Инструкция по подбору маркетолога

Подбор маркетолога — это один из самых частых запросов ко мне как к HR-эксперту. Многие предприниматели уверены, что стоит найти хорошего маркетолога и поток заявок в бизнес наладится сам собой. Однако это далеко не так. Важно понимать:  какой именно человек вам нужен, с каким набором компетенций, для решения каких задач.

Также руководителю необходимо самому разбираться в маркетинговых инструментах, чтобы уметь контролировать работу других. Безграмотность будет дорого стоить. Нередко сталкиваюсь с набором нереальных требований в описании вакансий со стороны руководителей: огромный список компетенций и достаточно скромная оплата. Это происходит из-за непонимания специфики работы маркетолога, отсутствия внятной цели и неадекватной оценки собственных возможностей. В этой статье я разберу отдельные маркетинговые специальности, дам практические советы по подбору профессионала и список каналов для поиска.

Перед поиском маркетолога ответьте на следующие вопросы:

1. Какие задачи сейчас стоят перед бизнесом?Для какой цели вам нужен этот специалист: для продвижения социальных сетей, создания контента на сайте, маркетинговой воронки. Чем более определенно вы сформулируете цели, тем велики шансы подобрать подходящего человека.
2. Как клиенты находят компанию? Какие инструменты уже работают? Насколько они эффективны?
3. Настроен ли в вашем бизнесе поток трафика или это только предстоит сделать?
4. Вы хотите улучшить имеющийся в бизнесе механизм привлечения клиентов или создать новый? 

Далее важно понимать, что в маркетинге множество различных ответвлений. Маркетолог — это довольно общее понятие. Составила следующий, далеко  не полный список маркетинговых специальностей:

Копирайтер — отвечает за наполнение сайта, социальных сетей текстовым контентом, пишет продающие тексты на основании маркетинговых знаний, понимании целевой аудитории.

Бренд-менеджер анализирует рынок и определяет способы продвижения продукта,  создает образ товара в сознании потребителей.

Интернет-маркетолог координирует работу сайта, продвигает продукт/услугу в цифровой среде.

SММ-специалист работает с представлением и продвижением бренда в социальных сетях FB, Instagram, VK, Tik Tok. Каждая социальная сеть имеет свои особенности и разные способы ведения. В Instagram преобладает визуальная составляющая, в Tik Tok короткие виральные видео, раскрывающие грани персонажа (или эксперта). Если вы ищите специалиста для представления бренда в соцсетях, то вы можете нанять одного для ведения всех каналов. Если же вы хотите значительно увеличить аудиторию,  выстроить бизнес-процессы, продавать в интернете, то вам нужен тот, кто занимается только одной социальной сетью. Например, специалист по ведению блогов экспертов в  Intagram или специалист по запускам. У вас могут быть разные цели ведения сетей: увеличение аудитории, продажа продукта/услуг существующей аудитории, настройка таргетированной рекламы. Для качественного выполнения услуги подбирайте конкретного специалиста, занимающегося узкой задачей. Чем уже сфера работы, тем качественнее будет сделана услуга. 

Таргетолог. Для роста аудитории с помощью таргетированной рекламы нужен отдельный специалист —  таргетолог. Он не занимается ведением сетей, а специализируется только на создании креативов для рекламы, анализе рекламных компаний.

Креативный продюсер YouTube канала пишет сценарии роликов, подбирает популярные темы, анализирует конкурентов в нише, разбирается в SEO продвижении на YouTube.

SEO-специалист. Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) — это способ продвижения интернет-страниц в поисковых системах. СЕО-специалист помогает вашему сайту занять лидирующие позиции в поисковой выдаче. Этим занимаются люди, специализирующиеся только на СЕО. Они изучают нишу, составляют семантическое ядро, пишут задания для копирайтеров. Если вы ищите хорошего СЕО оптимизатора, то вряд ли он будет так же хорошо разбираться в социальных сетях, таргетированной рекламе. Возможно, у него будут навыки СЕО копирайтинга, однако востребованные профессионалы  привыкли даже это делегировать. 

Аналитик отдела маркетинга занимается аналитикой Yandex, Google, web visor, Roistat и другими инструментами. Он анализирует место компании на рынке, сравнивает конкурентов, участвует в планировании и анализе продаж.

Email-маркетолог организует продвижение продуктов компании с помощью электронных писем. Создается воронка продаж в цепочке электронных писем. Такой специалист владеет навыками копирайтинга, знает, как собрать базу подписчиков, умеет анализировать показатели открываемости писем.

Контент-маркетолог —  это тот, кто наполняет статьями, материалами, кейсами, лонгридами  сайт, разрабатывает контент-план, пишет тематические статьи.

Как найти нужного специалиста?

1. Для начала определите, кто именно вам нужен. Напишите список его задач. Если вы хотите в одном лице найти маркетолога, который владеет всеми вышеописанными компетенциями еще и за 50 000 рублей, то, надеюсь, вы понимаете абсурдность этой затеи. Вы либо найдете того, кто поверхностно владеет всем и ничем конкретно, либо поменяете условия. Есть два варианта: снизить планку или вырастить того, кто овладеет необходимыми бизнесу компетенциями в перспективе. Такого специалиста необходимо выращивать под себя и первое время обучения снисходить к его промахам.
2. Можете сфокусироваться на человеке, который работал в похожей компании.
3. Также можно переманить хорошего маркетолога у конкурентов. Тогда придется предложить зарплату, большую той, которую он получал в предыдущей компании. У вас будет готовый специалист с нужными алгоритмами работы, с подкрепленными результатами. К тому же он знает минусы конкурентной компании.

Основные советы при выборе маркетолога:

1. Делайте акцент на предыдущих местах работы соискателя, его практических действиях и результатах.
2. Лучше не искать готового маркетолога, а создавать его для решения ВАШИХ  конкретных бизнес-задач. Отсюда следует, что мышление важнее навыков. Базовые принципы касаются мышления, ориентированного на создание результатов, а наработать навыки в новой сфере не составляет большого труда.
3. Работодатель сам должен разбираться в маркетинговых инструментах и понимать основные принципы работы. Читайте соответствующую литературу, проходите курсы. Ваше незнание может дорого стоить и поставить вас в зависимую позицию.
4. Держите фокус  на умении мыслить стратегически, решать конкретные бизнес-задачи. То есть адаптировать теорию к реальным практическим вопросам.

На что обратить внимание в резюме?

1. 1)Изучите цифры:
   • на сколько процентов  увеличились социальные сети после работы специалиста;

     ROI, CTR;

     насколько увеличилась прибыль в результате действий маркетолога.

   • Оцените опыт работы с отделом продаж. Представим ситуацию: маркетолог мог обеспечивать поток лидов компании, но отдел продаж его  сливал. В таком случае, как правило, прибыль бизнеса не увеличивается. Есть ли у маркетолога положительный опыт сотрудничества с отделом продаж? Если маркетолог не вникал в продажи вообще, то это плохой знак. Почему? Потому что он должен быть заинтересован в увеличении прибыли компании, а не просто делать хорошо часть своей работы.
2. 3)Какое образование в сфере маркетинга. Это профессиональное образование с дипломом или курсы? К маркетингу нужно относиться не как к хобби, а как к системному труду.
3. 4)Какая специализация?  Смог ли развить навык в какой-то сфере или прыгал с места на место без результатов? 
4. 5)В каком сегменте бизнеса работал маркетолог: B2B или B2C?
5. 6)Длительность работы в одной компании. В B2B сделка может длиться 9-12 месяцев. Ели работал меньше, то результатов не будет иметь. Поэтому уделите внимание прошлой сфере работы маркетолога и сроку.
6. 7)Тенденции к самообразованию. Продолжает ли посещать разные курсы или остановился в развитии? 

На каких телеграмм-каналах,например, искать маркетологов?

1)Норм работа - Здесь все вакансии в сфере диджитал. Можно подобрать  СММ-специалистов, копирайтеров, таргетологов, SEO-оптимизаторов.

2)Finder - канал с удаленными вакансиями.

3)Вакансии с зп выше 50 тысяч. Фильтр - зп выше 50 000 рублей. Тут классная подборка. не публикуют все подряд, стоят хорошие фильтры.

4)Интересная работа в Москве и на удаленке. Вакансии в сфере маркетинга и медиа, много удаленки.

5)Премиум удаленка — любые вакансии (проекты для фрилансера)

6)Конь на работе. Здесь интересное описание вакансий, не похожее на большинство компаний. Есть маркетологи, представители онлайн-профессий.

Если вам нужно подобрать грамотного маркетолога для решения практических бизнес-задач, обращайтесь ко мне любым удобным для вас способом.

Наше общение заканчивается тогда, когда Вы достигаете своей цели !