Этот чек-лист создан, чтобы вы могли провести ревизию своих управленческих и коммуникативных навыков. Оцените каждую компетенцию по шкале от 0 до 9, где 0 - навык не проявлен, а 9 - вы владеете им в совершенстве. После оценки найдите время, чтобы ответить на рефлексивные вопросы в конце - это поможет определить зоны роста.Инструкция по работе с чек-листом:
1. Внутриличностная сфера (Отношение к себе)Этот блок - фундамент. Без него невозможно эффективное управление другими.
Самоуважение. Оценить знание и принятие своих сильных сторон и теневых аспектов личности.
Оценка: __ / 9
Мои заметки:_____
Осознанность. Оценить способность в любой момент замечать свои мысли, эмоции и телесные ощущения, не вовлекаясь в них.
Уверенность в себе (самовыражение). Оценить умение прямо и честно выражать свои потребности и чувства, допуская инаковость взглядов других.
Ассертивность (самоутверждение). Оценить способность сохранять устойчивость к внешним оценкам и самостоятельно регулировать свое поведение.
Независимость. Оценить умение «держать цель на радаре», опираться на собственное мнение, уважая чужое.
2. Межличностная сфера (Отношение к другим)Навыки, которые напрямую влияют на качество взаимодействия с командой, коллегами и клиентами.
Эмпатия и сопереживание. Оценить способность быть открытым к переживаниям другого человека, понимать и чувствовать его состояние.
Ответственность. Оценить, насколько вы осознаёте свой круг влияния, не стремитесь менять других, а меняете свое поведение и даете другим для их ответственности.
Внимательность. Оценить способность замечать неявное, проявлять искреннее любопытство к природе явлений и людям.
Системное мышление и информированность. Оценить умение видеть ситуацию целостно, замечать взаимосвязи, понимать свою точку зрения и точку зрения другого в системе.
Построение взаимоотношений. Оценить умение создавать сети доверительных связей и договариваться на условиях взаимной выгоды (win-win).
*Мои заметки:_____`
3. Управление собой в стрессеКритически важный блок для руководителя, работающего в режиме многозадачности и неопределенности.
Стрессоустойчивость. Оценить способность переносить перегрузки без потери качества работы и ущерба здоровью. Обратить внимание на мысли-реакции, вызывающие стресс.
Контроль импульсивности. Оценить умение создавать паузу между раздражителем (триггером) и своей реакцией.
4. Адаптивность и мышлениеСпособность ориентироваться в меняющихся обстоятельствах и находить решения.
Понимание реальности. Оценить умение видеть полную картину изменений: интересы стейкхолдеров, их потребности, цели и ресурсы.
Гибкость. Оценить способность рассматривать свои убеждения как «одни из возможных», готовность подвергать их критическому анализу.
Решение проблем. Оценить нацеленность на результат и умение находить варианты достижения целей, особенно в стрессовых ситуациях.
5. Техники и прикладные навыкиИнструментарий, который делает коммуникацию эффективной.
Установление контакта (раппорт). Оценить умение создавать устойчивые, честные и доверительные отношения с любым собеседником.
Активное слушание. Оценить владение техниками: отзеркаливание, резюмирование, прояснение, безоценочное восприятие.
Подготовка к переговорам. Оценить привычку заранее определять предмет переговоров, зону торга, уступки, сильные и слабые стороны сторон и альтернативы.
Понимание конфликта. Оценить умение видеть основания конфликта и переводить деструктивные конфликты в конструктивное русло.
Ненасильственное общение (ННО). Оценить навык использования ННО в бизнесе, при обратной связи и в конфликтах.
Обратная связь. Оценить владение техниками поддерживающей и развивающей обратной связи.
Коммуникация с группами. Оценить понимание психологии групп и умение использовать групповые эффекты в управлении.
Итоговая рефлексия: вектор развитияОтветьте себе на эти вопросы письменно. Это превратит оценку в план действий.
Анализ сильных сторон: Какие 3 компетенции набрали наивысшие баллы? Как именно этОтветьте себе на эти вопросы письменно. Это превратит оценку в план действий.и навыки помогают вам в работе уже сейчас?
Зона ближайшего развития: Выберите 2-3 компетенции с самыми низкими баллами, которые кажутся вам наиболее критичными для вашей текущей роли или целей. Что именно вы хотели бы в них развить?
Фокус внимания и мотивация: Почему вы выбрали для развития именно эти навыки? Какая конкретная рабочая ситуация (или желаемый результат) требует их усиления?
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение