Зачем компании нужны стандарты, чек-листы, инструкции и прочая документация?!

Найдите консультанта
для ваших целей

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению, создание документов), и мы бесплатно подберем для вас консультанта из нашей базы экспертов

Подобрать

Возможно, рано или поздно он поймет, по каким правилам все двигаются. Но к этому моменту, он уже пару раз расшибётся, побудет участником ДТП, испытает страх, панику и прочее.                                                                                             

Возможно и не поймет, скажет идите вы лесом и пойдет на другую дорогу, где есть прописанные правила.                                                                                         

А возможно, придёт с кучей энергии и желанием, и начнет рассказывать, какие правила дорожного движения, есть в другом месте, не обращая внимания, на чем ездят участники, где ездят и что всё таки, до этого момента они как-то справлялись. 

То есть вносить ещё больший хаос в движение.

Весь пример, можно легко перенести на компанию.                         

Если у вас нет прописанных правил работы (стандартов, инструкций и т.п.), то это значит, что вы отдаете этот процесс, на творчество сотрудников.                               

И понимаете, что новые сотрудники, должны быть предупреждены, что правил нет, выживает сильнейший из упорных)).                                                                                                          

Правила, это часть культуры компании. Так же, как законы, часть культуры страны.                                                                   

Поэтому, для описания корпоративных правил, необходимо знать законодательство РФ. То есть корпоративные правила вытекают из правил государства, они не должны быть в стороне, не должны противоречить. Они должны быть продолжением законов той страны, где работает компания.                                                                               

Если законодательство РФ рассматривать, как систему, а это система! то придем к тому, что любые корпоративные правила противоречащие законодательтству, либо нарушающие его, приведут, к тому, что система захочет от вас избавиться. И она обязательно это сделает. Но если вы начнете работать по правилам самой системы, то она начнет вас поддерживать и развивать.                                                                                    

Например, если Федеральная Служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), контролирует наличие системы ХАССП. Попробуйте изучить в начале эту систему, и уже после этого проектировать производственные помещения. Удивитесь, как всё правильно работает.                 

Или, возьмем к примеру - Охрана труда и техника безопасности. Когда ничанаешь читать требования к ряду профессий, первая мысль, да как же это сделать?! А затем понимаешь, что если сделать все согласно требованиям, это даст возможность сотрудникам трудиться в более удобных и безопасных условиях, как следствие экономия на больничных, простоях; увеличение скорости работы, за счет удобства движения сотрудников и машин.                                                                               

Вывод: Компаниям необходимы стандарты, чек-листы, инструкции, правила......они дают возможность сделать процессы правильные, а в правильных процессах, людям всегда нравиться работать.