Создание модели компетенций

Царева Виктория Викторовна сотрудничала с компанией с 2013 по 2018 год.

Виктория разрабатывала и проводила тренинги для линейного персонала и руководителей; разрабатывала методические пособия и документы, регламентирующие стандарты общения с клиентами. бизнес-процессы продаж; участвовала в разработке и реализации нескольких проектов компании по увеличению эффективности работы отделов продаж, кол-центра, повышения компетенций управленческого персонала. Результатом ее работы в компании был рост продаж, знаний и навыков сотрудников.

Увеличение эффективности отдела продаж, 2016 год.

Программа:

1. Разработка профиля компетенций позиции «менеджер по развитию».
2. Разработка нормативов и целевых показателей позиции.
3. Разработка и проведение вебинарной конференции: «РАЗВИТИЕ КАНАЛА АКТИВНЫХ ПРОДАЖ. КЛЮЧ УСПЕХА МЕНЕДЖЕРА ПО РАЗВИТИЮ»:

Задачи конференции:

• сформировать общее понимание требований к кандидатам на позицию менеджер по развитию;
• научиться определять таких кандидатов;
• сформировать общее понимание нормативов для данной позиции;
• познакомиться с инструментами промежуточного контроля и корректировки результатов для данной позиции;
• познакомиться с успешным опытом работы по позиции менеджер по развитию.

Несколько слов о проделанной работе и полученном результате:

Проект был направлен на увеличение продаж в филиалах за счет активного поиска новых клиентов. Виктория успешно провела тренинги для начальников отделов продаж и менеджеров. Проект был успешно реализован.

Выражаю признательность и благодарность Хватиной Екатерине Александровне за высокий профессионализм и качественную помощь в оценке персонала подчиненного мне макрорегиона. Данные ей рекомендации и практические инструменты, позволили не только провести качественную оценку, но и сформировать план мероприятий для кардинального улучшения работы с коллективом, что позволило вывести Округ на новые результаты.

Мне повезло – знакомство с соционикой началось с книги В.Львова «Соционика 2.0». Просто эта книга «случайным» образом взялась с полки книжного магазина. Потом был он-лайн курс по обучению типированию и личное знакомство. В чем важность знания своего типа личности. Знание о своих физических , от природы, данных сомнению не подвергаются. Это здоровье и все , что с ним связано. Так вот – определение психотипа – это тот же скелет, Богом данный от рождения, только психологический . И зная его можно не только себя «улучшать/совершенствовать» , но и понимать окружающих, минуя обиды и прочее сильно мешающее в жизни. Личный жизненный пример: я – позитивист вечно окруженный негативистами (видно карму отрабатываю) . Что это такое ? Это как без ничего сидеть в зарослях крапивы. Ощущение вечной критики и недовольства. Пока не понимаешь суть этого признака . А суть в том, что негативист видит в ситуации то, чего ему не хватает до полноты/идеала, негативисты настроены на избежание возможных опасностей и лучше к ним подготовлены. Т е негативист дает заранее возможность подстелить соломки. А это особеннов важно для проектных команд, с которыми я работаю. Поэтому, "позитивист" более эффективен в качестве генератора идей и поступков, "негативист" - в качестве корректора "позитивиста". Сейчас я целенаправленно ищу негативиста при комплетации проектных команд. Или вот еще пример из бизнеса – если вам необходим исполнительный/операционный директор , то при всех прочих равных лучшей кандидатуры чем ЭСИ (этико-сенсорный интроверт, Драйзер) трудно пожелать. Тактический лидер. Результативность и интеграция. Попрежнему актуально – кадры решают все. Вопрос в том, сколько нужно затратить ресурсов, чтобы добиться успеха, играя "на чужом поле в чужую игру ", т. е. работая не зная себя и людей рядом. Владимир – непревзойденный типировщик , с огромным опытом “комплектации” эффективных команд. Надежность -100% , как АКМ. Рекомендую P.S. Если кому отзыв показался длинным и водянистым- так его писал динамик –деклатим. Поэтому знайте кому задавать «вопрос вежливости»- «как дела?». Можно получить водопад . Зато максимально информативный , от «печки»

Наша компания - ЗАО «Компания «ЭР-Телеком» считает, что нам необходимо постоянно повышать свой профессиональный уровень, в том числе с помощью тренингов.

С учебно-деловым центром «Открытый мир» мы знакомы достаточно давно, сотрудничали, работая в газете «Рго ГОРОД» и сейчас, организовывая филиал компании «ЭР-Телеком Холдинг» в городе Кирове решили применить тот положительный опыт, который накопился у нас в течение нескольких лет.

В процессе работы на разных уровнях организации возникают отсутствие взаимопонимания, командности между отделами, между отдельными сотрудниками и как следствие отсутствие результата. Одним из эффективных способов является ролевая игра такая как «Яхта». В процессе этой игры можно решить множество задач: от оценки целеустремленности и творчества игроков, до обеспечения эффективного взаимодействия.

Практика показывает, что после игры многие игроки выходят совсем другими людьми, с другим настроем и отношением сотрудниками. А также это драйв, эмоции, скрытые возможности и внутренние резервы коллектива.

В течение 2007 года с помощью учебно-делового центра «Открытый мир» мы планируем провести 2 подобных ролевых игры.

Елена дала качественную консультацию по подбору внутренних аудиторов в компанию ТОЛЬЯТТИАЗОТ в сложных условиях и рассказала как можно улучшить вакансию.