Виктор -  HR-консультант, Бизнес-тренер, Специалист по оценке персонала
17 ноября 2020
HR-консультант, Бизнес-тренер, Специалист по оценке персонала. Самозанятый

Организация работы группы изменений в Компании

Не так давно я участвовал в одном интересном проекте. Его суть заключалась в максимальном привлечении сотрудников к инициации изменений в компании, включение людей в процесс  реализации принятых групповых решений в жизнь.
О предпосылках запуска проекта, о его реализация и полученных первых  результатах я хочу вам рассказать в этой статье.

Чаще всего предпосылками для изменений является рынок. Апгрейду подвергаться, как линейка продуктов, так и команда, реализующая данную линейку или конкретный продукт. Изменения назрели внутри команды, которой нужно было не только начать говорить о существующих проблемах в процессе производства и реализации, но и решать задачи межфункционального взаимодействия. Так же в процессе работы сотрудники решали простые бытовые вопросы, которые помогли бы в создании комфортной среды. Причём озвученные вопросы необходимо было решать самостоятельно в проектных группах, которые формировались из тех же участников, которые и «поднимали» эти вопросы.          

Основным принципом формирования группы являлось то, что в неё может входить любой желающий, независимо от должности и времени работы в компании. Кроме этого в созданную группу может прийти любой сотрудник и в режиме «Открытый микрофон» заявить о проблеме которую он видит и по его мнению мешает в продвижении организации или отдела вперёд. Так же к группе присоединялись сотрудники находящиеся во внутреннем кадровом резерве, участие им помогало приобретать реальные управленческие компетенции.

Итак, резюмировав, можно выделить следующие принципы:

-Группа формировалась из сотрудников разного уровня, где оптимальное количество участвующих составляло 1/3 от общего числа сотрудников;  

-Участие могло быть единоразовым, по принципу «Открытый микрофон»;

-Для существующего кадрового резерва, участие в группе изменений являлось реальной практикой для тренировки управленческих компетенций.

Все встречи с группой изменений проходили в формате фасилитационных сессий. Целями первых сборов было определение правил игры сотрудниками, привыкание к данному формату и в учении работать в нём. Кроме этого были проведены специальные тренинговые программы: «Навыки фасилитации для менеджеров» и «Управление проектами». Встречи группы назначались с периодичностью раз в месяц. Встречи по выявленным задачам, проходили в рамках запланированных мероприятий. На первых встречах обязательно присутствие первых лиц компании, которые доносили до участников важность проводимой ими работы. В технологии проведения, встреча с общей группой изменений может выглядеть таким образом: 

Действия

Этап сессии

Предложение целей встречи от Компании. Регламент

 

Начало

«Открытый микрофон»

Предложение целей встречи от участников

«Опрос по кругу»

Применение инструментов фасилитации для формирования первичного списка

«Работа в малых группах»

«Презентации»

Формирование уточнённого списка

 

Завершение встречи

 

 

Создание проектных групп, по ранее утверждённым проектам

Презентация участников проектных групп по реализуемым проектам

«Голосование точками» о выборе задачи, для дальнейшего преобразования в проект

Выбор задачи,для проекта.

Как финально принималось решение о запуске проекта?

После того, как были собраны все задачи, которые прошли голосование в общей группе, этот список предлагался Генеральному директору, как основному заказчику. Исходя из стратегии компании, финансового состояния, наличия других ресурсов, принималось решение, какой проект будет реализован в первую очередь. Были ситуации, когда заказчик не готов был финансировать тот  либо иной проект и в этом случае, ГД приходил на ежемесячную встречу общей группы и объяснял, почему сейчас не может быть реализовано данное предложение.

Что даёт сотрудникам участие в группе изменений?

Никто не будет отрицать, что многие сотрудники в компании зачастую чувствуют себя неуслышанными и участие в таком проекте, помогает им просто высказаться, иногда этого бывает достаточно, для повышения уровня удовлетворённости. Кроме того, 80% проблем, которые поднимаются в группе, не являются проблемами и относятся к разряду «Подойди и спроси...». И это тоже полезно показывать! Ну а если говорить о том, что многие участвуют в реализации проектов не просто как исполнители, но и как руководители, то развитие управленческих компетенций, понимание работы в матричной организационной структуре, просто гарантировано. 

Что даёт компании создание группы изменений?

Из очевидных плюсов, то есть непосредственно проведение изменений в компании, можно ещё выделить некоторые: появляется пространство, где участники открыто начинают говорить о не заявляемых ранее проблемах, или домыслах, которые они по тем или иным причинам не могли подтвердить или опровергнуть. Таким образом группа изменений становится инструментом управления слухами; следующим плюсом, о котором ранее говорил, можно выделить то, что люди научаются работать в проектных группах, не только как исполнители, обучаясь в том числе и работе в матричной системе, но и как руководители проектных групп, приобретая кроме необходимых управленческих навыков, верхнеуровневое понимание деятельности организации. Кроме того, в компаниях с низкой ротацией управленческих кадров, существует проблема движения кадрового резерва. Постоянное участие резервиста в реализации проектов в роли руководителя, помогает частично решить эту проблему, задерживая в компании перспективных сотрудников.

Какие получились результаты работы группы изменений?

За 8 месяцев, курирования группы в роли фасилитатора и тренера, было реализовано 6 проектов, разной направленности. От производственных задач до задач социально-бытового уровня. Кроме этого, сформировался «живой» кадровый резерв, способный здесь и сейчас занять вышестоящие позиции, или возглавить новый проект.

 

Комментарии 0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 310

Об авторе

 Виктор -  HR-консультант, Бизнес-тренер, Специалист по оценке персонала
Виктор

HR-консультант, Бизнес-тренер, Специалист по оценке персонала

 

Профессиональный опыт Более 15 лет

На сайте с 18.09.2019

Вы HR-эксперт?

Станьте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

Первые заказы и курс о том, как продавать услуги – в подарок!

Следить за новостями

Популярные услуги раздела с ценами:
Коучинг
Коучинг
Коучинг первых лиц

от 1 000 р.  до 1 500 000 р.

Прочие услуги коучинга

от 1 000 р.  до 600 000 р.

Индивидуальный коучинг

от 1 000 р.  до 150 000 р.

Стратегическая коуч сессия

от 3 000 р.  до 250 000 р.

Карьерный коучинг

от 1 000 р.  до 50 000 р.

ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
Напишите ваш электронный адрес
и получите на почту подборку лучших материалов по темам:

Плюс особый подарок от сервиса на выбор:

Другие материалы в HR-клубе
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
4 мая 2020, 12:49
 Уварова Елена
Вызовы для HR от поколений Y, Z в 2020
2020 год обещает быть поворотным периодом, когда ничто уже не буде таким, как раньше в сфере управления персоналом. Социальная эвоюция, новые технологии, поколения Y и Z, занимающие все большее место в компании, появление искусственного интеллекта, ботов,...
361 25 0
25 мая 2020, 18:11
 Уварова Елена
6 шагов HR-а для помощи руководителю в кризис
Отделы по работе с персоналом обычно гордятся своей готовностью к тому, насколько хорошо они могут реагировать на кризис, но пандемия корона вируса - это не обычное событие. Чтобы помочь менеджерам поддерживать эффективность работы сотрудников и их вовлеченность,...
290 12 2
19 января 2012, 15:02
 Алла
Как тактично сделать выговор сотруднику
Уметь делать выговор сотруднику - это, можно сказать, целая наука. Ведь сколько неприятных конфликтов, скрытых и явных, может спровоцировать некорректно сделанное замечание или пожелание. Представим, что выговор сотруднику вы сделали, скажем так, неграмотно,...
5627 12 10
27 марта 2018, 13:50
 profiler_coach
Почему мне лень?
Про лень. Я все знаю, много читаю, сходил на кучу тренингов.... но ничего не делаю. Мне лень, я не хочу, не могу, не буду ... постоянно ищу отговорки. Почему другие делают, а я такая большая ленивая ***? Наш мозг удивительная штука. В нем есть два...
1173 10 6
26 июля 2018, 14:38
 profiler_coach
Как самому менять свои убеждения, установки и стоит ли это делать?
Итак, как же самому менять свои установки и убеждения, и стоит ли это делать? Здесь важен принцип "не навреди себе". Если уж Вы решили «перепрограммировать свой мозг» самостоятельно, то делать это нужно осознанно и очень осторожно....
1268 10 2
30 ноября 2018, 16:02
 profiler_coach
Миссия выполнима: как правильно ставить цели на Новый 2019 год
2018 год промчался стремительно, как, в прочем, и все предыдущие. Оставив неизгладимый след в жизни каждого, он подходит к своему логическому завершению. Неосознанно многие из нас подводят итоги уходящего года, сравнивая план с фактом. Уверена, что несправедливость...
1030 10 8
17 июля 2018, 09:38
 profiler_coach
Сила убеждений или как мы программируем себя
Задумывались ли вы, как жизнь буквально на глазах может менять свои краски? Только что все было хорошо и вдруг это «все» испортилось. А спустя полчаса опять расцвело и засияло. И мы каждый такой раз почти на сто процентов уверены в правдивости...
1242 9 5
Нет оценок