Как автоматизация меняет правила игры?

Поделюсь статистикой из аналитической статьи «Какие HR-процессы автоматизируют в ближайшие 3 года: планы российского бизнеса», прочитанной мной пару дней назад.

Компания Nexign (Нэксайн) провела опрос HR-специалистов 30 российских компаний из 15 секторов экономики в рамках мероприятия NexSummIT. Респонденты поделились планами по автоматизации HR-процессов на 2024-2027 год и отметили основные препятствия для цифровизации HR.
Среди принявших участие в опросе 29% компаний имеют свыше 10 тысяч сотрудников, 26% – до 500 сотрудников, 18% – до 1000 сотрудников, 15% – до 5 тысяч сотрудников и 12% – до 10 тысяч сотрудников.

В 2024 году половина участников опроса планируют автоматизировать процесс оценки, остальные среди приоритетных направлений назвали адаптацию и рекрутинг персонала. Такой запрос совпадает с общим трендом последнего года — многие компании увеличивают фокус на привлечение и удержание персонала.
Следом идут планы по автоматизации карьерного развития, управления эффективностью сотрудников и КЭДО. Также компании заинтересованы в автоматизации корпоративного обучения, HR-аналитики, найма и программ благополучия сотрудников.

Главным приоритетом на ближайшие 2–3 года, т.е. до 2027 года, участники опроса снова назвали оценку персонала — можно ожидать, что тренд на удержание и «выращивание» кадров внутри компаний сохранится.
На второе место выходит HR-аналитика, за ней следуют рекрутинг и обучение персонала и с незначительным отрывом — адаптация, управление талантами, учет рабочего времени, выстраивание карьерного пути.

Несмотря на масштабные планы по автоматизации процессов, HR-профессионалы признались, что при внедрении технологий сталкиваются с препятствиями.
Так, 31% респондентов опроса рассказали, что им сложно оценить окупаемость HR-систем, а следовательно, защитить проекты по цифровой трансформации HR перед руководством.
Среди других препятствий 21% респондентов указали высокую стоимость ИТ-решений.
Следующие по популярности ответы подтверждают, что часто руководство не готово к изменениям: например, 15% отметили, что HR-департаменту не достает аргументов для того, чтобы убедить руководство в целесообразности внедрения HR-системы. Также в компаниях иногда не хватает специалистов в области HR-цифровизации (14%) или отсутствует согласованный процесс принятия решений (13%).

Участники опроса считают: по мере того, как отношения людей и работы становятся все более сложными, HR-функция выполняет не только административные задачи, но все чаще играет более стратегическую роль. По их мнению, для поддержки бизнес-целей организации будут важны компетенции по работе с командами и трансформации культуры.

Здравствуйте, коллеги!
Современные технологии действительно меняют нашу работу, и я согласен: они оптимизируют процессы, но и поднимают вопросы о роли человеческого фактора. В условиях такой трансформации, на мой взгляд, важен баланс. Технические знания становятся необходимыми, чтобы разбираться в новых системах и использовать их в полной мере, но одновременно с этим навыки эмоционального интеллекта и межличностного общения выходят на передний план. Они помогают сохранять человечность в тех аспектах работы, где технологии пока не могут заменить живое общение и понимание.
В своей практике я стараюсь сочетать оба подхода: активно изучаю новые инструменты и автоматизирую рутинные задачи, но при этом не забываю, что за каждой цифрой стоит человек, со своими потребностями и ожиданиями.

Здравствуйте, коллеги!
Чаще всего я использую для автоматизации своей работы шаблоны. То есть, заранее готовлю какие – то ответы на вопросы. Составляю тексты и тд. Думаю, это один из самых распространенных способов)
Что касается ИИ, то он очень даже хорошо помогает в работе. Допустим, составить контент – план, ответить на вопрос или быстро проанализировать ситуацию. Очень удобная штука, но не стоит забывать о том, что он может ошибаться)