Как разработать Командный Устав

Устав команды - это важный документ, который помогает команде слаженно стартовать в начале проекта, работать эффективно в процессе, и успешно завершать проекты. Он должен быть создан в период формирования команды и регулярно обновляться для отражения изменений в масштабе проекта и составе команды. 

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Как разработать Командный Устав?

Устав команды состоит из нескольких разделов, которые непосредственно связаны с участием команды в проекте. Хотя Уставы разных команд могут различаться в зависимости от проекта, они все обычно имеют общие элементы, описанные ниже.

Общие положения проекта

Первое, что нужно сделать — кратко изложить суть проекта и объяснить, почему он запущен. Это позволяет команде понять, как они вписываются в общий ход реализации проекта, а также определить стороны, заинтересованные в успехе проекта.

Миссия и цели проекта

Миссия проекта дополняет предыдущий раздел, определяя, как выглядит успех проекта, чтобы команда знала, на что она нацелена каждый раз, когда берётся за новую задачу. В широком смысле, в этом разделе объясняются выгоды и приобретения, которые сулит успешная реализация проекта.

Необходимые ресурсы проекта

В этом разделе определяется финансирование проекта, включая выделенные ресурсы. Члены команды могут быть заинтересованы, есть ли в проекте возможности по обучению, поэтому лидер команды сообщает, входит ли обучение в проект. Наконец, в отношении финансов определяется управляющий, который поддерживает команду по любым вопросам, связанным с расходами.

Роли и обязанности для команды проекта

Каждый член команды должен знать свою роль и ответственность, чтобы не мешать друг другу в работе над проектом. Здесь перечисляются их навыки и экспертиза, а также кто кем управляет.

Операционная структура команды

Для того чтобы команда работала эффективно, необходимо определить ее структуру. Если новый член команды присоединяется к проекту, его место в структуре должно быть четко определено, а также описаны возможные пути роста. Должна быть также описана стратегия выхода для тех, кто может покинуть команду. Все правила работы, отношения и т.д. исследуются и уточняются в этом разделе.

Объём работ по проекту

В этой части Устава команды определяется общий объем работ по проекту и то, как члены команды будут участвовать в этой работе. Раздел очерчивает границы проекта.

Принципы оценки результативности

Во время реализации проекта члены команды будут оцениваться по их результативности. Это должно быть прояснено заранее, включая то, как будут измеряться эти показатели, кто будет их оценивать и когда, с какой периодичностью.

Задачи и этапы проекта

Здесь перечисляются задачи, составляющие проект, а также этапы его реализации. С помощью этого раздела команда получает лучшее представление о работе над задачами до того, как примется за их выполнение.

Правила общения в команде

Коммуникация внутри команды и между участниками и лидером определяется в этом разделе. Здесь описываются способы коммуникации, а также частота встреч команды и частота отчетов о статусе выполнения задач по проекту.

Подписи участников команды

Наконец, после того как Устав команды был полностью обсужден и все члены команды с ним ознакомлены и согласны, каждый из них ставит свою подпись. Это показывает, что они понимают свою роль, ответственность, объем проекта и то, насколько и во что они вовлечены.

*  *  *

Пример Устава Команды

Цели проекта:

• Определить требования к продукту
• Разработать и протестировать продукт
• Запустить продукт на рынок

Роли и обязанности:

• Руководитель проекта: отвечает за управление проектом и координацию работы команды
• Разработчик: отвечает за разработку продукта
• Тестировщик: отвечает за тестирование продукта
• Менеджер по продажам: отвечает за запуск продукта на рынок

Ресурсы проекта:

• Бюджет: $100,000
• Время: 6 месяцев
• Персонал: 4 человека

Рамки проекта:

• Сроки: продукт должен быть запущен на рынок не позднее 1 января 202* года
• Бюджет: бюджет не может быть превышен без согласования с руководителем проекта
• Доступность ресурсов: все ресурсы должны быть доступны в течение всего проекта

Критерии успеха проекта:

• Продукт должен соответствовать требованиям клиента
• Продукт должен быть запущен на рынок в срок
• Расходы на создание и вывод продукта в рамках бюджета проекта

План действий:

• Определить требования к продукту
• Разработать продукт
• Протестировать продукт
• Запустить продукт на рынок

Получите шаблон для разработки Командного Устава, связавшись со мной через кнопку в профиле.

Закажите командную сессию по разработке Командного Устава.

Автор статьи - Александр Бобков

Тренер управленческих навыков
Ведущий стратегических сессий
Коуч лидеров успешных команд