Обучение персонала в сфере туризма и гостиничного сервиса

“Научитесь основам высококачественного клиентского...”

Сергей Мамченко14 Отзывов

30 000 + проверенных hr-услуг c профессиональным рейтингом и отзывами клиентов
Более 1 000 000 обращений к услугам исполнителей на hrtime.ru с 2011 года
Лучшие цены на hr-услуги по всей России, с экономией до 70 процентов
БЕСПЛАТНАЯ публикация задания,
отклики в первые сутки, возможность связаться напрямую с исполнителем

Город

Выберите...
Обучение мерчендайзеров (7) Обучение наставников (15) Обучение продакт-менеджеров (13) Обучение кадровиков (8) Обучение рекрутеров (61) Обучение it-рекрутеров (10) Обучение руководителей отделов продаж (116) Обучение торговых представителей (27) Обучение агентов по недвижимости (59) Тренинги для владельцев бизнеса (26) Тренинги для HR (205) Тренинги для бизнес-тренеров (63) Обучение менеджеров по продажам (177) Обучение для HR и кадровиков (234) Обучение ТОП-менеджеров (400) Обучение продавцов (98) Обучение руководителей (382) Продуктовое обучение (67)

Как заказать услугу?

Публикация заданий и получение предложений экспертов - бесплатная услуга для заказчиков сервиса в этом разделе
Или вы можете задать интересующий вас вопрос дежурному бизнес-тренеру
Список возможных вопросов:
  • в какие сроки можете провести обучение?
  • что получим в результате?
  • какая стоимость дня по данной теме?
Сортировка: по отзывам
по цене ▼
по отзывам
по рейтингу
Сергей Мамченко - ✅ Эксперт, консультант, тренер по управлению, продажам и сервису
Сергей Мамченко 7 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 14
Москва
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 50 000 ₽
Научитесь основам высококачественного клиентского обслуживания в гостиничном бизнесе. Получите знания о том, как взаимодействовать с клиентами для создания положительного опыта, как правильно...
Вам точно нужен именно тренинг?
Оставьте контакты и получите бесплатно консультацию от HR-директора по диагностике вашей ситуации. Поможем оценить задачу!
Ирина Майструк - Бизнес-тренер, бизнес-консультант, эксперт по продажам и маркетингу
Ирина Майструк 26 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 11
Ростов-на-Дону
PROТОП-10HR-клуб

Цена от 80 000 ₽
В условиях современного рынка договор — это не просто юридический документ, а инструмент управления прибылью и рисками. Основная проблема крупных структур со штатом юристов, финансистов и...
Ирина Майструк Обучение договорной работе в сферах B2B, FMCG, ритейла и HORECA (для крупного бизнеса).
Ирина Майструк Обучение договорной работе в сферах B2B, FMCG, ритейла и HORECA (для крупного бизнеса).
Ирина Майструк Обучение договорной работе в сферах B2B, FMCG, ритейла и HORECA (для крупного бизнеса).
Анастасия Баклыкова - Собираю результативные команды⚡Помогаю выбрать карьерный путь
Анастасия Баклыкова  29 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 37
Москва
PROСпецназТОП-10HR-клуб

Цена договор.
Обучение по клиентоориентированности в сфере HoReCa: не просто обслуживать, а создавать эмоции и лояльность HoReCa — это сфера, где клиент чувствует всё: интонацию, взгляд, скорость реакции и даже...
Анастасия Лапенко - Стратегические и командные сессии. Стратегия и управление продажами
Анастасия Лапенко 36 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 11
Москва
PROТОП-100ТОП-30

Цена от 95 000 ₽
Тренинг или серия тренингов, направленных на увеличение выручки и улучшение гостевого опыта, результаты вы увидите на счету и рейтинге на картах. Этот тренинг подойдет вам, если нужно: повысить...
Виталий Ли - Консалтинг, подбор персонала, тренинги
Виталий Ли 48 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 60 000 ₽
Тезисная программа: Цели тренинга: • Повышение уровня обслуживания клиентов • Усовершенствование навыков работы в команде • Повышение выручка обслуживающим персоналом •...
Евгений Овчинников - Тренер, бизнес-тренер, коуч, модератор
Евгений Овчинников
выполненных проектов на сайте - 13
Москва
СпецназHR-клуб

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 25 000 ₽
Пожалуй, один из самых сбалансированных тренингов по сервису для сотрудников HORECA от тренера опытного их посетителя, тайного покупателя, а в прошлом имевшего свой ресторан и ресторанного критика. ...
“Мы выражаем благодарность Евгению Овчинникову за проведение тренинга "Эффективное управление и клиентский...
Все отзывы - 1
Айрат Мустафин - Бизнес-тренер; эксперт по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов; мо
Айрат Мустафин
выполненных проектов на сайте - 36
Москва
СпецназТОП-30

Цена от 20 000 ₽
«Межсезонье в индустрии гостеприимства» Для индустрии гостеприимства: кафе, ресторанов, гостиниц вопрос заработков между сезонами - ключевой. Если сезон будет только высоким и чуть ниже,...
Александр Бобков - Обучение руководителей, стратегические сессии, управленческий консалтинг
Александр Бобков
выполненных проектов на сайте - 13
Москва
HR-клуб

Цена договор.
Предлагаю тренинг развития навыков бесконфликтной коммуникации и эффективного общения для сферы услуг - гостиничного сервиса, ресторанов, предприятий общественного питания. Развивает умение...
Екатерина Телицына - Тренинги по продажам, развитие руководителей, стратегические сессии
Екатерина Телицына
выполненных проектов на сайте - 15
Москва
HR-клуб

Цена от 40 000 ₽
Конфликт является сигналом о том, что может случиться что-то новое. При умелом обращении это может привести к конструктивным изменениям. Токсичный конфликт может парализовать команду или отдел,...
Елена Суворова - Консалтинг, бизнес-тренинги, обучение персонала, деловые и т-игры для бизне
Елена Суворова
Москва
HR-клуб

Цена от 35 000 ₽
Обучаю и мотивирую персонал HoReCa заботиться о Клиенте, быть клиентоориентированными, делать это легко, с удовольсвием и ненавязчиво. Делать так, чтобы вашим Клиентам хотелось возращаться к вам...
Окрыляем Успехом - бизнес-консультант, бизнес-тренер
Окрыляем Успехом
Севастополь
HR-клуб

Цена договор.
Предлагаем один из самых востребованных тренингов для отелей: обучение портье, администраторов, ресепшионистов. Он подойдет как для 5 звездочных отелей, так и для хостеов и мини-отелей. Ибо именно...
Оксана Андреева - hr-эксперт, hr на час, бизнес-тренер, фасилитатор
Оксана Андреева
выполненных проектов на сайте - 17
Москва
HR-клуб

Цена договор.
Обучение линейных руководителей основам экономики и управления кафе и доставкой. Создание работающей базы инструкций и регламентов, системы контроля и управления. Гибкая система обучения, онлайн...
Дмитрий Тулупов - Бизнес-тренер, профайлер, коуч и менталис
Дмитрий Тулупов
Пенза
HR-клуб

Цена от 10 000 ₽
Разработаю и проведу тренинги продаж в ресторонном бизнесе, учитывая запросы и специфику Заказчика. Этапы работы: Диагностика текущей ситуации и снятие запросов. Согласование программы. Проведение...
Владислав Успешный - Тренер по продажам/переговорам/мотивации/личному бренду.
Владислав Успешный
выполненных проектов на сайте - 12
Санкт-Петербург
HR-клуб

Цена от 1 000 ₽
Обучение строиться на двух этапах. 1. Это этика общения с гостем 2. Это техники продаж. Программа обучения расчитанна по прокачку в официантах срузу двух этих этапов. Естественно вы можете выбрать...
Михаил Копытин - Бизнес-тренер, бизнес-коуч, лайф-коуч
Михаил Копытин
Москва
HR-клуб

Цена от 35 000 ₽
Собственники и руководители Horeca постоянно ищут новые способы повысить качество сервиса, средний чек, прибыль и лояльность Гостей. Этот тренинг поможет Вам достичь всех этих целей. Официанты,...
Татьяна Тен - HR-консультант, HR Business Partner, бизнес-тренер, ведущий командных сесс
Татьяна Тен
Санкт-Петербург

Цена от 45 000 ₽
Проведу тренинги для руководителей ресторана по управленческих компетенциям, эффективным коммуникациям и эмоциональному интеллекту. В результате проведенных тренингов: сотрудники "кухни" и...
Наталья - Бизнес-тренер, Коуч по продажам, Разработчик тренингов и программ обучения
Наталья
Москва

Цена от 25 000 ₽
✔️ Проведу обучение вашего персонала в отеле для сотрудников: СПИР (службы приема и размещения), Службы ресторана, Службы Хаускипинга (Горничных), а также отдела продаж. ✔️ ...
Елена Бутакова - Коуч трансформации, бизнес-тренер, методолог, руководитель образовательных
Елена Бутакова
Омск
HR-клуб

Цена от 80 000 ₽
Предлагаю обучение для управленцев в сфере ресторанного бизнеса. Обучение проводит успешный практикующий управляющий крупной федеральной компании (в управлении - 6 ресторанов, п оказывающих...
Алёна - Методист, Бизнес-тренер, Инструкционный дизайнер
Алёна
Новосибирск

Цена договор.
Наличие сети кафе/ресторанов предполагает единые стандарты обслуживания гостей. Быстрый запуск работы новой точки - во многом зависит от уровня подготовки персонала. Обороты точки, средний размер...
АГПестерев - Бизнес-тренер
АГПестерев
Самара

Цена от 10 000 ₽
К сожалению, и этому много причин, не каждый менеджер по туризму является продавцом. Мой опыт работы с туристическими агентствами позволил создать интересную, быструю и эффективную программу...
Елена Бутакова - Руководитель учебного центра, методолог, бизнес-тренер, бизнес-коуч, эксп
Елена Бутакова
Краснодар

Цена от 85 000 ₽
Тренинг от эксперта - успешного управляющего крупной международной компании с 12-летним практическим опытом работы в HoReCa. Тренинг, по желанию Заказчика, возможно провести для двух категорий...
Елена Власова - Рекрутинг талантов для ресторанного бизнеса, отелей, пищевого производства
Елена Власова
Вся Россия

Цена от 100 000 ₽
ЛЮДИ - самый ценный ресурс, от качества каждого подобранного сотрудника зависит в итоге успех команды. Я люблю и умею обучить подбору персонала так, что вы каждый день будете кайфовать от этой...
Ольга Чернова - Директор
Ольга Чернова
Москва

Цена от 10 000 ₽
Предлагаю услуги по проведению диагностики и формированию лояльности персонала. Может быть интересна небольшим компаниям оказывающих услуги в сфере эстетичекой медицины, мед.учреждениям, гостиницам,...
Юлия - Бизнес-тренер
Юлия
Нижний Новгород

Цена договор.
Предлагаю услуги по обучению и развитию персонала в ресторанных и гостиничных предприятиях. Разработка программ обучения под конкретные задачи конкретного предприятия (ресторана, гостиницы)....
Макс Маленков - Ресторанный HR-эксперт. Веду проекты по всему миру.
Макс Маленков
Санкт-Петербург

Цена договор.
Добрый день, уважаемые коллеги! Предлагаю рассмотреть систему обучения линейного персоана. Эффективность которой заключается в самоподдержке.План работ: 1. Аудит текущих знаний сотрудников,...
Оксана Мерзлякова - Рекрутер и тренер по сервису
Оксана Мерзлякова
Пермь

Цена договор.
Многие сталкиваются со сложностями формирования команды администраторов своей компании. Вакансия администратора самая частая в поиске персонала сфер предоставления услуг. Администраторы...
Ольга - генеральный директор
Ольга
Ростов-на-Дону

Цена договор.
Тренинги по клиентоориентированному сервису – узконаправленные программы для специалистов сферы обслуживания и гостеприимства. В ходе таких тренингов участники отрабатывают все этапы...
Мария Егорова - Эксперт по развитию карьеры, коуч, карьерный консультант.
Мария Егорова
Казань

Цена от 20 000 ₽
Высокий уровень конкуренции среди заведений общественного питания, заставляет владельцев бизнеса уделять большое внимание сервису и обслуживанию. Есть три составляющих успешного бизнеса: атмосфера,...
Егор Шашкин - Эксперт по управлению маркетингом и стратегией
Егор Шашкин
Хабаровск

Цена от 100 000 ₽
"Почему они не улыбаются клиентам?" - один из самых распространённых вопросов в отрасли HoReCa. Клиенты, которые к вам приходят, хотят большего, чем просто продукт или услуга, они ХОТЯТ, ЧТОБЫ О НИХ...
Александр Анипченко - Тренер
Александр Анипченко
Саратов

Цена договор.
За плечами более 10 лет успешного опыта работы в сфере гостеприимства. Последние два года руковожу школой ресторанного менеджмента при Лиге Барменов России. Провожу комплексное обучение линейного...
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
"Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах..."
14 апреля 2026 ответов: 26

Спроси HR-эксперта

Эксперты бесплатно ответят
на ваши вопросы.


HRTime_faces
135 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.