Как мы героически искали кандидатов в Индии на креативные позиции

В кейсе я делюсь своим опытом подбора креативных сотрудников на открытые вакансиии в Индии (копирайтер, дизайнер)

Из него вы узнаете:

• Особенности рынка труда и специфика поведения кандидатов;
• Какие инструменты не работали и почему;
• Какие инструменты дали результат;
• О чем стоит подумать заранее, чтобы избежать подобных ошибок.

Дано:

• Есть офис в Индии. Нужно закрыть две вакансии: графический дизайнер и копирайтер.
• Одно из требований - рабочий Англйиский и Хинди.                                                                                                                                                                                       

Что сделали и что из этого получилось:

1. Разработали тестовое задание. На такие вакансии без него никуда.
2. Разметили вакансии в Linkedin и местном сайте Naukri (аналог нашего HH но не юзер френдли).
3. В помощи помогает мне локальный hr.
4. Процесс отбора кандидатов выглядел одинаково по обоим вакансиям: 1. Поиск на Behance по портфолио. 2. Собеседование с локальным hr на вменяемость. 3. Собеседование со мной, руководителем и дизайнером или копирайтером. 4. Тестовое задание. 5. Знакомство с командой (не обязательный этап).     
5. Во время общения с кандидатами начал понимать, что это не Европа и не Россия, почему:                                                                                                                           
• Философское отношение ко времени. Спешить не надо и все, что может подождать, может ждать.  
• Нормальная практика, когда на очное собеседование приходят с мамой или родствеником, чтобы понять на сколько хорошая компания.                                
• Английский язык. Даже если вы его знаете, то это не всегда сильно спасает понять кандидатов. Иногда, понимал лишь 50% так как такой акцент, что ужас((((((                                                                                                                  
• Одна из причин почем кандидаты оказывались приехать на собеседование - сильный дождь))) Он у них правда сильный, но вот понять это очень сложно.     
• Большой процент читинга и обмана. Т.к. это креативные позиции, то должно быть портфолио. Зачастую можно увидеть чужие работы, скаченные штуки, которые выдаются за свои работы.                                                                         
• У меня такого не было, но я знаю, что на собеседования могут приходить другие люди. Надо это проверять.                                                                           
• Сильно спасало наличие локального hr на месте. Кандидаты охотно общаются с локальными, т.к. европейцев могу воспринимать опять же за скам.                   
• При подборе копирайтера, который длился 7 месяцев, было выставлено 2 оффера. Мы все-таки их нашли. НО, оба кандидата исчезли перед выходом и растворились, т.к. якобы, что-то случилось с дальними родственниками((((.         
• Очень популярная история, когда кандидат получает оффер и потом идет торговаться к своему работодателю. Это поставленно прямо на поток.                
• В итоге копирайтера мы так и не нашли и перенесли в СНГ, где за две недели нашли нужного нам кандидата, НО без Хинди(                                                      
• Дизайнера закрыли аж через 4 месяца, после того как перепробовали всё. Сработало в итоге локальное агенство, которое порекомендовал локальный HR. До этого, опыт работы с локальными рекрутинговыми агенствами и у меня, и у коллег был совсем печальный.                                                                                      

Вывод: вакансии закрывать можно и нужно, рынок труда огромный. Но вопрос времени, ресурсов, моральных и духовных сил. Ну и важно сразу понять и принять, что они другие, ну и вообще будет замечательно, слетать туда и поработатать миниум 2-4 недели вместе.                                                                                                

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку