Как в сотрудниках развить осознанность ?

Юлия, Коллеги, всем доброго времени суток!
Работаю с социальными проектами, в том числе, с детскими садами и образовательными дошкольными учреждениями (естественно, коммерческими).
Люди и руководители там такие же, как и везде. Со всеми своими плюсами и минусами.
С позиции ответственности вывел два чётких правила:
1. Детально прописанные и прорисованные функциональные обязанности, процессы и задачи (регламенты).
2. Контроль исполнительской дисциплины через CRM. Обычно используем или Мегаплан или Битрикс24.
Когда человек должен обязательно поставить галочку, то он уже не забывает сделать то, что должен!
Всем добра!

Кроме создания регламентирующих документов требуется определенная административная работа руководства. Сколько раз уже я описывал процессы и создавал полный пакет документации для компании, а в компаниях "воз и ныне там" как говорится в басне. Намного важнее, что будет делать руководство.

Боюсь здесь описанием процессов и написанием инструкций дело не поправить. А ответственность у людей часто появляется только после хорошей встряски. Не давно наблюдал. ((

все эти новомодные слова такие красивые, но в суде, будут "бить" трудовым кодексом и от него никуда не денешься

Пропишите бизнес-процессы, регламенты работы, стандарты оказания услуг, систему мотивации, ежемесячные планы, должностные инструкции. Далее корректировки и контроль.

Режим дня на стену! Тайм-менеджмент подводит

говорить можно долго, но судя по Вашему сообщению, все эти разговоры впустую, а между прочим у Вас работа с детьми, а это очень большая ответственность, и в-первую очередь отвечать будет руководитель детского сада, и отвечать может быть придётся перед проверяющими, еще никто не отменял Трудовой кодекс, особенно статьи 192 и 193 его. Может быть хоть разок начатая процедура вынесения замечания встряхнет работников и они начнут более ответственно относиться к своим трудовым обязанностям.

РАзговоры, разговоры и еще раз разговоры. О делах, о планах, о цифрах, о технологиях. Больше информации, больше осознаности. Много, много, много разговоров.

Для системного устранения ошибок, постановки задач и отслеживания результатов очень эффективны регулярные планёрки с разбором полётов и участием в управлении сотрудников. Но здесь необходимо держать в голове time management

Юлия, по Вашему описанию персонал скорее принадлежит поколению Y. Его отличает высокая трудоспособность, интерес к новому, потребность в быстром вознаграждении и низкая готовность работать за идею. Если Вам удастся создать условия труда таким образом, что в короткие промежутки времени они будут выкладываться максимально и получать материальное вознаграждение, то их собранность вырастет значительно. Например, введите конкурсный поход к выполнению обязанностей среди персонала (своеобразный KPI). Скажем, в конце третьей недели руководитель объявляет очередное конкурсное задание, которое нужно выполнить за 4-ю неделю. По окончании конкурса коллектив выбирает победителей, а в окончательном подведении итогов также учитывается отсутствие "пролетов" за месяц каждого участника конкурса. Победитель получает приз из материального или денежного фонда.

А можно нескромный вопрос... вы их хоть в каком-либо виде типировали, сотрудников этих? )

Юлия, судя по вашему описанию, у работающих в "саду" сотрудников вообще нет никаких проблем, а есть проблема у руководителя. Описывать БП и разрабатывать регламенты можно и нужно, но чтобы соблюдался самый главный регламент под кодовым названием "думать надо" должна быть дисциплина, которая выстраивается посредством административно-дисциплинарного воздействия, не хитрых мотивационных схем и воспитания коллектива.

Здравствуйте! Опыт подсказывает, что разработка регламентов, правил, инструкций при такой неясной картине просто необходима. С одной стороны - это опора, особенно в молодом коллективе. Люди разные, опыт тоже, поэтому регламент позволит сориентировать всех в одном направлении, унифицирует процессы. С другой стороны - элемент контроля, что предполагается при разработке любого правила, дисциплинирует, заставляет помнить о мелочах и не допускать досадных промахов. Стоит подумать также над системой мотивации, попробовать различные командные тренинги.

Юлия, хоть информации и мало, но мне тоже кажется, что вопрос все же в регламентах работы, если коллектив молодой, им может просто не хватать жизненного опыта, в таком случае четкие инструкции помогают лучше.

Проблема в бизнес-процессах, скорее всего... Начните с анализа дня , возможно необходимы регламенты работы.