, , . , , -, . , , . . , , , , -, , . . , , .
, , :
1. — .
2. , , — , , , .
3. — . , : .
4. , . , .
5. , . CRM , , .
6. .
7. : «, , , , , ». , .
8. % , , , 97%!
9. — « ».
10. « ».
, ,
4 (100% )
, !
— . «Radical Candor» . , , HR-. , : ...
— , . - HR- : , , . : HR,...
HR , , : , , . : , ....
« » — , . , -, - , , ...
: " " (1938) — , , " "...
— . — . , , «, » , — , . , : ...
. " ". 2-3 . , .! 2-3 , ...