Кейс «А напоследок я скажу» для тренинга "Увольнение сотрудников"

Цель кейса: создать условия для изучения участниками тренинга потенциальных вопросов выходного интервью с сотрудниками. А также выделить и запомнить те вопросы, которые были бы релевантны в работе каждого участника тренинга. 
План проведения: 5 мин для самостоятельного изучения списка вопросов, затем 15 мин. для обсуждения вопросов. 
Уместно использовать после ролевой игры-демонстрации с тренером выходного интервью, и перед тем, как предложить участникам отрабатывать в парах навык проведения интервью.
 

Найдите бизнес-тренера
для ваших целей

Расскажите, с чем вам нужна помощь (обучение продажам, поиск отраслевой экспертизы в обучении, разработка программ), и мы бесплатно подберем для вас бизнес-тренера из нашей базы экспертов

Подобрать

Задание:

Прочитайте перечень примерных вопросов для выходного интервью.

1. Выберите - какие вопросы вы включили бы в беседу с увольняющимся сотрудником?

2. Какие вопросы, по вашему мнению, нуждаются в переформулировке?

3. Какие вопросы из списка вы не стали бы задавать? Почему? 

1. Опишите как можно подробнее причины увольнения.
2. Насколько адекватны были оборудование и помощь соответствующего персонала для выполнения Вашей работы?
3. Насколько четко были определены Ваши служебные обязанности?
4. Насколько адекватна и своевременна была необходимая для работы информация?
5. Насколько компетентным было руководство и управление?
6. Что бы Вы могли предложить в плане ресурсов, информации, тренинга?
7. Насколько хорошо Вы были подготовлены для выполнения своей работы? Ваши предложения.
8. Как бы Вы оценили свою работу с точки зрения ее интересности?
9. Какие возможности были у Вас для развития специфических навыков?
10. Достаточно ли было у Вас свободы для выполнения работы?
11. Какая часть Вашей работы была самой трудной в понимании и изучении?
12. Как Вы оцениваете возможности личностного развития в компании?
13. Как складывались Ваши отношения с непосредственным начальником?
14. Как бы Вы оценили способы, которыми Ваш начальник управлял подчиненными, делал распоряжения, реагировал на жалобы?
15. Как складывались Ваши отношения с коллегами, были ли они дружелюбными, оказывали ли Вам помощь?
16. Насколько хорошо, по Вашему мнению, налажена совместная работа подразделений?
17. Что Вы можете сказать по поводу физических условий труда?
18. Как Вы оцениваете уровень стресса на рабочем месте?
19. Как Вы можете оценить рабочую нагрузку?
20. Насколько удобно было Вам добираться из дома на работу и обратно?
21. Насколько безопасна была Ваша работа?
22. Как Вы оцениваете Вашу зарплату?
23. Как Вы оцениваете дополнительные льготы?
24. Что бы Вы могли сказать про политику компании? Что бы Вы предложили изменить?
25. Что, по Вашему мнению, было привлекательной стороной работы?
26. Что является привлекательной чертой компании?
27. Что являлось наименее привлекательной чертой Вашей работы?
28. Что, по Вашему мнению, является наименее привлекательной чертой компании?
29. Какое наиболее важное изменение в компании Вы бы предложили?
30. Какова самая главная причина Вашего увольнения?