Какие способы привлечения и удержания заказчиков применяют фрилансеры?

Добрый день, Павел.
Вот каких то фишек универсальных на самом деле нет. Есть знания и опыт, есть умение вести переговоры, своя профессиональная позиция, выработанные правила работы, отношение к людям.
Несколько примеров:
Небольшое представительство иностранной компании в Москве. Начинали сотрудничество с подбора главного бухгалтера. Проблема в том, что знания главного бухгалтера генеральный директор сам определить не мог и очень переживал на этот счет, плюс сроки сильно поджимали, т.к. надо было принять дела у текущего сотрудника через полторы недели. Подтянула свои ресурсы в бухгалтерии (благо они есть и очень высокопрофессиональные), разработали под конкретно эту компанию с учетом ее специфики тесты. Подключила помощника на первичный отсев резюме и обзвон кандидатов. В итоге за неделю закрыли вакансию. И, конечно, я общалась с директором по несколько раз в день )). Сейчас продолжаем сотрудничать, закрыла еще три вакансии.
Еще одна федеральная компания производитель. Растет каждый год на 10-15% в штате, в основном позиции ТОП или очень узких специалистов, только хантинг. Конкурируем с Анкором, от услуг других они отказались из-за низкого качества работы. Приятно слышать, что качество предоставляемых нами кандидатов всегда очень высокое и 100% попадание в запрос.
В итоге плюсом точно является:
- знание бизнеса в целом и бизнес-процессов в организации;
- умение вести переговоры и слышать потребность клиента;
- гибкость и универсальность;
- профессиональные знания;
- упор на качество.
От многих клиентов слышу постоянно про очень низкое качество работы и поверхностное отношение к ним, как к клиентам.

Павел, доброго дня. Мои фишки - знание психологии, умение слушать и слышать клиента, глубокий подход, ответственность за конечный результат. Я всегда, прежде, чем приступить к решению задачи, изучаю компанию, структуру, рынок. Достаточно часто подбор персонала преждевременен, поскольку анализ выявляет те болевые точки, которые нужно сначала удалить, а потом уже формировать команду.
Не помню такого времени, когда совсем не было заказов. Здесь еще помогает и универсальность. В пандемию подбора было мало, зато достаточное количество карьерных консультаций.
Ну ,а в целом, важно любить свою работу, "болеть" за результат.

Павел, здравствуйте! Вопрос-опасение и сомнение - честный и верный. Наверное, оптимально было бы получить от опытных и самостоятельных, профессиональных и креативных, практически гениальный ответ. Всё гениальное просто! Это реально так. Первое. Первый заказ - убедительность мотивационного письма в ответ на потенциальный заказ, дружелюбные wellcome-расценки и то, чо выгодно отличит Вас от других исполнителей применительно к предложенной услуге. Конкретный пример: я предлагаю бесплатное составление job-offer для выходящего на рабочее место специалиста (если выполняла заказ на подбор). Это очень полезно работодателю, потому что если испытательный срок пройдет неудачно для новичка, но он не захочет уйти по-хорошему, то уволить его без формализации задач испытательного срока и их контроля будет трудно (шаблон формы контроля я тоже предоставляю). Это дисциплинирует соискателя. Было два случая, когда внимательно прочитав раздел Задачи испытательного срока, критериии и периодичность оценки, соискатели передумали выходить, потому что не ожидали достаточно конкретных формулировок, сроков и описанного формата результата. Это полезно и мне, потому что позволяет понимать, может ли потребоваться гарантированная Договором замена специалиста.
Второй пример (универсальный для любой услуги) - отсутствие понятия аванс. Вы четко прописываете в Договоре, за что вносится первый платёж и как идёт дальнейшая оплата.
Итак, заказ выполнен.
Второе. Вы интересуетесь впечатлением заказчика от Вашего с ним сотрудничества. Если всё устроило, то благодарите и ... Ничего не говорите устно, а направляете письмо, где лаконично описываете, насколько выгодными будут условия повторных заказов. (Продумайте собственную программу лояльности!)
Третье. Возможно, во время работы над заявкой Вы заметили в Компании "узкие места". Не стесняйтесь предложить Вашему заказчику улучшающие мероприятия. Сразу опишите, что он получит в результате. В моем случае это - снижение текучести, повышение лояльности, повышение эффективности труда... Чаще всего это работает.
Вот такие примеры позволили мне выйти на постоянное сотрудничество, а с одной компанией - на полный аутсорсинг HR-процессов.
От души желаю Вам удачи во всём задуманном!