Построение системы дистанционного обучения сотрудников

по договоренности

Наличие сети кафе/ресторанов предполагает единые стандарты обслуживания гостей. Быстрый запуск работы новой точки - во многом зависит от уровня подготовки персонала. Обороты точки, средний размер чека, количество чеков в день - во многом зависят от квалификации персонала. Таким образом построение системы дистанционного обучения - неизбежно.

Я предлагаю:

• Разработку программы ввода в должность персонала.
• Разработку учебных курсов для дистанцонного обучения.
• Разработку диалоговых тренажеров для закрепления навыков "принятия заказа", "работу с возражениями".
• Разработку учебных материалов в формате SCORM пакетов, недоступных для скачивания (что защитит стандарты обслуживания, которые являются вашим конкурентным преимуществом).

Преимущества:

Почему я?

Имею 10 летний опыт рабоы в сфере корпоративного обучения, в компаниях со штатом более 500 сотрудников.

Разработала более 20 программ обучения персонала.

Разработала более 30 навыковых курсов дистанционного обучения, включающих диалоговые тренажеры.

Опыт:

С 2019г - совместной работа с группой компаний Food Cost, в качестве эксперта по блоку "обучение персонала". Food Cost Group - консалтинговая компания в сфере HoReCa, котрая ежегодно запускает от 5 новых проектов на территории России.

Ресурсы:

Ресурсы:

•  iSpring - для разработки интерактивных курсов с диалоговыми тренажерами, под Вашу компанию
• Кейсы из реальной практики ресторанного бизнесса