. , , , , , , , , , .
.
1. .
2. , .
3. .
4. .
, ,
5. .
6. .
7. .
8. .
, , , , .
9. .
10. : .
11. .
, .
12. .
13. .
/ .
14. .
15. .
16. .
17. .
18. .
19. – .
20. HRH.
21. .
HRM .
22. HR–.
-.
23. .
24. .
25. . .
26. .
27. : .
, , , , . .
-
6 (100% )
, !
· – ! : « – » , ...
, ! .. , , CRM– , , ...
, , -. ! - , -. , -...
, , . . , , ...
, « » . : , «» ...
« . — » 2026 , , . , , ...
: , , . 70% . . , ...