Рекрутер-фрилансер, кадровое агентство или inhouse?

Когда в компании обнаруживается потребность поиска персонала, то нередко возникает вопрос “кого выбрать”: кадровое агентство, рекрутера-фрилансера либо inhouse. Вопрос беспокоит не только заказчиков. У многих hr рано или поздно встает вопрос выбора формата работы.

В статье я решила простым языком проанализировать достоинства рекрутера-фрилансера по сравнению с другими формами сотрудничества, с надеждой, что это поможет тем, кто стоит перед выбором.

Кто такой рекрутер-фрилансер?

Рекрутер-фрилансер - это специалист, который самостоятельно закрывает вакансии для разных работодателей, имея одновременно несколько заказов. При достижении результата получает полностью гонорар, в работе берет все риски на себя. Сотрудничать с таким специалистом выгодно, так как он обеспечивает высокую скорость, качественный результат и гарантию замены.

Что делает рекрутер?

1. Проводит переговоры с заказчиком, который обратился за его услугами, для того, чтобы составить грамотный профиль вакансии и портрет кандидата;
2. Анализирует боли и ограничения компании, рынок; 
3. Размещает вакансию на всех возможных ресурсах, включая социальные сети;
4. Ищет специалистов на специализированных сайтах, каналах, соц.сетях,профессиональных сообществах, напрямую в компаниях-конкурентов заказчика;
5. Проводит тестирование потенциальных кандидатов;
6. Продает вакансию подходящим кандидатам, заинтересовывает их;
7. Выбирает наиболее подходящих соискателей для представления заказчику;
8. Осуществляет замену специалиста, если он не подошел.

Какими основными навыками должен обладать рекрутер?

Самый ключевой навык рекрутера — это навык продаж.

Причем это относится не только к продаже своих компетенций заказчику, но также и вакансий кандидатам. Важно быть хорошим переговорщиком, уметь доносить до клиентов ценность себя, как специалиста. Важно помнить, что никто не принесет тебе заказы на блюдечке. Это все тот же холодный поиск и привлечение клиентов, как у sales.

Какие преимущества работы с фрилансерами?

1)Экономичность.

Услуги фрилансера дешевле кадровых агентств. Как правило он работает на УСН без НДС, не платит за аренду офиса, нет отчислений и в ФОТ.

2)Лучшее качество работы.

Так как заработок фрилансера напрямую зависит от закрытия вакансий, то он ориентирован на скорость, высокое качество выполнения заказа и удовлетворенность клиента. Когда отвечают именем, то нет смысла делать некачественно.

3)Более высокая скорость работы.

Стремление к достижению цели входит в привычку, благодаря чему процессы отлаживаются и скорость увеличивается.

4)Рекрутер-фрилансер — универсал.

Нередко заказчики жаловались на то, что кадровые агентства не справляются с поиском специфических специалистов, где нужна коммуникация высокого уровня. Почему? Все просто, фрилансеру нужно быть многопрофильным рекрутером, иначе пул заказов резко сократится и труднее будет привлекать заказчиков на долгосрочное сотрудничество. Нет компаний, которые принимают на работу только менеджеров, или только ТОПов и т.п. Рекрутеру приходится разбираться в широком перечне понятий, терминов, профессий, направлений и специализаций.

5)Фрилансер ориентирован на долгосрочное сотрудничество и сохранение репутации. Почему? Заказчики приходят только на персону исполнителя, а не на раскрученный дорогими рекламными кампаниями бренд компании. Фрилансеру выгодно долгое время работать с одним заказчиком, понимая и зная изнутри все тонкости и ограничения, проще более точечно подбирать персонал.

Особенности рекрутера-фрилансера мы рассмотрели. А что же кадровые агентства?

Как работают с вакансиями в кадровых агентствах:

1. Над одним заказом могут трудиться несколько человек. Выходит, что нет последовательного ведения, в результате чего страдает качество.
2. Не всегда вникают в процесс поиска, в особенности профиля кандидата, в корпоративную культуру компании. Бывает, по отзывам заказчиков,что подбирают не под ценности организации, а под название должности.
3. На вас работает менеджер, то есть наемный работник. Его могут заменить или передать дело другому. Качество и скорость в таких случаях будут страдать.
4. Стоимость намного выше услуг фрилансера, цена обеспечивает закрытие затрат на аренду, налоги, оплату труда персонала.
5. Удлиненный процесс поиска. Есть вероятность, что он затянется на месяцы.
6. Многие не ориентированы на  подбор сложных, технических вакансий. 
7. Нередко плохо функционирует механизм замены кандидата.
8. КА (особенно из другого региона) не учитывают территориальное расположение компании, климатические условия, в результате чего подбирают персонал без учета этих факторов.
9. Наблюдается текучка кадров, специалисты часто меняются. Заказ может быть передан новичкам. То есть, вы платите в два раза дороже и вашим заказом могут заняться неопытные специалисты.

Также стоит иметь в виду, что многие агентства не являются таковыми, а представляют собой альянс рекрутеров-фрилансеров. Не все фрилансеры в рамках такой системы, знают заказчика "в лицо", что может повлиять на качество работы.

Почему рекрутер-фрилансер может быть результативнее?

1. У фрилансера сильнее мотивация, по сравнению с менеджерами КА. Несмотря на предоплату, основную часть гонорара он получает при закрытии вакансии. В то время как менеджер в агентстве обеспечен окладом. Да, может добавиться KPI, тем не менее, там всегда есть минимальная страховка. С бОльшим рвением работает тот, кто не привязан к стабильности.
2. Фрилансер, зачастую, работает ненормированно. Он стремится подстроиться под расписание клиентов и соискателей, а также учитывать их часовой пояс. Когда есть нацеленность на результат, то часы не считают. 
3. Часто во фриланс уходят рекрутеры из агентств. Менеджеры из КА, сталкиваясь с потолком в карьерном росте, решаются на свободное плавание. С собой они забирают не только навыки и опыт, но и базу для поиска, связи. Поэтому, когда говорят, что у фрилансеров нет базы, то это не соответствует действительности: все зависит от индивидуального опыта специалиста.

Есть популярный миф, что все агентства имеют свою базу кандидатов. База — это то, что нарабатывается в процессе опыта. Зависит от качества работы, специфики деятельности и наличия ресурсов. Не все агентства обладают этим. Многие клиенты мне рассказывали, что каждый раз взаимодействуя с КА, они замечали, как рекрутеры выходили на всем известный HH для отработки кандидатов или размещения вакансий.

Какие минусы найма inhouse-рекрутера?

1. Часто на таких работников помимо основной деятельности по закрытию вакансий возлагают еще и ивент, pr, поддержание жизнедеятельности офиса. Качество задач исключительно по рекрутингу снижается. И часто только лишь из-за отсутствия временной возможности.
2. Внутреннему hr очень часто платят не за закрытие вакансий, а фиксированный оклад, как следствие отсутствие мотивации для эффективной и быстрой работы. Подбор в таких условиях может затянуться.
3. Иногда найм inhouse рекрутера может быть неэкономичным для компании. Все зависит от размера бизнеса, штата сотрудников. Маленьким компаниям нанимать внутреннего HR-эксперта не выгодно, дешевле по мере необходимости работать с фрилансером.

На что обратить внимание при выборе рекрутера-фрилансера?

1. Насколько развит личный бренд рекрутера в социальных сетях, а также на профильных площадках? Изучите представленность на разных платформах, промониторьте активность.
2. Изучите отзывы на сайте. Можно даже связаться с теми, кто их оставил и узнать напрямую о том, насколько они довольны сотрудничеством.
3. Желательно, чтобы фрилансер был зарегистрирован, как самозанятый или ИП.
4. Проверьте возможность дать рекомендации своих недавних клиентов. Если нет готовности дать телефоны своих заказчиков-работодателей, то насторожитесь.
5. Есть ли свой сайт? А также проверьте регистрацию рекрутера на профессиональных ресурсах и у основных агрегаторов.

Рекрутер-фрилансер обходится дешевле кадровых агентств, к тому же ориентирован на результат и быстрое закрытие вакансий. Если вы предпочитаете скорость, качество, решение сложных проблем, то сотрудничество с фрилансером вам подойдет больше всего. Нанимать внутреннего рекрутера и обращаться в КА не всегда экономически целесообразно.

Проблему подбора я решаю с помощью использования многих ресурсов и площадок одновременно. Проблему удержания подобранного специалиста я решаю с помощью предоставления гарантийного периода, сопровождении в период испытательного срока. Таким образом, обеспечиваю результаты своим клиентам.

Сотрудничество со мной упростит вам жизнь и избавит от ряда хлопот, связанных с поиском персонала. Наше общение заканчивается тогда, когда Вы достигаете своей цели.

Если вам нужно быстро и качественно подобрать персонал, пишите мне напрямую по контактным данным, через форму обратной связи на сайте или любым удобным для Вас способом.