Провожу регулярно телефонные собеседования по тёплой базе соискателей на должность "Удалённый менеджер по продажам". Продавать нужно услугу -- рассылки в мессенджеры и весь комплекс маркетинговых услуг.(B2B) Но за 5 месяцев собеседований ни один соискатель не дошёл до выхода на работу. В чём дело? Чем их мотивировать ?
Безусловно: работа "Менеджера по продажам" не окрашена радужной репутацией. Люди наслышаны о негативе от отказов, который приходится выслушивать во время "холодных" звонков, о манере впаривать, навязывать и обвинениях в профессиональной некомпетенции, если менеджер не смог убедить клиента и закрыть сделку.
Если бы не постоянно возрастающий спрос работодателей на хороших продажников, не имело бы смысла обсуждать проблему мотивации соискателей на эту должность.
Работа удалённым менеджером по продажам звучит ещё более заманчиво для любителей свободного графика. Некоторые наполняются энтузиазмом во время первого телефонного собеседования. Заявляют : "Да, я хочу быть в вашей команде" , "Интересная работа. Пришлите мне материалы по продукту, который надо продавать" , "Я готов(а) работать"... что говорит о том, что я, как hr более или менее, но справляюсь с продажей соискателям вакансии.
Но проходит неделя - и потенциальные кандидаты теряются: прекращают отвечать на сообщения в мессенджерах. на звонки, а если отвечают, то сразу ж чувствуют себя виноватыми за то, что пообещали работать, но не начали по различным причинам.
И я частично чувствую, что сманипулировала людьми во время первого собеседования, а когда они пришли в себя после разговора со мной и взвесили "за" и "против" этой работы, то "против" перевесили "за".
Не скажу, что денежная мотивация наполняет чашу "против",так как компания предлагает зарплату по формуле :
10-- 27--10, что значит
Итого: при самых плохих результатах человек может получить от 10 000 до 37 000 руб .
И тем не менее люди не выходят на работу: на "холодные", теплые звонки, на поиск клиентов любыми другими доступными методами....
Почему ?
Один руководитель отдела продаж, с которым делилась этой прблемой, сказал: "Может, неверное определен аватар соискателей и реклама вакансии неверно настроена ". Даже если это и так, среди соискателей были и опытные продажники и опытные маркетологи. которые сразу понимали суть услуги и суть работы. Но и они исчезали
Так что коррекцией только лишь рекламной кампании проблема не решиться.
У меня лично пока 3 предположения относительно причин:
Хотелось бы услышать и ваше мнение, более опытные коллеги, на эту тему.
Что, по-вашему, может мотивировать к работе удаленных "Менеджеров по продажам"?
Как и чем их мотивировать ? Ликбезом о том, что данная работа -- неизбежность современной экономики ?
Стоит ли мне становиться для соикателей примером успешного "Менеджера по продажам" и потом "продавать" данную вакансию с помощью своей личной истории ?
Или это гиблое дело: мотивировать заведомо немотивируемых соискателей на вакансию с плохой репутацией ?
С нетерпением жду ваших различных точек зрения на данную проблему.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение