Как разработать систему мотивации?

Рассматривая предложения по системе мотивации в рынке, выделяются тенденции. Больше компаний уходят от высокой фиксированной части и переходят к системам KPI и %.
Как же определить какая система мотивации необходимо применить в конкретной команде и позволит сотрудникам зарабатывать достигая планов?
 
 

1.Информирование

До начала создания мотивации, стоит уведомить команду, что в ближайшее время будут проводиться опросы, оценка и анализ всего процесса работы с целью внедрения системы мотивации.

Так мы готовим команду к изменениям и дальнейшее внедрение пройдет более мягко.

2.Оценка системы бизнес-процессов

Погружение в каждый из блоков задач персонала, по которому планируется смена мотивационной системы. Важно определить в каких процессах участвует сотрудник и каким образом он может на них влиять.

Именно от задач в которых эксперт вовлечен и управляет ими внутри, зависят показатели в его мотивации.

3. Анализ внешнего рынка

Сбор данных о рыночных условиях взаимодействия с командой, оценка уровня дохода и возможно изучение систем мотивации у конкурентов, для расширения вариативности

4. Создание системы мотивации

Определив на какие показатели внутри процесса влияет сотрудник. Оценив внешние рыночные условия.

Уже формируем систему мотивации, помним что результаты работы сотрудника должны быть прозрачно им рассчитаны.

Например:

Менеджер по сопровождению, который только сервисно дорабатывает клиента-не получает % от продаж.

Функция заключается в доведении клиента до завершения проекта, согласно установленным дедлайнам.

Руководитель отдела продаж не может получать % от личных сделок, потому что его первоочередная цель -построение эффективной команды

Маркетолог не может получать исключительно фиксированный оклад, без мотивационных блоков, так как именно от него зависит приток новых клиентов

Каждый сотрудник настраивается выполнять функционал результативно, для получения мотивации.