течение этого квартала на вас навалили ещё немало других проектов департамента, часть из которых не имеют отношения к вашей региональной работе. Уйдя с головой в региональные проекты, вы уже не могли так же качественно отработать и в остальных проектах.
Во время стратегической сессии к вам подошёл руководитель департамента группы.
Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы убедить его вывести вас из текущих общегрупповых проектов, так как вы понимаете, что не сможете достаточно качественно работать в них в последнем квартале сего года.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение