"Кадры решают все"

«Из всех капиталов, имеющихся в мире, самый ценный и самый решающий - это люди, кадры", - сказал Сталин перед выпускниками военных академий в 1935 году. Поддерживаю эти слова. С правильными сотрудниками добьешься любых вершин. Но кто такие эти «правильные» сотрудники? Это люди, которые вовлечены в свое дело и любят его. Заинтересованы в успехах компании, принимают и развивают корпоративную культуру, видят перспективу личного и профессионального роста. Эту статью хотелось бы посвятить тому, как «выращивать» эти правильные кадры.
 

Есть консалтинговая задача и нужна оценка стоимости?

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению), и мы рассчитаем для вас стоимость и предложим варианты.

Узнать цену!

Здесь опустим этап поиска и подбора сотрудника, но сразу замечу, что это требует вовлеченности и банально гораздо больше времени, чем кажется. Например, чтобы найти результативного менеджера по продажам, мы формируем воронку 150-200 соискателей, из них 3 человека будут подходить, пройдут проверки, и будут заинтересованы в работе в компании Заказчика. И вот уже с финалистом выстраиваем взаимоотношения. 

В компаниях есть сотрудники, которых устраивает их нынешнее положение: должность, оплата труда. Но также имеются те, которые хотят роста, но не знают, как начать действовать. Поэтому руководителям стоит давать сотрудникам толчок, помогать развиваться. Это применимо и к новым сотрудникам, чтобы вырастить из них сильные кадры. 

1. Раскрывайте потенциал сотрудников 

Для начала узнайте, какие ценности, интересы и цели стоят за сотрудником. С помощью этой информации поймете, ради чего он выйдет из зоны комфорта для достижения целей. 
Не пропускайте мимо сотрудников, которые не проявляют инициативу к профессиональному росту, возможно, за ними скрыт потенциал, и нужен толчок. Приложив к этому время и усилия, получите высококлассного специалиста, только учитывая то, что он хочет расти и развиваться. 

2. Создайте форс-мажорную ситуацию 

Создайте искусственную рабочую ситуацию, которая выявит тех, кто уйдет в сторону, а кто будет готов взять на себя ответственность за решение вопроса, выйдет из зоны комфорта и будет действовать быстро. 
Подобную ситуацию лучше создавать тогда, когда в компании спокойное время. Иначе здесь возможны два варианта: 1) сотрудники будут сфокусированы на решении рабочих задач и не обратят внимания на форс-мажор; 2) часть переключится на форс-мажорную ситуацию и оставит реальные задачи.

3. Перемещайте сотрудников внутри отдела 

Это возможно в тех отделах, где деятельность в рамках разных должностей не имеет кардинальной разницы, а также сотруднику не нужно получать дополнительное образование, ему должны нравиться новые задачи. С помощью этого увидите, как сотрудники проявляют себя на той или иной позиции, он может получить новые знания и навыки.

4. Предоставляйте возможность для обучения 

Выявляйте сотрудников с высоким потенциалом и давайте им возможность посещать тренинги и конференции для усовершенствования навыков. Также можете проводить обучение внутри компании, приглашать определенных специалистов. Сотрудники должны видеть, что вы заинтересованы в их росте и развитии, даете им для этого возможность.

5. Формируйте условия для роста

Ключевая роль в формировании мотивации сотрудников – условия работы. В эти условия входят и уровень заработной платы, и атмосфера в коллективе, и лояльность со стороны руководства в различных обстоятельствах. Но в то же время не забываем о контроле.

6. Создайте руководство карьерного роста 

Создайте инструкцию, с помощью которой сотрудники будут понимать, как добиться повышения. Понятно опишите в ней все шаги и действия, необходимые для этого. Не забывайте об этой инструкции, не создавайте ее «ради галочки», а повесьте на самое видное место.

7. Вознаграждения за высокие результаты

Конечно, денежное вознаграждение – это простой способ оценить результаты сотрудника. Пользуйтесь иными. Дайте сотруднику дополнительный выходной, или абонемент в фитнес и так далее. Главное не забывать о том, что вознаграждения идентично за одни и те же достижения.

8. Не забывайте напоминать о миссии компании

У компании должна быть миссия в виде слов и в виде действий. Чем чаще сотрудники видят, что компания следует миссии, тем больше будут преданы ей, что станет мотивацией для роста.

Любому руководителю нужно стремится к тому, чтобы в его компании была создана такая среда, в которой сотрудники развиваются, а с ними и развивается бизнес. Такой подход формирует у сотрудников высокий уровень доверия, лояльности к компании, они разделяют ее ценности. Люди получают возможность для роста. А руководители получают сильные и правильные кадры, взаимозаменяемость сотрудников, высокий интерес к работе и возможность для роста компании.