Даниэль Канеман "Думай медленно, решай быстро"

Книга Даниэля Канемана “Думай медленно… Решай быстро” рассказывает о том, как наш мозг принимает решения и почему мы совершаем ошибки.  Скажу сразу, на мой взгляд воды в ней столько, что лучше не читать. Особенно если вы много чего читали до этого. Почти каждая мысль была мной ранее слышана в других работах.  Неплохая попытка объяснить человечеству, почему мы так часто совершаем ошибки. 

Найдите консультанта
для ваших целей

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению, создание документов), и мы бесплатно подберем для вас консультанта из нашей базы экспертов

Подобрать

Если сводить к сути прочитанное, то основная мысль книги: мозг подразделяется на условно «система 1» и «систему 2». Система 1 – наш автопилот, отвечает за автоматические действия (быстрое мышление) попить чаю, размешать сахар, посмотреть в телефон, вести машину привычной дорогой и т.д. Система 2 – зона «глубокого» рабочего процесса, медленного мышления.

Так вот, вывод всей книги, заключается в том, чтобы научить себя при принятии решений переводить из автопилота в систему №2.

Самый простой пример того, о чем я говорю: вы каждый день едете на работу одним и тем же путем, но если вдруг меняют знаки или на вашем пути авария, которую надо объехать, то в дела вступает система 2. Ваша задача как можно чаще напрягать эту систему.

Сама по себе эта мысль очень часто встречается в любой книге про мозг, нейроны и прочие чудеса работы мозга. Поэтому не вижу в ней огромного практического смысла. Кроме того, плохая структура книги. И очень мало практических рекомендаций: просто теория и описания исследований. Но из уважения к труду автора, подготовила для вас несколько полезных выводов оттуда, которые могут пригодится в бизнесе и повседневной жизни

При одиночной работе менеджера (не имею в виду собеседование):

• Ограничьте общение, когда вы увлечены решением задачи, чтобы не отвечать на автомате.
• Пользуйтесь статистическими данными, чтобы не принимать поспешные решения.
• Проверяйте информацию, даже ту, которая кажется очевидной.

А эти советы помогут вам принимать более осознанные и взвешенные решения в подборе персонала:

1. Не доверяйте всему, что кажется знакомым. Когда общаетесь с кандидатом, выводите его из его собственной системы автопилота, не давая возможность отвечать тем, что отработано до автоматизма.
2. После интервью, задайте себе вопросы “А почему?” и “Откуда я это знаю?”, чтобы убедиться в истинности информации. Поспорьте с самим собой. Чтобы не допустить субъективности, включайте свою систему №2, которая помогает анализировать и сравнивать условия.
3. Наполните интервью кейсами, которые помогут отделить поступки и суждения человека в его двух системах. К примеру, вопрос о том, как вы организуете свою работу, можно анализировать и в плоскости автопилота человека, что тоже важно: мы видим, что на автомате он будет делать и как. Но при этом, все изменится, стоит вам добавить какую-нибудь неожиданную деталь, типа "как вы организуете свой процесс работы, если к вам прикрепляют стажера?". Это изменение сценария выведет отвечающего из описания его автоматизма, включит его "систему 2" и вы услышите ответ из другой области мозга.  Что из этого хорошо или плохо – решать вам. Главное, не то, что мы знаем, а то, как мы этим пользуемся.

Мне кажется, что это вся практическая польза для рекрутера, менеджера, бизнесмена,  поэтому на очередном витке масла масляного, я закрыла книгу, ни разу не пожалев об этом.