Почему кандидат на встрече у клиента превращается в тыкву?. Автор Инга (26002).

tatyana.daybova

HR-клуб

491

hr-partner

Действительно "странность в глазах смотрящего".. Деструктивный пессимизм я бы сказала

2018-10-25 13:46 0

Ирина

4

hr-эксперт, менеджер по персоналу

По моему опыту проблема может быть не только на стороне клиента, но и кандидата. Когда кандидаты на управленческую позицию слушают, но не слышат советов перед интервью у клиента, считая, что все знают сами. Игнорируют подготовку к предстоящему собеседованию, не открывают файлы, которые им присылаешь с информацией о компании.
В качестве профилактики "сюрпризов" на собеседовании у заказчика, на кануне встречи, задаю им вопросы про компанию, о вакансии, проверяя уровень его самостоятельной подготовки.

2018-09-16 19:04 0

ООО "ПСИТЕХПРО"

HR-клуб

277

уникальная экспертиза в управлении культурами: обучаем, внедряем

Вопросы коуча, для Вас, Инга:
А как бы хотелось?
А как Вы поймете, что это получилось?
А что приблизит к этой цели?
Какие знаете другие способы, чтобы это не происходило (в т.ч. перечисленные в комментах)?
А что готовы сделать, чтобы было то, что хочется (чтобы такого больше не повторялось)?
А как вы будете это делать?
А когда сделаете первое из запланированного?) Желаю удачи и чтобы Ваша самооценка не завис(е)ла от действий клиента/кандидата и его моральной готовности

2018-09-08 10:12 1

Анастасия Ластовыря

HR-клуб

15

Рекрутер

Это происходит иногда со всеми рекрутерами. Просто в данном случае требуется готовить кандидата ко встрече с заказчиком. Проговорить с ним его слабые места в резюме, к чему у заказчика могут появиться вопросы. Описать кандидату заказчика его манеру проведения собеседования, чтобы кандидат пришел на собеседование с осознанием того что его ждет. Нервничают все, но в данном случае его уже не будет настолько трясти. В добавок к подготовке надо кандидату изучить деятельность заказчика, подготовить вопросы на которые он хочет получить ответы, чтобы не показаться поверхностным на встрече.

2018-09-08 09:27 0

Анастасия Гузенко

ТОП-30

431

HR-рекрутер (бизнес ориентирована, подберу НУЖНЫХ)

Инга, добрый день.
Согласна с тем, что у каждого заказчика свои "пунктики", которые он конкретизирует на собеседовании и потом их же конкретизирует при получении обратной связи по итогам собеседования:
1. делает акцент на опыте кандидата
2. делает акцент на личностных качествах (представляете, он ушел из семьи и оставил квартиру жене и т.п.)
3. делает акцент на внешнем виде и т.п.
В общем, у кого что болит, тот о том и говорит))

Встречаются волшебные кандидаты, которым про вакансию и зарплату не рассказывали и которые в вакансии не очень заинтересованы, т.к. это вы меня нашли и пригласили на встречу.

Радует, что такие случаи единичны. После прошедшего собеседования стараюсь получить подробную обратную связь от заказчика. Данный этап я называю "отшлифовать поиск". Я обращаю внимание на моменты, которые заказчику больше запомнились/понравились/не понравились и в последующем данные моменты контролирую.

2018-08-31 19:46 0

Мария Шевченко

1

Рекрутер

Да, такое бывало. Посещать ли собеседование с кандидатом? Ну, если вы хотите продать кандидата, то да, стоит посетить, тк менеджер по персоналу своего рода поддержка для кандидата, HR обычно это особенные люди, очень приветливые и их задача расположить к себе кандидата, мы это единственные люди которых пока знает кандидат в компании, можем улыбкой подбодрить если что, одобряюще кивнуть или выражением лица показать «ну что ты говоришь?» в то же время можем направить если что разговор в нужное русло, не всегда клиенты ведут собеседование стандартно, знаю клиента очень очень разговорчивого так он жалуется что кандидат на собеседовании никак себя не проявил он ничего от него не услышал и не понял что это и кто это, а кандидат говорит да все нормально прошло мне все рассказали и естественно надеется на положительный ответ. Знаю клиента, который задаёт неудобные вопросы личного характера да и по работе может сильно вогнать в стресс кандидата, тк он сильно грамотный умный и я сама не очень люблю с ним общаться потому что чувствую себя не в своей тарелке и далеко не такой красноязычной и грамотной. Думаю, самое важное, это подготовить кандидата к собеседованию, рассказать ему немного о руководителе, какую то специфику, пусть кандидат будет готов и не побоится например вставить своё слово в монолог руководителя тк уже будет знать что на собеседовании будет руководитель который имеет вот такую специфику он очень очень много рассказывает, но ждёт чтобы и ему что то рассказали

2018-08-23 18:02 0

Елена

HR-клуб

138

Рекрутер,hr-эксперт

Собеседования проходят поэтапно. На каждом этапе(а их бывает и три- с вами, с собственником, непосредственным руководителем)участвует определенная личность, а кандидат один и он должен это учитывать.Его об этом нужно предупредить, предварительно у заказчика (если это НR) узнав- какие предпочтения у этих личностей в личностном же плане. Потому что "тараканы"встречаются у представителей работодателя не реже, чем у кандидатов. Это важно, и нужно уметь презентовать себя в нужном ключе на каждом этапе.

2018-08-21 19:26 0

Ольга Купава

HR-клуб

558

Поддержка на пути трансформаций

Инга, добрый день. Ситуации такие, конечно, бывали. Если территориально возможно стараюсь на первые собеседования ехать к Заказчику вместе с Кандидатом. Иногда профиль кардинально меняется, также благодаря таким встречам могу подготовить следующих кандидатов. В вашем случае я так поняла - совместные встречи были, "тараканы" замечены не были.
Уточните у Заказчика, чем он руководствуется при оценке кандидатов, попробуйте вести интервью в том же стиле, что и руководитель, проверяйте стрессоустойчивость кандидатов.
Согласна с коллегами - детализируйте заявку.
Для себя в подобных ситуациях делаю вывод: больше не работать с данным клиентом, время и нервы дороже.
Успокаиваю себя: обязательно хвалю, балую чем-то приятным, на день - два уезжаю для смены обстановки.

2018-08-15 12:02 1

Малышева Раиля

4

Я начала ходить после такого к заказчику с кандидатом. Потом очень корректно дала обратную связь.
У меня заказчичик вообще был с синдромом бога, к которому могли пойти работать, либо совсем "тупые", которые не замечали его действий, либо те, кто ну очень стрессоустойчив.
После двух-трех вопросов после каждого собеседования, мягкой обратной связи кандидаты плавно перестали быть тыквами и вакансии стали закрываться.
А заказчик просто не понимал что творит. Не хватало ему осознанности и все.

2018-08-13 14:35 2

Ирина

1

рекрутер, hr-эксперт

Так как я работаю в штате, со мной такое случается при показе кандидата на 2-ом этапе собеседования с руководителем. Руководитель отличается своим собеседованием от моего или любого другого, ничего страшного он не делает, но собеседование может начаться со слов "как Вы дошли до жизни такой, что ищете работу", во время собеседования также руководитель, проходясь по написанным в резюме личным или деловым качествам, зачеркивает их, если не видит подтверждения тому в рассказе. Конечно, после такого и взрослых опытных дядь прошибает пот :) ведь я веду собеседование иначе. В последнее время все чаще задумываюсь готовить кандидатов к собеседованию, давать рекомендации. Так что дело скорее всего в Заказчике.

2018-08-11 22:13 2

Ольга Прилепская

HR-клуб

83

Ваш HR-партнер

Возможно вопрос стрессоустойчивости?

2018-08-08 18:32 0

Людмила Иванова

1

А точно дело в кандидате, а не в клиенте? Если говорим о том, что есть "определенные" кандидаты, так, безусловно, есть и определенные клиенты.
А в целом люди, конечно же, разные.
Работая с клиентом, Вы создаете доверительную обстановку, где ему комфортно и безопасно даже с каверзными вопросами. Собеседование у работодателя всегда волнительно, что создает "зеленый коридор" не только для тараканов :)
Я бы, вероятно, сняла бы больше информации с клиента: его требования, ожидания от кандидата, какие вопросы его интересуют, на что он в первую очередь обращает внимание, что для него неприемлемо в ответах кандидата. И уже исходя из этого вела бы подготовку.

2018-08-05 11:37 0

Полина Храмцова

ТОП-30

68

IT HR

Инга, мне кажется, что здесь не столько кандидат загадочен, сколько клиент. Странность в глазах смотрящего. В таких ситуациях стоит максимально формализовать подбор. Четкие требования от заказчика (вплоть до цвета волос и глаз), профиль должности, оценочный инструментарий и прочее. Чтобы не барахтаться на уровне личных впечатлений "нра-не нра", но и оперировать объективными данными.

2018-08-02 17:31 1