Как правильно выбрать it директора. Часть 2

Продолжим разбирать тему:" Как правильно выбрать IT директора".  В предыдущей части мы проговорили про опыт. Сегодня начнем с образования. 

2. Релевантное образование
Тут все не так однозначно, как может показаться. Да, профильное IT-образование – это хорошо. Но не обязательно. Я встречала отличных IT-директоров с дипломами физиков, математиков и даже философов.Что действительно важно:

• Базовое понимание компьютерных наук и информационных технологий. Без этого никуда.
• Знания в области управления проектами. Сертификаты, вроде PMP, будут плюсом.
• Понимание основ экономики и финансов. IT-директор должен говорить на одном языке с финансовым директором.
• Навыки стратегического планирования. Тут помогут программы MBA или специализированные курсы.
• Постоянное самообразование. Технологии меняются быстро, хороший IT-директор всегда в курсе новых трендов.
• Обратите внимание на дополнительное образование и сертификаты. Они показывают, что человек не стоит на месте и готов учиться новому. ITIL, COBIT, курсы по кибербезопасности – все это будет плюсом.

Но! Не ставьте во главу угла формальные "корочки". Важнее, чтобы человек умел применять знания на практике. Попросите кандидата рассказать, как полученное образование помогло ему решить конкретные задачи в работе.
И еще один момент: soft skills не менее важны, чем технические знания. Умение общаться с людьми, объяснять сложные вещи простым языком, вести переговоры – все это критически важно для IT-директора.

3. Сертификации и дополнительное обучение
Какое дополнительное обучение реально помогает в работе, а какое – просто красивая бумажка на стене?

Начнем с того, что действительно может пригодиться:

• Project Management Professional (PMP).  Это как водительские права для руководителя проектов. PMP показывает, что человек умеет управлять сложными задачами, рисками и командой. Для IT-директора это must have.
• ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Говорит о том, что кандидат разбирается в лучших практиках управления IT-услугами. Особенно полезно, если вы планируете улучшать качество IT-сервисов в компании.
• CISSP (Certified Information Systems Security Professional). В мире, где каждый день появляются новые киберугрозы, знания в области информационной безопасности критически важны. CISSP – одна из самых уважаемых сертификаций в этой сфере.
• Agile и Scrum сертификации. Гибкие методологии сегодня используются не только в разработке ПО, но и в управлении бизнесом в целом. IT-директор должен говорить на одном языке с командой разработки.
• Облачные технологии (AWS, Azure, Google Cloud). Сертификации от ведущих облачных провайдеров будут большим плюсом.

Не обязательно, чтобы у кандидата были все эти сертификаты. Но наличие хотя бы пары из списка – хороший знак.

Теперь о том, что должно вас насторожить:

• Слишком много сертификатов.
  Если у кандидата на визитке не хватает места для всех аббревиатур – повод задуматься. Возможно, человек больше времени тратит на получение "корочек", чем на реальную работу.
• Устаревшие сертификации.
  Технологии меняются быстро. Сертификат пятилетней давности уже может быть неактуальным. Обращайте внимание на даты.
• Отсутствие практического применения.
  Спросите, как кандидат применял полученные знания в работе. Если внятного ответа нет – возможно, сертификаты получены "для галочки".

Дополнительное обучение: на что обратить внимание
Помимо формальных сертификаций, есть и другие способы повышения квалификации. Примеры полезных:

• Участие в профильных конференциях. Узнайте, какие мероприятия посещает кандидат, о чем там говорят.
• Курсы по бизнес-стратегии и финансам. IT-директор – это не только про технологии. Он должен понимать, как его решения влияют на бизнес в целом.
• Программы по развитию лидерских навыков. Управление людьми – важная часть работы. Курсы по лидерству и коммуникациям будут большим плюсом.
• Изучение иностранных языков. Английский – базовая необходимость. Знание других языков тоже может пригодиться, особенно если у вас международный бизнес.
• Самообразование. Хороший кандидат всегда учится чему-то новому. Спросите, какие книги он недавно прочитал, какие онлайн-курсы прошел.

Важно помнить: сертификаты и курсы – это инструменты, а не самоцель. Главное – как человек применяет полученные знания на практике.

Как проверить реальные знания:

👉Вот несколько лайфхаков, которые я использую:

• Попросите рассказать о недавнем проекте, где пригодились знания из сертификационного курса.
• Задайте вопрос о том, как изменилась работа отдела после прохождения обучения.
• Поинтересуйтесь, какие технологии или методологии кандидат планирует изучить в ближайшем будущем и почему.
• Предложите решить кейс из вашей практики и посмотрите, как кандидат применяет свои знания.

Помните, что идеального набора сертификатов не существует. Важнее найти человека, который умеет учиться и применять новые знания на практике. Такой IT-директор будет настоящим активом для вашей компании. В конце концов, бизнес – это не о бумажках, о результатах. Выбирайте того, кто сможет реально улучшить работу вашей IT-инфраструктуры и принести пользу бизнесу.  

4. Важные soft skills и личные качества IT-директора

Коммуникабельность: способность слышать и быть услышанным

Одно из самых важных качеств IT-директора – умение грамотно и понятно объяснять сложные технические вещи руководству и сотрудникам. Вы ведь наверняка сталкивались с айтишниками, которые могут говорить только на "компьютерном" языке? Такие люди редко способны наладить эффективное взаимодействие с другими отделами.

Ваш идеальный управленец должен быть отличным коммуникатором. Уметь "переводить" технические моменты на понятный для бизнеса язык и обосновывать, как его решения помогут компании зарабатывать больше денег. Только так вы сможете наладить продуктивное сотрудничество между IT и другими подразделениями.

Умение работать в команде: залог успешной трансформации

Еще один критически важный навык для IT-директора – это умение работать в команде. Именно он должен стать связующим звеном между разными службами: от финансов до маркетинга. Ведь современные технологии пронизывают все бизнес-процессы, и IT-директор отвечает за их интеграцию.

Представьте, что в вашей компании назрела необходимость провести серьезную цифровую трансформацию. IT-директор, который привык действовать в одиночку или конкурировать с другими отделами, точно не справится с этой задачей. Вам нужен человек, который умеет выстраивать эффективное взаимодействие, вовлекать сотрудников и добиваться общих результатов.

Адаптивность к изменениям: движение – это жизнь

Сфера IT развивается невероятными темпами. Новые технологии, подходы, инструменты появляются чуть ли не каждый день. Управленец должен быть готов постоянно учиться и адаптироваться к этим изменениям.

Представьте, что в вашей компании работает IT-руководитель, который привык делать все "как всегда". Он будет тормозить развитие, упускать новые возможности и в итоге проигрывать конкурентам. Вам нужен такой человек?

Нет, вам необходим IT-директор, который не боится экспериментировать, пробовать новое и меняться вместе с бизнесом. Только такой специалист сможет сделать вашу IT-инфраструктуру гибкой, масштабируемой и по-настоящему эффективной.

Подведем итоги

Итак, вы видите, что для успешного IT-директора важны не только технические знания и опыт. Не менее значимы его личные качества и soft skills:

• Коммуникабельность – умение понятно объяснять сложные вещи и находить общий язык с коллегами.
• Командная работа – способность стать связующим звеном между разными службами.
• Адаптивность к изменениям – готовность постоянно учиться и внедрять новые технологии.
  

Найти специалиста, который сочетает в себе все эти качества – непростая задача. Моя команда поможет Вам решить эту задачу. Подобрать именного того IT-директора, который станет настоящим драйвером развития вашего бизнеса.

5. Понимание бизнес-процессов

Особенно важно, чтобы ваш будущий IT-босс разбирался в бизнес-процессах. Давайте разберем, почему это так критично.

1) Понимание бизнес-процессов. Знание отрасли

Представьте, вы руководите сетью пиццерий. Приходит IT-директор и предлагает внедрить новую систему учета. Звучит здорово, но вот незадача – система не учитывает специфику работы кухни и доставки. В итоге – куча денег на ветер и недовольные клиенты.

Чтобы избежать таких ситуаций, ищите IT-директора, который:

• Интересуется вашей отраслью. Спросите, читает ли он профильные издания, следит ли за трендами.
• Имеет опыт работы в схожем бизнесе. Это не обязательно, но будет большим плюсом.
• Готов погрузиться в специфику. Хороший кандидат сам попросит экскурсию по компании и задаст кучу вопросов.

👉Помню случай, когда мы искали IT-директора для крупного агрохолдинга. Один из кандидатов прямо на собеседовании начал рассказывать, как можно оптимизировать логистику с помощью GPS-трекеров на комбайнах. Вот это я понимаю – человек в теме!

2) Способность связывать IT-решения с бизнес-целями

Теперь самое важное. IT-директор – это стратегический партнер, который помогает бизнесу расти и зарабатывать.

Как это проверить?

• Дайте кандидату кейс. Например, "Нам нужно увеличить продажи на 20% за год. Какие IT-решения предложите?". Толковый специалист не будет сразу предлагать дорогущую CRM-систему, а сначала спросит про текущие процессы и узкие места.
• Поинтересуйтесь прошлыми проектами. Пусть расскажет, как его решения помогли бизнесу заработать или сэкономить.
• Обсудите ваши бизнес-цели. Адекватный кандидат сам начнет предлагать идеи, как IT может помочь в их достижении.

👉Недавний кейс: пришел к собственнику IT-директор с предложением внедрить новую систему документооборота.  Клиент ко мне за советом. Я спрашиваю IT - директора: "А зачем нам это?". В ответ слышу про инновации, облачные технологии и прочую воду. Я ему: "Как это поможет нам увеличить прибыль или сократить издержки?". И знаете что? Он не ответил ничего. Через месяц собственник попрощался с сотрудником.

Ваш идеальный IT-директор должен уметь объяснить любое техническое решение в категориях бизнес-выгоды. Увеличение продаж, оптимизация расходов, повышение лояльности клиентов – вот о чем он должен думать в первую очередь.

Подводя итоги этой части статьи, скажу так: ищите не просто технаря, а бизнес-партнера. Человека, который понимает, что IT – это инструмент для достижения бизнес-целей, а не самоцель. Тогда ваши инвестиции в технологии будут работать на вас, а не наоборот.

👉В следующей части продолжим разбирать тему "Как правильно выбрать IT  директора".

А вы как выбираете IT-директора? Поделитесь опытом в комментариях!