Как правильно оформить договор с заказчиком?

Спасибо, что делитесь такой информацией.

Очень нужная дискуссия. Спасибо.

Анатолий, Ваше высказывание говорит о том, что у Вас не было опыта претензионной работы досудебной и судебной практики, что может быть и хорошо для Вас, но в реальном мире работают все институты и бывают другие случаи в работе.
Бывает такое, что даже пункты, прописанные в договоре, Заказчик пытается трактовать в свою пользу, "вывернуть", так сказать.
Что делать в таких случаях? Когда наступают случаи своеобразной трактовки клиентом пунктов договора в свою пользу, стоит задуматься:
1) Переписать данные пункты, чтобы в следующий раз их не возможно было трактовать. Написать, быть может проще, но очень ясно и понятно. Например: осуществляется однократная замена специалиста в течении 30 дней.
2) Если уже нужно договариваться в рамках договора, Вы видите, что и правда Ваша формулировка не совершенна, то идите на некоторые уступки клиенту .

Надежда, коллеги, добрый день!
По моему опыту.
Большинству заказчиков договор нужен только чтобы списать затраты на подбор и уменьшить налоговую базу.
Все вопросы и разногласия почти всегда решаются путем договоренностей, без суда и претензионной работы.
Кроме того, если договор для заказчика важен и он его читает - он будет включать в него "свои" пункты (риски, ответственность, обязательства сторон). И заготовленный шаблон сильно изменится в конкретной ситуации.
Два важных момента:
1. Гражданский кодекс "выше" договора. И всегда можно обратиться к нему для разрешения споров.
2. Большинство переговоров с закпзчиками ведуться в форме переписки (впйбер, ватсап, эл.почта и т.д). Скрины можно использовать в качестве доказательной базы наличия договоренностей.
Но это работа юриста. А хороший юрист стоит дорого.
Честный партнер/контрагент/заказчик ведет себя честно.
Нечестный же, в любом договоре найдет (или создаст) лазейку, и с ним будут проблемы независимо от наличия договора.

Надежда, по поводу бесплатной замены кандидата. Из моего опыта работы с кадровыми агентствами (я была заказчиком) мы достаточно часто договаривались об условиях однократной бесплатной замены кандидата как в период испытательного срока, так и на больший период (в зависимости от уровня позиции). Агентство подбирало замену только в том случае, если причины увольнения НЕ были на стороне заказчика. Т.е., например, работник уволился не по причине неисполнения работодателем условий трудового договора, задержки заработной платы и т.д.

Очень полезная дискуссия. Всем спасибо.

Как сказал поэт, дьявол в деталях. Если договор не отшлифован исполнителем в течение практического периода времени, то "дьяволята" будут периодически выскакивать из табакерки.
Что делать? Решать проблемы по мере поступления, стараясь не доводить дело до суда.
Лучший договор это тот, который упреждает желание Заказчика обратиться в суд.

Как правильно оформить договор с заказчиком?

Как правильно оформить договор с заказчиком? Правильно оформить.
Нужно иметь бланк этого договора.
Его лучше всего взять у успешных и набивших шишки на этом вопросе товарищей/коллег.
Когда мы не знаем как лучше, то мы идём к эксперту. Либо имеем пошаговую инструкцию создания и заполнения. Благо его Величество Интернет сейчас есть. Либо шаблоны и образцы.
Вспоминаем, что это тот же самый Договор, который имеет некоторую форму Документа, в том числе это имеет значение для придания веса для Вашего Заказчика.
То есть Шапка, дата оформления, город Оформления.

Потом указание сторон, кто договаривается: ФИО и паспортные данные либо наименование организаций и кто представляет эти организации на основании чего (обычно Устава) договорились о ниже следующем.

Предмет договора:
Расписываете, что Вы проводите работы по подбору и отбору кандидатов на такую-то должность по согласованным критериям, указанным в приложении №1 («Профиль должности» или «Профиль вакансии» или «Описание вакансии» в такой-то срок на должном профессиональном уровне, а Заказчик обязуется оплатить эти работы в размере (указать размер прописью и в цифрах) и в порядке, предусмотренным таким-то пунктом настоящего Договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Исполнитель принимает на себя обязательства по …….

Сумма и порядок расчетов:
Напишите очень понятным языком сколько стоит и как будет перечисляться сумма. 50% до какого числа. 50% когда или после чего.

2.ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Стоимость Услуг по Договору определяется в размере 60 000 руб. (шестьдесят тысяч рублей) нетто.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги следующим образом: 60 тысяч рублей авансовым платежом не позднее 18 апреля 2018 года.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Провести работы по поиску …
3.1.2. Подписать акт приёма-сдачи работ и предоставить его Заказчику по окончании оказанных услуг.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Оплатить услуги Исполнителя в объёме и в сроки, указанные в разделе 2.
3.2.2. Обеспечить….

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. В случае невыполнения условий настоящего договора стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
4.2. Уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику в случае, если оказание услуг не состоится по вине Исполнителя.


5. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Договор действует с момента заключения и до полного взаиморасчета обеих сторон.
5.2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

6. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И ПОДПИСИ СТОРОН



Вот как-то так.

У нас на ресурсе есть Михаил Галицкий. Очень толковый юрист. Убежден, что он Вам даст толковую консультацию и подготовит толковый Договор на все случаи жизни.
Почитайте его комментарии в нашем «HR-клубе». Очень понятные и предельно конкретные.

Удачи.
С уважением, Айрат Мустафин

Несколько мыслей на эту тему:
составить "универсальный" договор очень сложно: многие заказчики требуют особого подхода.

НО:

- договор заключать нужно;
- взять за образец материалы, которые здесь указаны - для начала этого достаточно;
- в процессе работы "шлифовать" договор "под себя";
- периодически анализировать ход работы с клиентом в направлении "стоит ли работать с ним дальше".

Быть морально готовым к тому, что даже при тщательно составленном договоре, получить свой заслуженный гонорар иногда очень и очень сложно.

Надежда, здесь вопрос, какой договор вы хотите заключить. По ссылке, например, https://journal.tinkoff.ru/ne-podryad/ вы может найти довольно подробный разбор отличия договора возмездного оказания услуг и договора подряда. HRы и консультанты чаще заключают договор ВОУ. Но могут быть варианты. Там же по ссылке вы найдете образец договора возмездного оказания услуг

Актуальный вопрос.
Взяла здесь пару шаблонов, изучаю.

Полностью согласна с Надеждой!
Шаблон берите абсолютно любой, ВАШ договор у вас появится с опытом путем дополнений и корректировок по мере столкновения с разными ситуациями с клиентами. За почти восемь лет фрилансе могу сказать, что иногда думаю до сих пор что-то дополнять и это нормально, просто с каждым годом все реже и реже... Берите шаблонный договор - внесите в него условия работы, которые будете предлагать и продавать клиенту (порядок оплаты, гарантийные случаи замены и их сроки,количество; порядок замен, порядок оплаты вашего гонорара (сроки оплаты, где указывается стоимость и т.п.). И просто начните работать, дальше все пойдет само по себе, не без ошибок,проб и корректировок, конечно, но зато в итоге у вас будет свой фактически не во всем похожий на остальные договор, который защитит вас в любых ситуациях с клиентами! Удачи)

Надежда, добрый день.
Вопрос актуальный, если нужен договор, напишите свою электронку - поделюсь))

Всех причин не указать, на этапе проведения собеседования мотивировать кандидата на работу в компании, и если есть подозрения то не допускать его в компанию.

Полностью согласна с комментарием Надежды Кравченко: шаблон/скелет можете найти здесь же на сайте в шаблонах, также были ранее обсуждения по условиям, много советов давали коллеги.
Из своего опыта: договор корректирую регулярно, что-то меняю в формулировках, что-то добавляю/убираю и т.п.

Послушаю.
Очень полезная тема.
Из практики работы с фрилансерами наличие пункта о размере группы, а иногда и списочный состав участников тренингов дисциплинирует как участников, так и руководство.

Надежда, здравствуйте!
Вы, как эксперт в области HR, хорошо понимаете, что договор только тогда будет работать на Вас, если он составлен Вами же. ПОнятно, что есть "скелетные формы" - основа, без которой нельзя, и на которую "нанизываются" специфические особенности именно Вашей работы с именно ЭТИМ заказчиком.
ИТАК:
1. Хорошую скелетную форму найти в шаблонах - здесь или прочих.
2. Составить список изменяющихся (по каждому пункту, где могут быть разные договоренности) условий и обстоятельств Договора.
3. ПРоводить грамотные переговоры продажи услуги, где максимально полно будет снят запрос, плюсы и минусы, возможности и угрозы.
4. Пройтись п списку "особых условий", найти актуальные и добавить их в "скелет договора.
5. Сам список особенностей пополнять.
PS и даже в этом случае для Вас будет время от времени обнаруживаться что-то удивительное. Например, год назад я работала с одной компанией по производству окон. Они решили сблизить офис и производство и разместили офисные помещения на втором уровне прямо в цехах. ПРи этом офисные кабинеты красивые, светлые, шумоизолированные. Но вентиляция всё же общая. И выяснилось что есть "издержки" производства деревянных стеклопакетов, на которые у кого-то бывает аллергия. И заказчик спросил меня: "Если у кандидата всё будет хорошо, но выявится аллергия, будет ли замена бесплатной?"
Вот Вам кейс. Как бы ответили Вы? (Понятно же, что шаблон чужого договора тут не поможет)
Желаю удачи!
С уважением,
Надежда Кравченко

А вообще причин замены не предугадаешь. Это как свою компанию нанимать - также можно нанять, создать хорошие условие, а сотрудник уйдет через пару дней по личным причинам: срочный переезд в другой район, мама заболела в другом городе и многое другое. Поэтому самый лучший вариант - просто создавать большой поток кандидатов и исключать этот фактор. Не справится один - в запасе еще пять.

искал здесь на форуме - и находил хороший и продуманный договор, посмотрите