Какие инструменты помогут топовому сотруднику восстановить имиджевые потери?

Уважаемые коллеги, интересно ваше мнение на предмет выбора стратегии для работы с сотрудником крупнейшей мировой компании.
Публикую вводную часть нашей с ним работы.
Позже полностью опубликую кейс с Леонидом.
Как бы вы решили такую стратегическую задачу с человеком, который попал в подобное положение?

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

У Леонида были многочисленные проблемы:

Его, наряду с тремя коллегами, назначили на новую должность на тестовый период, чтобы по итогу определить лучшего. Леонид был уверен в своих силах, но что-то пошло не так.

Коллеги, которые раньше были «друзьями» с остервенением боролись за новую должность, а Леонид придерживался своей привычной тактики. Он опасался взять на себя новые задачи, боясь того, что не справится с ними.

Неожиданно сваливающиеся на него неотложные дела и рутинная работа выбивала его из колеи.

Вишенкой на торте стал:

! Страх имиджевых потерь.

Леонид переживал, что руководство увидит его слабость, начнет воспринимать его как человека, который не готов к повышению нагрузки.

Который берет на себя обязательства, но не справляется с ними. В итоге, он не только не получит новую должность, но и может лишиться своего места;

! Увеличение нагрузки.

Чтобы доказать свою состоятельность работать приходилось не только днем, но и по ночам. Работа в офисе с 7 до 19:00 и дома с 21:00 и до того момента, пока не закроешь поставленную задачу.

Невозможно было элементарно выспаться, не говоря уже о встречах с друзьями, с девушкой. Личная жизнь, которая и раньше была далека от идеала, теперь начала трещать по швам;

! Страх увольнения;

! Размытые перспективы карьерного роста.

Да, Леонида оставили на его прежней должности, но под крылом новой начальницы и на фоне его «провала» о повышении речи идти не могло;

! Отсутствие стабильности;

! Выход из зоны комфорта;

! Ограничения в свободе принятия решения;

! Отсутствие творческих проектов.

В результате, Леонид не только не получил новую должность, но и столкнулся с сильнейшей панической атакой.

!!! Взрослый мужчина рыдал в такси, как ребенок!!!

У него подскочил температура, организм физически не справился с нагрузкой....

Коллеги, описала исходную точку. Что предпримите?

Поделиться статьей
Есть задача по hr-консалтингу?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Tatiana Bobrikova
Ждать этого повышения, готовиться и так среагировать? Странно...
Это точно не о том, что проблема в новой должности и новым вызовам...Думаю это оказалось триггером.
Видится целесообразным определить зону, где гнездились эти проблемы: что предшествовало, как складывался путь, на сколько действительно ему казался важным такой рост (может эта та самая ситуация, когда "бойся своих желаний..." ) Как психолог, я бы подошла со стороны ценностных убеждений, и определении разграничения важных целей для себя (мне это действительно надо) или для других (надо же быть успешным в глазах кого-то). Параллельно, анализ происходящего, с точки зрения, некоторых стратегий, которые позволят справляться со стрессом.
И компетенции: а точно они, все необходимые, у него есть? Возможно, потребуется подтянуть некоторые навыки, освоить новые инструменты, чтобы задачи реализовывались легче.
Это я включила психолога.
А теперь вернусь к своей позиции: я за то, что каждый должен быть на своем месте. Поэтому, при оценке трех кандидатов, при обнаружении, что кто-то из -них "опасался взять на себя новые задачи, боясь того, что не справится с ними" - я бы посчитала, что у меня уже только два кандидата.
2023-05-13 13:28 0
Татьяна Степанова
Доброго времени суток)
У Леонида "полетели" все сферы жизни. Это совсем не ОК.
Значит начинаем разбирать приоритетность у Леонида. Что сейчас важнее всего вытащить?! И на основании цели выстраиваем план реализации.
Очень вероятно, что это карьера. Значит начинаем рассуждать...
Тот опыт, что он сейчас получил расцениваем как ЛИЧНЫЙ ОПЫТ. Это значит, что надо сделать правильные выводы из него.
Будем честными - Леонид не потянул. Это норм, это индикатор. Проводим анализ и из него начинаем понимать, что конкретно было не так, что надо починить, исправить, подтянуть. Что надо поизучать, что бы это было ОК?!

Что главное дать понять:
1. Это была ТВОЯ личная проверка и она была нужна и важна для ТЕБЯ. Ты живешь свою жизнь, а не стараешься быть удобным для других. Поэтому сделай вывод из полученного опыта!
2. Живи СВОИМИ ценностями и силами. Это значит, если семья нужна и важна, значит она должна войти в твою зону интересов. Так же со здоровье, друзьями и отдыхом.
Надо выстроить свою жизнь так, чтобы этому всему было время.
3. Работодатель НИ ОДИН. Да, вероятно, что такого уровня их мало, но не факт, что другой будет хуже. Тебе нужен не лучший, тебе нужен СВОЙ! Когда ценности, интересы и силы совпадают.
4. Жизнь одна. Ты живешь не черновик и переписать не будет возможности ;)
2023-05-05 11:54 1
UniSearch HR
У Леонида явно высокая важность и ценность должности .
Одним из вариантов возможного решения проблемы может стать беседа с руководителем , где можно будет выяснить что Леонида ценят и уважают как сотрудника (повышение внутренней уверенности)
Исходя из описания ситуации положительная беседа не только восстановит его, а вдохновит на новые подвиги . 1-2 дня отдыха вне очереди на восстановление ресурсов так же никто не отменял)
2023-04-28 10:23 0
Лилия Левицкая 🌟Повышаю эффективность лидеров и команд
Здравствуйте и спасибо за кейс)
Гармонизация графика жизни, проработка когнитивных искажений, а уж дальше коучинг)
2023-04-28 08:53 0
Евгения
Татьяна, добрый день.
Спасибо за интересный кейс.

Я бы пригласила Леонида в коучинг.
Помогла бы ему выявить истинные потребности и начала бы с ним работать как коуч.
2023-04-25 22:45 0
Вера Кондратьева
Добрый день!

Скорее всего синдром самозванца - навязчивый страх не оправдать ожидания.
Они всегда берут на себя больше чем могут и в итоге выгорают или, как в этом случае развивается паническое расстройство.

Необходимо разблокировать социоофобию.

2023-04-24 16:08 3
Уварова Елена
Татьяна, коллеги, доброго дня. Я кратко))
1. Ищите проблему в детстве.
2. Решайте проблему из детства.
3. Ставьте к зеркалу и вытаскивайте преимущества.
4. Уважение.
5. Ну и ценность тебя, твоего опыта и знаний.
Не будешь уважать себя сам, осознавать свою ценность, не жди этого от других.
Все остальное - вода и надуманность.
2023-04-24 15:49 3
Харченко Евгения
Коллеги, было интересно почитать ваши комментарии. Я бы посоветовала сначала ( не как коуч, а как консультант) расслабиться, а потом еще больше расслабиться. А далее уже в коучинговой сессии понять, что он реально хочет. Что стоит у него за стремлением ( или как раз за не стремлением) к повышению. Далее сделать индивидуальную стратегическую сессию на год. Но в первую очередь поработать с состоянием: взять отгул, уехать на время, спа, массаж. Вернуть себя в нормальное состояние, чтобы включился мозг. Поддерживаю рекомендации с психологом, но это длительная тема. Работодатели хотят видеть не только продуктивных эффективных сотрудников, но психически и эмоционально здоровых, с которыми можно идти в долгую дорогу.
2023-04-24 13:47 3
ООО "ПСИТЕХПРО"
Интересное описание кейса. Судя по пунктуации, психолог сам "в игре". Поздравляю,
- Лёня заставил поверить в игру не только себя, но и окружающих! Ловкая Жертва обстоятельств, как и присуще Жертве

Как бы я поступил:
1. перепроверил на что у меня с Леонидом контракт?
2. стоит ли заключить новый/другой?
3. хватит ли у меня ресурса (держать роль) на те цели, которые озвучены в контракте?

Оставляю пока такой ответ. Если не попал с ракурсом место из которого отвечал, то предлагаю определить его в больших подробностях. Удачи!
2023-04-23 14:53 6
Никита Сергеев
Всем привет!
Я, как и Ирина, "за" жесткий вариант - сам проходил ранее что-то похожее...
1. Для начала - Лёне желательно "выдохнуть". Психолог, массажист, с другом в баре...
2. С коучем - ставим себе "планку" - чего хочу реально достичь. С учетом полученного опыта. "Подстилаем подстилочку" - формируем у него установку - это было ОПЫТ! Ни плохой, ни хороший - тупо "опыт". Помогаем ему с амбициозной целью (насколько захочет, конечно).
3. Помогаем продумать план дальнейших действий - и наблюдаем!
4. Тут должен был быть пункт про травматерапевта - но не думаю, что он нужен, в данном случае)))) По первым шагам - будет понятно - нужен/не нужен.
5. Лёне я бы посоветовал взять опытного статусного наставника. Чтобы помогал, подруливал. Скорее всего, он поможет осознать свои ошибки в прошлом - чего не хватило!
6. Еженедельные встречи с коучем и наставником - контроль и коррекция движения к цели (с возможной корректировкой самой цели)
2023-04-21 21:02 3
Любовь Жерновая
Очень похоже по описанию на одну из компаний "Большой Четверки". Есть такие крупные международные проектные работы. Но там все знают, что цена вопроса - быстрый карьерный старт для молодых, высокая зп, престиж, наработка связей и возможность перейти быстро на ТОП-позицию в крупную компанию. Чем жертвуешь - здоровьем. Это что-то вроде "Голодные игры", или "Остров". Люди разные. Кто-то выдерживает такой марафон, большинство нет. Леонид в числе психически нормальных людей. Объясните это человеку, чтобы его самооценка не падала. От коллег знаю, что небольшая запись в опыте таких компаний - уже очень ОК. Можно радоваться. В любом случае он сам добровольно на это пошел. Молодец. Теперь нужно сказать Вселенной спасибо за СУПЕР опыт, и найти нормального работодателя, лучше через активный нетворк по рекомендации. С развитой корпоративной культурой, и прочими плюшками.
2023-04-21 19:02 4
Как психолог, бизнес-тренер и бизнес-коуч:
1) первое и самое важное: поддержка в виде 8-10 полноценных сессий с профессиональным психологом. Там, судя по описанию кейса, не только не хватило компетенций, навыков, но появились из Вашего описания панические атаки, стресс сильнейший. Там очевидно, какой-то триггер на комплекс сработал.
Отвлекусь на приведение примера: мою клиентку "выбил" из равновесия простой случай залива ею соседки снизу (она виновата, вернее прорыв был в ее квартире). Соседка оказалась слишком "громкой" и бывшим ветераном труда в МВД с соответствующим типом личности и поведения, обвинения, шантажа и т.д. Клиентку триггернуло, всколыхнулся комплекс отношений с мамой, похожей по стилю поведения. Она, деловой человек, просто "выпал", боялся в собственный подъезд заходить, сделала ряд деловых ошибок на фоне "вмененной вины", комплекса вины.
Поэтому, сначала поддержка экстренная у психолога, а потом, желательно неспешный длительный, хотя бы 1,5 года психоанализ. Т.к. это проблемы эмоционального плана глубокие, другими направлениями психотерапии, коучингом, тренинговыми навыками по эмоц.компетентности их не проработать.

2) параллельно с психологом, или уже психоалитиком, полезно работать индивидуально с бизнес-тренером над формированием/ пересмотром новых бизнес-привычек, компетенций для продуктивного текущего делового взаимодействия, оценить уровень развития требуемых компетенций на ту должность или область карьерного развития, создать ИПР, четко отсечь то, что не развивается или не развивается быстро, чем можно и можно ли компенсировать, от какого типа работ/должностей нужно будет отказаться. Может, для оценки и опросник Хогана сделать (в версии, где проявляются деловые и личностные характеристики в любом виде стресса).
2023-04-21 17:32 4
Ирина Юрьевна
Добрый день. Возможно, мой ответ покажется излишне жестким, но...
Чем выше должность, тем больше ответственности, конкуренции, выхода из зоны комфорта. Кроме того, руководящая должность предполагает лидерство и эмоциональное в том числе, а также стрессоустойчивость.
Видимо, Леонид не был к этому готов и та должность, на которой он изначально был и на которой в результате остался, подходит ему больше по его личностным качествам и психотипу.
В то же время руководство компании видит в нем потенциал, если допустило к участию в конкурсе.
Стратегией поведения Леонида могло бы стать позиционирование себя как ответственного и исполнительного работника на своей позиции, объективно оценившего реальный расклад сил и свою неготовность в настоящее время к более высокой должности. Умение признавать свои ошибки всегда ценится, как и способность не сдаваться, что очень важно для руководителя.
Если есть возможность, взять паузу (отпуск), чтобы собраться, ходить с обиженным видом - худшее, что можно сделать в данной ситуации, может быть, даже пить успокоительные.
И лучше готовиться к следующей попытке занять более высокую должность. Леонид не отступает, Леонид берет место для разбега!



2023-04-21 16:15 4
Влад Яковлев
Здравствуйте, Татьяна!

Всегда с большим удовольствием читаю вас. Спасибо за очередной интересный кейс.

Для начала я бы предложил нашему герою сформулировать цель: чего хотим? Определить контекст: деловой, личный, публичный.

Далее подумаем над тем, какой имидж, образ подойдет, чтобы прийти к желаемому результату?

Теперь пора провести небольшую инвентаризацию возможностей: что будем продвигать? Что есть у клиента, что умеет и знает, в чем индивидуальность, преимущество.

Далее подумаем о целевой аудитории, интересных нам людях. Чем может быть полезен другим людям.

И, наконец, какие места будут лучшими: куда ходить, где бывать, чтобы заявить о себе? И – что говорить, транслировать?
2023-04-21 16:07 2
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Бизнес-психоанализ, Фасилитация, Ассессмент, Стратсессии, коучинг первых ли
Автор статей
Автор 9 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
253 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.