"Гонки на выживание" или победит сильнейший? Сравниваем hr-фриланс площадки

Наверное, для большинства фрилансеров одной из злободневных тем профессиональной деятельности является не эксклюзивное исполнение дорогостоящего и занимающего много времени заказа. Это касается и рекрутеров, и ряда специалистов из других сфер деятельности. Было потрачено много времени на выполнение, положено немало моральных и физических сил на работу, уже ждешь причитающееся по праву вознаграждение, и вот "сюрприз": заказчик сообщает, что отдал предпочтение работе другого исполнителя. Результат весьма плачевный во всех отношениях.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Мои мысли и варианты решения этой проблемы.

Изначально, начав работать на фрилансе, столкнувшись с подобными ситуациями, стала проговаривать условие еще на "берегу" до заключения договора, что работаю по "точечному" подбору только единолично, без привлечения других исполнителей, если заказчик не соглашался, то отказывалась сразу же, понимая реальную возможность своего заработка при затраченном времени и ресурсах, тем более, что все мы работаем преимущественно с кандидатами со свободного рынка, ресурсы по работным сайтам используем также одни и те же, и даже, если ставим акцент в работе на одном из них, то большинство кандидатов при активном поиске работы дублирует свое резюме одновременно на большинстве популярных сайтов.

Мои пути решения данного вопроса: обсуждение этого условия изначально (описала выше), внесение отдельного пункта в договор, что работа будет выполняться только в монопольном режиме, внесение заказчиком предоплаты - тема неоднократно обсуждавшаяся уже здесь и имеющая, как я считаю, даже определенный этический смысл, такой как уважение к труду рекрутера, подводящая заказчика к более серьезному отношению к данному процессу.

От возможности взаимодействия с одной новой площадкой для рекрутеров-фрилансеров, образовавшихся в прошлом году (не называю данный ресурс по понятным соображениям), меня сразу же оттолкнула их же реклама в социальной сети, объявляющая заказчикам-работодателям, что по их заявке будет одновременно работать несколько рекрутеров.

Одной из проблемных ситуаций по данному вопросу отметила для себя - это взаимодействие на условиях субподряда с некоторыми кадровыми агентствами, которые изначально начинают диктовать якобы "стандартные" условия договора для всех внешних рекрутеров, избегающие понятия предоплата вообще, и самое главное, скрывающая от исполнителей, что по данной заявке могут работать и сами, и персонал заказчика, и другие фрилансеры.

Еще "уязвимо" положение рекрутера-фрилансера в данной ситуации, что он не имеет контакта с прямым работодателем, т.е. объективная картина от него практически полностью скрыта. 

Вот такие мои мысли и видение данного вопроса, может кто из коллег поделится еще своими наблюдениями и опытом по данной теме?

Поделиться статьей
Интересует стоимость подбора?
Опишите кратко вакансию: сфера, требования, уровень позиции и я дам оценку
Евгения К
Коллеги!
Подобные сервисы существуют с единственной целью - получить с заказчика Предоплату.
На этом их полномочия всё.
Не рассчитывайте получить какую-то помощь даже не в конфликтных, а обычных рабочих ситуациях.
Вакансии висят годами и соблазняют новых рекрутеров своими условиями сотрудничества и ставками.
А по-факту, работа напрямую выстраивается намного эффективнее.
2021-06-25 17:26 1
Елена Колесникова
На junglejobs.ru зарегистрирована, после регистрации проходила телефонное интервью с координатором/менеджером сайта. Работала над несколькими заявками (заявки были закрыты заказчиками при помощи других каналов). Но далее у сайта изменились условия доступа к вакансиям/заявкам - нужно было пройти видео интервью для дальнейшей работы. Кто и как на данный момент работает с junglejobs, кто-то проходил это интервью?
2019-11-15 18:17 1
Анастасия Гузенко
Но у меня сложился четкое мнение - работать с заказчиком напрямую, только в данном случае можно повлиять на результат.
2018-05-04 14:35 3
Анастасия Гузенко
Елена, согласна с Вами на 100%.
В противовес hrspace, менеджеры из junglejobs мне помогли получить свой гонорар с заказчика. Ситуация была следующая:
в компанию мною была подобрана помощник руководителя. В подборе участвовало 3 рекрутера, но вакансию закрыли моей кандидаткой. Я получила часть гонорара, а оставшуюся выплату должны были оплатить после исп. срока. В компании существовал некая неорганизованность - менялось контактное лицо, не все гладко было в работе помощника руководителя (не по причине кандидатки). В итоге, она отработала исп. срок, ей стали задерживать заработную плату и мой платеж тоже повис. Прошло более 4х месяцев с момента выхода кандидатки на работу. Хочу отметить,что менеджеры проекта со стороны junglejobs всегда были на связи, общались с заказчиками и в конце подключился юрист. Мы оформили документы, но до суда дело не дошло, т.к. заказчик принял решение оплатить услуги.
2018-05-04 14:31 3
Елена Цаценко
Коллеги,добрый день.
Информация по HRspace, как и обещала ранее.
Ситуация: я приняла в работу вакансию юриста для компании, занимающейся строительными работами.
Нашла за неделю. Кандидат с опытом работы в аналогичной сфере,юрист, хорошо говорит на английском и на русском. Важно, что он работал какое-то время за границей, где использовал, естественно в работе английский язык. В компании проводят собеседования, делают оффер. Специалист - юрист, думаю, что , всем понятно, что уровень английского языка и профессиональные знания можно легко проверить на собеседовании, специальность достаточно предметная ( как и бухгалтерия,например). Все счастливы )
Спустя три месяца:
Из компании за четыре дня до окончания испытательного срока присылают уведомление, что кандидат не прошел испытательный срок по причине низкого знания английского языка и низкого уровня профессионализма. При этом он умница, сделал все необходимые документы и оставил о себе хорошее впечатление.
Отличная формулировка для вакансии юриста, который отработал почти три месяца )
На деле: в компании возникла внутренняя внештатная ситуация у руководства, которая потребовала отказа от услуг специалиста . С юристом был заключен договор оказания услуг ( не трудовой), естественно прервать его можно в любой момент, без объяснения причин (прописано в договоре). Руководитель компании предложил юриста для работы в компании бизнес-партнера.
Итог: от меня,как рекрутера, данная ситуация, что произошла у руководителя компании, никак не зависела. Свою работу я выполнила качественно и в установленный срок. Но компания, посчитала, что я не заслуживаю оплаты своих слуг и отозвала с ресурса установленное вознаграждение,которое я должна была получить.
С менеджером HRspace мы начали разбирать договор и получилось, что:
если в компании за время установленного кандидату испытательного срока произойдет любой форсмажор, то они спокойно могут вернуть свои деньги ( мое вознаграждение) объяснив это формальными причинами: кандидат не подошел, т.е. рекрутер не справился с задачей.
Вывод: ресурс HRspace ни коем образом не защищает рекрутера при работе с заказчиками. Договор оферта не доработан и не позволяет вести объективную работу заказчик-исполнитель.
И мое субъективное мнение, что специалисты HRspace при работе с заказчиками сами иногда вольно-невольно путают их и мешают работе рекрутера. Такие нюансы были замечены мною уже несколько раз.



2018-05-04 12:48 4
Елена Цаценко
Анна, я немного позже загляну на форум и опишу ситуацию - а вы решайте сами для себя.
2018-04-25 17:25 0
Анна
Елена, расскажите. Я как раз раздумываю, стоит ли там делать профиль.
2018-04-25 17:16 0
Елена Цаценко
Добрый день. HRspace не обеспечивает рекрутерам защиту от недобросовестных заказчиков. Проверено на себе, к сожалению.
2018-04-25 17:12 4
Ольга Купава
Всем доброго дня!
Очень актуальная злободневная тема затронута. Увидела и не смогла остаться равнодушной!
Я не очень активно пользуюсь различными электронными площадками для поиска Клиентов - стараюсь заниматься развитием собственного HR-бренда, в основном Клиенты приходят по рекомендации.
Первым сайтом с которым я познакомилась был HRspace. И не могу не оставить свое мнение о сотрудничестве с этой площадкой. Вначале у меня горели глаза, я еще не знала о том, что:
- над заявкой может трудиться команда фрилансеров из 3 - 5 человек + целый отдел персонала работодателя;
- предлагаются нереальные условия (в некоторых заявках гонорар можно получить только через 3 месяца, в случае прохождения гарантийного периода, и все мы понимаем, что есть компании, где в год как раз и происходит смена 4 человек - платить за подбор не надо), стоимость самой услуги подбора в некоторых заявках, на мой взгляд, занижена;
- много работодателей, оформляющих кандидатов "в серую", обещающих один доход, а когда начинаешь снимать заявку - выясняется оклад 16 000 - 20 000 (в Москве!), а все остальное "хочу дам -
хочу не дам"и удивление почему никто не хочет работать за эти деньги;
- из моего опыта три заявки отвалились с формулировкой - "у работодателя организационные изменения и вакансия как-бы и есть и заявка висит, но как-бы и нет", а проделанная работа никому в принципе не нужна.
Думаю, снизить активность на данном сайте и не брать заказы оттуда, или минимум.
Сайт FL.ru - полагаю, что не совсем для hr-ов, но это только мое мнение. Не пользуюсь.
Ваш сайт HRTime - мне очень нравится,особенно тем, что можно общаться с коллегами, обмениваться мнениями и опытом, получать советы по существу. Спасибо Вам.
2017-07-28 11:42 6
tatyana.daybova
Да, есть такое в нашем деле. Тараканьи бега или "проверку на вшивость" порой устраивают нам наши заказчики. И их и нас понять можно, правы обе стороны. Но данный тернистый путь, пожалуй единственный к своему партнёру по подбору (будь то заказчик или исполнитель). Побеждает "сильнейший" с т. зр. работодателя, а с исполнителем остаётся только "свой" единственно понимающий, слышащий и адекватно оплачивающий услуги работодатель.
2017-07-14 11:52 2
Вера
Коллеги,всем добрый рабочий день!
Хотелось бы узнать , как дела в развитии профессиональных площадок для hr?
Кому-то удалось реализовать проекты на других площадках прошедшие месяц-два?
2017-04-26 08:45 1
Уварова Елена
http://hrtime.ru/
hrspace
https://junglejobs.ru/
http://jjuber.ru
https://freelancehr.ru/
Везде можно работать и зарабатывать, главное из всей кучи заказчиков определить адекватного.
2017-03-23 17:14 7
Вера
Коллеги, надо активнее заполнять "стоп-лист" с названиями-именами неблагонадежных Заказчиков на данном сайте. Думаю,это будет упреждать возможность бесплатных заказов для нас.
2017-03-17 20:26 2
Мария Туровцева (HRTime.ru)
Так и сделала - повесила его в Ленту на версии сайта для исполнителей пока. Подумаем, как закрепить.
2017-03-17 15:23 2
Дина
Мария, об этом не знает большинство Исполнителей. Может, стоит как-то разместить его поудобнее на сайте для Исполнителей? Чтобы он был доступен для всех.
2017-03-17 14:48 1
Мария Туровцева (HRTime.ru)
Я могу повесить объявление об этой ветке в ленту, чтобы освежить информацию о таком, имеющемся у нас списке.
2017-03-16 13:06 0
Анастасия Гузенко
Мария, я не знала о таком форуме. Именно о подобном общении я и говорила.
2017-03-16 12:51 0
Мария Туровцева (HRTime.ru)

Анастасия, а поделитесь, пожалуйста, как вы это видите? Вот есть у нас ветка в форуме на тему списка недобросовестных заказчиков hrtime.ru/material/spisok-nedobrosovestnykh-klientov-kollegi-podelites-5932/. Что с ней не так?

2017-03-16 12:46 1
Анастасия Гузенко
Коллеги, доброго дня.
Считаю, что нужно создать на этой площадке форум, в котором по темам делиться информацией о заказах и заказчиках. Согласна, что есть довольно недобросовестные заказчики выставляют заявки, потом снова их обновляют...Коллеги в форуме смогут делиться своими мнениями и у таких заказчиков уменьшится шанс пользоваться услугами подбора бесплатно.
2017-03-16 11:05 1
Воронина Алена
Мария,Ваш сайт самый ценный для меня.
+
1.Можно выходить напрямую с заказчиком(посмотреть контакты)
2.Тщательный отсев работодателей
3.Нет необходимости в заполнении анкет под стандарты Вашего сайта ( как на jungle)
4.Практически ежедневное открытие новых вакансий

Дополнения.Единственно я бы изменила кое что-добавила.
Многие работодатели перезванивают сами,и не отмечают потом в графе,что выбрали меня и мы ведем сотрудничество.Столкнувшись с ситуацией (единожды)после поиска специалиста-работодатель исчез и не оплатил заказ.Я бы написала отзывы о нем,что бы др.рекрутеры не попали на него в дальнейшем,но сделать этого не могу,т.к. я не могу подтвердить (кроме почты),что мы совместно работали и вакансия не оплачена. Т.е. на мой взгляд можно было бы создать функцию отзыва на работодателя,если даже он тебя не отметил как исполнителя,но работал с тобой.

А в остальном все замечательно!Процветания и удачи Вашему сайту.
2017-03-15 13:11 3
Мария Туровцева (HRTime.ru)
Коллеги, вообще, спасибо вам за комментарии, интересную тему затронули - тему практического сравнения площадок. Отсюда у меня вопрос к вам: что вам ценно в таких площадках? Что ценно у нас? Что интересно у других? Что вы ждете? Как видите процесс общения с клиентом?
2017-03-15 12:58 1
Дина
HRspace - отвратительная площадка. Предлагаются нереальные условия (ты поработай сейчас, а гонорар получи через 3 месяца, например), такое ощущение, что сервис создали люди совершенно ничего не понимающие в нашем деле (так и есть). Новая площадка, про которую писалось выше (предполагаю, что это за площадка) неплохая, заработать можно в условиях конкуренции, но не всегда реальные гонорары, а сервис берет себе 30% от указанного гонорара.
Вообще, коллеги, почему вы так боитесь конкуренции? Выживает самый расторопный и профессиональный. Могу сказать по себе, что начинали работать с множеством компаний в условиях высочайшей конкуренции, на сегодняшний день они работают с нами на долгосрочной основе и только с нами! Уважение и доверие нужно заслужить, а не требовать.
Всем удачной работы.
2017-03-15 12:13 0
Воронина Алена
Да,там система,как я поняла следующая.Работодатель вносит заранее сумму на сайт-кот.,в случае закрытия самостоятельно вакансии или снятия он может вернуть (-5% из суммы сайту остается за их работу,рекрутеру в данном случае ничего не выплачивается).Если вакансию закрыли Вы,то 5% сайту и сумма указанная в гонораре Вам перечисляется на карту.Можно без Ип работать.Вакансий много добавляется.Но как то результатом не оч.довольны.
2017-03-14 17:09 1
Вера
Hrspase попробую,все-таки HH-уважаемый сайт,там договор-оферта, это с сайтом? Оплата с Заказчиком напрямую происходит?
2017-03-14 16:55 0
Воронина Алена
Вера,могу рекомендовать из всех площадок на первом месте этот сайт HRtime и можно попробовать Hrspase (но там 50-50 выгорит или нет,выбирают до 5 рекрутеров).Тут только скорость.Именно в тему данной статьи "Тараканьи бега".Результат по закрываемости есть,но достаточно низкий.(у меня за 5 месяцев 2 заявки,у другого рекрутера за 9 месяцев-3 заявки,еще у одного знакомого рекрутера за 5 месяцев-1 заявка).Как то плачевненько)))Но все эти клиенты перешли уже на долгосрочную и прямую основу с нами,поэтому выгода чуть выше выше.
2017-03-14 16:49 1
Мария Туровцева (HRTime.ru)
Вера, hrspace стартовал в апреле 2016 года. Да, это проект HH.ru.
Указанная вами площадка стартовала тоже недавно, основатель ищет инвестиции, общая посещаемость на уровне 4000 в месяц, это примерно 120 человек в день.
2017-03-14 16:16 0
Вера
Коллеги,новый сайт : https://freelancehr.ru/ по нашей теме,кто-то работал на нем?
HRspace создал HeadHunter? Как давно,кто-то в курсе?
Где реально можно получить заказы,какие сайты реально полезные?
2017-03-14 16:02 0
Анастасия Гузенко
Мария, благодарю за статистику - полезная информация.
Сама данные площадки не анализировала.
2017-03-13 14:52 0
Мария Туровцева (HRTime.ru)

Коллеги, а есть ли у кого данные о количестве НОВЫХ заказов в месяц по перечисленным площадкам? По нашим данным:
1. HRspace - 40-50 в месяц.
2. JJ - не более 30 в месяц.
3. Стафори - не более 30-ти.
4. HRTime.ru - 150-250.

Данные полугодичной давности, возможно, что-то поменялось. Только по hrspace свежая информация, так как она открыта.

Ну и для информации данные по посещаемости площадок из объективного источника:

1.  HRspace - 49 000 в месяц, это примерно 1500 человек в день.

2.  JJ - 4 000  в месяц, 120 человек в день.

3.  Стафори -  5 800 в месяц, 170 человек в день.

4.  HRTime.ru - 26 500  в месяц, около 1000 в день.

Данные взяты здесь https://www.similarweb.com/

2017-03-13 12:41 2
Воронина Алена
junglejob-зарегистрирована месяц,сразу задаю заказчикам вопрос-как давно открыта вакансия (80%-от 6 -8 месяцев заявка в работе,откровенно заказчики пишут "ну мы то открываем,то закрываем эту вакансию").Из всей массы заявок нашли одну (срочная заявка,в работе только открылась и готовы взять специалиста сразу).Еще из минусов больших на мой взгляд-если ты хочешь показать резюме заказчику-то 1.должна переделать его под формат их сайта (заново забивать в графы резюме кандидата),далее отправлять уведомление на согласие обработки персональных данных соискателю.Соискатели многие пугаются-что это?что я должен подтверждать?И разжевываешь пол часа ему почему он должен зайти на свою почту,дать подтверждение.Только после этого заказчик видит резюме.слишком много лишний операций,не подбор, а какое то заполнение анкет.
hrspase-на сайте месяцев 5.закрыла 2 заявки.(было выбрано несколько рекрутеров.)Думаю,смогла закрыть,т.к. вышла сразу на собственников+работала в праздничные дни,многие кто работал над этой вакансией-думаю отдыхали.)Процент снятия заявок на подбор на данном сайте-50%-80%(мы передумали искать,будем искать через полгода и т.д.).Не только мое мнение.2 рекрутера фри так же говорили,что сайт особо не принес дохода.Но сайт легок в обращении+нет лишних движений,как на jungle
jjuber-зарегистрировалась,но не пользуюсь.
Hrtime-очень довольна сайтом.Бывает,что попадаются работодатели-которые так же потом исчезают в неизвестность-но процент достаточно низок 2-3%.В основном на сайте прямые работодатели, не кадровые агентства и большинство собственники бизнеса.Еще раз спасибо за этот сайт Ольге А.!
2017-03-13 09:37 4
Анастасия Гузенко
Мария, моя статистика по другим площадкам:
junglejobs.ru - зарегистрирована я менее года, закрыта одна вакансия, оплата за нее получена (через три месяца, т.к. заказчик ушел в глухое молчание и оплатил услуги, когда стали готовить иск в суд). Плюсы площадки - достаточно высокие гонорары, кураторы площадки очень адекватные и высококлассные специалисты. Минусы - очень много "долгоиграющих" заявок, т.е. заказчики вывешивают вакансии, которые по 6 мес. не могут закрыть сами или к/а. То есть вакансии настолько "обмусоленные",что когда выходишь с ней на рынок, кандидаты начинают тебе рассказывать о работе больше, чем сам заказчик рассказал в заявке)) Очень много заявок отзывается, считаю,что статистика даже зашкаливает.

jjuber - это проект jj, зарегистрирована, но пока активности не веду.

HRspase - зарегистрирована я менее года, больше для ознакомления,т.к. не устраивает стоимость заявок.

Stafory - зарегистрирована я более года, но активность не веду,т.к. не устраивает стоимость заявок.

Таким образом, фаворитом является hrtime + собственный поиск клиентов + рекомендации от заказчиков.

2017-03-13 08:40 3
Анастасия Гузенко
Соглашусь с Аленой, что когда общаешься напрямую с руководителем подразделения/ директором или собственником компании, к кому нужно подобрать персонал, то вероятность получения адекватной заявки и ее успешного закрытия в разы увеличивается и проблема далеко не в рекрутере. Чем больше участников процесса подбора, тем больше вероятность возникновения различных требований к подбираемому специалисту, к его функционалу и обязанностям. В любом случае, я предпочитаю общаться с ЛПР.
Пункт по поводу отзыва заявки считаю вполне разумным и нужным, в моем договоре он тоже есть.
2017-03-13 08:09 1
Мария Туровцева (HRTime.ru)
Коллеги, а почему вы не называете площадки? Они всему рынку известны со всеми своими плюсами, минусами и особенностями :-)
2017-03-12 22:08 1
Воронина Алена
Спасибо за статью.Тема достаточно "живая" для меня.Мои действия в этой ситуации-с клиентами с кем работаю уже не с первой заявкой-озвучиваю требование,если по тем или иным причинам вакансия снята (сами решили искать,передумали искать и открывать новую должность)50% оплаты из размера оговоренной суммы.Работодатели нормально реагируют.И не дают вакансий-вроде как надо,а вроде и нет.
С новыми не получается ставить условия-ни они меня не знают,ни я их.
приходится терять время иногда в пустую.
По площадке (название кот.вы не указали).Там нашла несколько заказчиков и закрыла несколько вакансий.Было выбрано несколько рекрутеров на вакансию.Оперативно сработала,в срок 2 дней предоставила кандидатов и их выбрали.Но были и пустые вакансии.Заметила,если диалог идет сразу с собственником,вероятность закрытия 90-%,если это руководитель отдела,кадровое агентство и т.д.-вероятность успеха в разы уменьшается.
2017-03-12 21:51 2
Анастасия Гузенко
Мария, по поводу "введения вопросов по качеству выполнения работы при отклике (как будете оценивать кандидатов, сколько покажете клиенту и т .д.) показало, что рекрутеры заполняют не то, что есть на самом деле. То есть они обещают клиенту очный отбор, 5 кандидатов и т.д, а по факту - все совсем не так".
Так ведь и заказчики не спешат размещать подробную заявку на подбор и многие важные моменты (с какого рынка нужен кандидата/возрастные ограничения/зарплатные условия/расположение офиса компании и т.п.,) которые в дальнейшем существенно могут сузить подходящих кандидатов и увеличить срок самого подбора. Поэтому не всегда на данном этапе удается корректно оценить силы. Считаю, что условия, указанные рекрутером при первоначальном отклике являются условными...
2017-03-07 17:49 1
Анастасия Гузенко
Анна, а по Вашему опыту многие заказчики соглашаются на сотрудничество только с Вами, без подключения других исполнителей? Мне интересна статистика. Ведь,чтобы заказчик согласился работать эксклюзивно с вами - нужно показать результат.
Я не против здоровой конкуренции, но сейчас на рынке имеет место быть такая ситуация, когда одну и ту же вакансию передают в 5 к/а + подключают фрилансеров. Вот это считаю неправильным. Я тоже параллельно с порталом hrtime пробовала другие площадки, но это единственная площадка, на которой я работаю достаточно давно. Как раз на других площадках чаще всего встречаются такие долгоиграющие вакансии. Вроде подключаешься к проекту, а в итоге оказывается,что по этой вакансии бились уже и внутренние hr-ры и кадровые агентства, и фрилансеры. Возникает резонный вопрос - а самому заказчику нужно закрыть данную вакансию или нет? Мне не верится, что если по вакансии работало столько человек/задействовано столько ресурсов и вакансия не закрыта, то проблема в подборщиках...
2017-03-07 17:30 1
Анастасия Гузенко
Всем доброго дня.
Соглашусь с коллегами, что ситуация непростая. И прекрасно понимаю заказчика, который хочет получить максимальные результат в более сжатые сроки, поэтому и привлекает нескольких исполнителей.
Выход из ситуации только один - оказывать качественные услуги по подбору персонала и предоставлять кандидатов, соответствующих заявке заказчика. Таким образом заказчик сам исключит сотрудничество с нерадивыми исполнителями.
2017-03-07 17:13 0
Мария Туровцева (HRTime.ru)
Анна, вопрос очень непростой. Как администратор ресурса могу сказать, что например введение вопросов по качеству выполнения работы при отклике (как будете оценивать кандидатов, сколько покажете клиенту и т .д.) показало, что рекрутеры заполняют не то, что есть на самом деле. То есть они обещают клиенту очный отбор, 5 кандидатов и т.д, а по факту - все совсем не так. И клиенты жалуются. Это - раз.

Второе - чтобы внести нужные пункты в договоре, клиент должен хорошо понимать технологию подбора по его задаче и иметь хорошие инструменты контроля, чтобы проверить. Пять кандидатов - это же ни о чем! Потому что - какие пять кандидатов? Первые попавшиеся? Тогда это не рекрутинг, а лотерея. По-хорошему, это должен быть лонг-лист и отбор, это то, за что платит клиент. Но как убедиться, что на позицию продавца рекрутер отобрал хотя бы 50 соответствующих кандидатов и сделал столько же звонков? Этого не может и не делает никто. И знает о необходимости такой работы только 15% клиентов. Поэтому и получается, что клиент думает, что платит за отбор, а на самом деле за открытие контактов первых попавшихся кандидатов. И получает что-то сделанное левой ногой от одного рекрутера, а от троих - хотя бы какой-никакой пул кандидатов для выбора финалиста.

Как вы предлагаете менять эту ситуацию? Вот коллега правильно написала, что если хорошо отработать задачу - никакие тараканьи бега не страшны. Я с этим полностью согласна. Интересно мнение коллег.
2017-03-06 15:45 0
Анна Музалевская
Согласна с коллегой, нужно брать во внимание права и обязанности обеих сторон.
Сама подбирала не раз себе персонал: и работая руководителем службы персонала, и начав работать на себя, знаю, риски всегда есть.
Поэтому, что касается вариантов у работодателя по решению вопроса выполнения той или иной трудовой функции в организации в данной ситуации, вижу два основных: или оформлять себе в штат сотрудника и требовать с него все, что положено по должностной инструкции и в соответствии с трудовым законодательством, или заключая договор с фрилансером, прописывать все такие нюансы в договоре, возможно просто оговорить срок выполнения данной заявки, и если исполнитель в него не уложился, а вакансия срочная, привлекать тогда взамен него уже другого исполнителя.
Почему, отдавая свой автомобиль в ремонт или осуществляя ремонт своего жилья сторонними силами, мы не привлекаем одновременно к выполнению данной работы сразу же нескольких исполнителей, а проводим тендер еще до того, как отдаем свой заказ конечному исполнителю, и не проводим отбор в процессе уже исполнения заказа среди нескольких одновременно работающих мастеров или бригад, и не оплачиваем в результате только работу одного, понравившегося нам исполнителя?
И потом на данном ресурсе мы для сотрудничества и взаимодействия, а не чтобы дискредитировать друг друга. Давайте будем этичными и будем уважать своих коллег и профессиональную среду.
2017-03-05 22:46 0
Анна
Все правильно. Не нужно соглашаться на неэксклюзив. Но хочу отметить и другую сторону вопроса - клиент не просто так страхует свои риски, нанимая нескольких исполнителей. Я сейчас искала себе помощника и ужаснулась, как работают коллеги:
1. Никто практически (мне не попадались) не делает полноценный лонг, многие даже не понимают, о чем я толкую! Берут десяток резюме, звонят по телефону, отправляют парочку наиболее похожих (иногда не смотря на критерии), и ждут у моря погоды. Бояться перетрудиться и не получить оплату, в результате клиент не получает даже пять обещанных договором кандидатов.. Если клиент не выбирает и просит еще - сваливают с проекта иногда без объяснений, в поисках более легкой наживы. Многие еще так, с гонором мне объясняли, что вообще-то закрывают вакансии с двух резюме максимум. Извините, но я в это не верю. Ни разу не встречала таких клиентов. Даже если попадаешь с первого раза, клиент за свои деньги хочет посмотреть еще!
2. Некоторые рекрутеры всерьез меня спрашивают - а зачем кандидатов смотреть очно? Достаточно поговорить по телефону, там же все понятно.
3. Большинство рекрутеров не соображают в теме, по которой отбирают кандидатов, вообще не вникают и гонят жуткий спам!
4. Время - я обычно показываю кандидатов за неделю, если сложная вакансия - предупреждаю клиента о том, что это будет 10 дней или две недели, но такое бывает редко. Ресечеры же могут ничего не сделать за неделю, а потом когда их дернешь запросто сказать - своих проектов прибавилось - извините, не смогу ничем помочь. Ну как так?

А теперь представьте себя на месте клиента, который выбрал одного или внес предоплату и получил что-то в этом духе... Естественно, что многие к этому не готовы. Вот и нанимают несколько, авось кто-то выплывет и покажет результат.

Свои первый пул клиентов я так и получила. Работала в режиме соревнования, просто делала свою работу качественно и быстро. И чаще всего клиент выбирал меня. Оказалось, что выигрывать в этом соревновании крайне просто. Работящих, с головой и ответственных - таких почти нет среди нашего брата. И это и хорошо и плохо. Хорошо для толковых, плохо для клиента и рынка.
2017-03-05 16:51 2
Показать все комментарии
avatar-default-icon
HR-эксперт (подбор персонала, стартапы, аудит систем управления персоналом)
Автор статей
Автор 12 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
250 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.