Разработка KPI, грейдирования, систем мотивации для медицинских учреждений

от 80 000  ₽

Предлагаем услуги по разработке KPI, грейдирования, систем мотивации для медицинских учреждений:

• Оценка текущего уровня вовлеченности и удовлетворенности персонала
• Оценка текущей системы оплаты труда
• Анализ работы специалистов (интервью, должностные инструкции, уточнение целей организации)
• Разработка и согласование системы KPI, системы грейдов
• Разработка и согласование системы материальной и нематериальной мотивации
• Разработка плана внедрения, сопровождение внедрения изменений (частичное или полное, включая подготовка презентационных материалов, проведение индивидуальных встреч с персоналом, поддержка руководителей при работе с сопротивлением и т.п., по согласованию)
• Разработка локальных нормативных актов (например, положения о премировании) в соответствии с задачами проекта.

Преимущества:

Наши консультанты имеют собственный опыт внедрения и использования подобных проектов в качестве действующих руководителей в системе здравоохранения различной формы собственности, поэтому все наши разработки и рекомендации - проверены опытом, доказанно эффективны и результативны.

Мы оказываем также сопутствующие услуги, помогающие построить эффективную медицинскую организацию, а именно:

• Обучение коммуникативным навыкам для медицинских работников различных категорий (руководители, врачи, медицинские сестры) и немедицинских сотрудников медицинской организации (администраторы, диспетчеры регистратур, в том числе участвующих в проекте «Бережливая поликлиника», диспетчеры колл-центра) с элементами клинического общения  и коучинговыми технологиями (возможны индивидуальные коучинговые сессии с руководителями и ключевыми сотрудниками в зависимости от задач заказчика) для диагностики и внедрения изменений.
• Разработка и внедрение алгоритмов действий медицинского и немедицинского персонала в зависимости от потребностей заказчика (например, алгоритм действий сотрудника регистратуры при обращении пациента с определенным запросом)
• Оценка текущего состояния и коррекция процессов с использованием lean-технологий (бережливое производство)

Опыт:

1. Разработали систему грейдирования персонала для городского центра нейрореабилитации (психологи, логопеды, инструкторы ЛФК),
2. Разработали систему оценки персонала для врачей различных специальностей и среднего медицинского персонала амбулаторно-поликлинической службы муниципальной больницы (г.Екатеринбург), что позволило достичь необходимых для ЛПУ результатов (управление по целям)
3. Провели оценку вовлеченности персонала крупной многопрофильной больницы, на основании проведенного исследования разработали комплекс мер по системе нематериальной мотивации персонала

Ресурсы:

У нас 20-летний опыт работы в системе здравоохранения различной формы собственности. Мы – это:

• Врач-эпидемиолог, бизнес-тренер, коуч, заместитель главного врача по развитию многопрофильной больницы
• Врач-кардиолог, терапевт, организатор здравоохранения, кандидат медицинских наук, преподавала в медицинском университете, член аккредитационной комиссии, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлиническому разделу работы
• Директор по персоналу с более чем 15-летним опытом работы в различных индустриях, внедрявший различные системы оплаты труда и системы сблансированных показателей (KPI)
• Менеджер проекта/администратор, который находится с Вами на связи на протяжении всего проекта, отслеживает его прогресс, координирует работу проектной команды

LEAN-технологии

Условия сотрудничества:

Возможен выезд на предприятие (предпочтительный вариант) либо дистанционная работа с использованием электронных и видео каналов общения.

Условия оплаты обсуждаются индивидуально.