HR: как сформулировать его ценность для бизнеса в виде summery?

Уверена, большинство из вас сталкивались с задачей составить summery задач HR функции для описания вакансии / своих задач, как HR лидера для резюме или же презентации структуры компании с коротким представлением отдела.А именно, смочь сформулировать и изложить на очень верхнем уровне свою ценность (HR функции) для компании, без углубления в детали и дебри.

Популярное по теме
Чек-лист: как определить выгорание сотрудника по речи и поведению
8310
0

Однажды Директор одной компании попросил Лидера HR функции изложить задача своего отдела для подготовки какой-то там презентации для людей высокого уровня. один слайд, очень коротко и очень по делу.

HR Лидер легко приняла эту задачу, так как нет ничего проще, чем описать свои задачи, которых у нее не то чтобы на слайд, на три тома хватит.

Она начала собирать идеи:

  • Начнем с подбора. 4 вакансии в работе, а добавлю ка я статистику закрытых вакансий за год – это 18.
  • Мы сформировали Планы адаптации, успешно их прошли 3 сотрудника.
  • Мы провели 7 обучений, 4 в плане. Всего обучено 135 сотрудников, выполнения плана обучения 92%.
  • Мы запустили воинский учет, ну как запустили, я заказала журналы.
  • А еще мы прошли проверку трудовой инспекции – у нас всего лишь 2 замечания.

Слайд готов!

Но мне нужно summery ваших задач, мне не важны детали, необходим верхний уровень вашего вклада в компанию - какую именно ценность вы привносите в компанию.

HR Лидер кивнула и принесла вторую версию слайда, где были перечислены: Подбор Адаптация, Обучение, КДП.

Подбор, адаптация и т.д. - это не ценность, это процесс. Зачем подбор, чтобы что? Чтобы были подобранные?

 

И этой незамысловатой ситуацией я хотела описать, на мой взгляд, достаточно простую вещь -  на этот вопрос не каждый HR лидер может четко ответить ( а может я ошибаюсь))

Здорово, если HR лидер ответит так – мы делаем все эти действия для достижения задач бизнеса!

Здорово! Но так можно сказать про каждое подразделение.

Я, как и многие из вас, 100500 раз переделывала свое резюме и свое портфолио внешнего HR эксперта и встала перед задачей - хочу структурировать все пункты из резюме, а именно те самые подбор, адаптация, оценка и бла-бла-бла.

И вот какая гипотеза мне пришла. А что если мы представим всю-всю деятельность HR функции, как 3 задачи:

1.       Обеспечить Организацию необходимыми компетенциями (или Талантами)

2.       Создать условия для роста продуктивности сотрудников

3.       Организовать процессы, необходимые для соблюдения законодательства

 

И таким образом, все активности очень логично поддерживают эти задачи.

Первый блок — это такие проекты, как:

Проекты по регулярному планированию компетенций, необходимых бизнесу, и оценке текущего уровня владения – а это планирование компетенций, оценка компетенций, кадровые комиссии, talent&performance review

Проекты по созданию внешних и внутренних источников требуемых компетенций – а это найм, обучение и развитие, бренд работодателя, работа с ВУЗами, аутсорсинг

Проекты по внедрению инструментов, поддерживающих обучение и развитие в корп. культуре и управленческих практиках – а это вознаграждение (вкл. бюджет), внутренние коммуникации.

Второй блок- это такие проекты, как:

Проекты, направленные на улучшение взаимодействия: управление организационной структурой, усиление управленческой команды и ее взаимодействия, взаимодействие отделов, коммуникация, описание бизнес-процессов – а это вовлеченность, командные сессии, эффективные бизнес-процессы, элементы корпоративной культуры и т.д.

Проекты, направленные на обеспечение сотрудников необходимыми ресурсами и навыками для эффективного выполнения обязанностей – автоматизация, цифровизация, AI, обучение работе на новых платформах

И проекты для 3го блока – самые очевидные - КДП, Воинский учет, нормирование труда и т.д.

И при такой формулировке ваших задач – вполне понятна ваша ценность для бизнеса - для реализации целей и задач бизнеса есть ресурс (человеческий). Есть рост продуктивности сотрудников, то есть бизнес наращивает скорость и сокращает издержки, плюс Бизнес соблюдает все требования законодательства, нет рисков. Что еще ему может быть надо?))

И такая формулировка позволит четко и коротко описать свои задачи на текущем или прошлом месте работы при прохождении собеседования.

Чем вы занимались? - я поставляла необходимые компетенции для задач компании, растила продуктивность сотрудников и обеспечивала выполнение требований законодательства.

Возможно я упустила какие-то задачи. Возможно я не первая с такой формулировкой.  

Гипотеза требует ваших комментариев!!

Поделиться статьей
Есть задача по hr-консалтингу?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Иван Жданов
Анна, у меня, наверное, чуть менее академичный, но более «полевой» взгляд.

Я бы сказал так: ценность HR-функции для бизнеса — это не в том, что она делает, а в том, что бизнес благодаря ей получает. Не «подбор, адаптация, оценка», а что изменилось в бизнесе благодаря этому.

Если уж совсем коротко, я бы формулировал summery так:

HR обеспечивает бизнес нужными людьми, создаёт условия, чтобы они работали эффективно и оставались в компании, и снижает управленческие и юридические риски.

Точка. Всё остальное — детали, процессы и инструменты.

А если раскрутить чуть глубже, то HR — это функция операционной эффективности, только через людей.

Мы сокращаем издержки (на текучку, ошибки, неэффективность).

Повышаем скорость (через управленческий цикл, коммуникации, развитие).

Снижаем риски (через процедуры, контуры ответственности, комплаенс).

То есть не просто «работаем с людьми», а управляем тем, как люди влияют на результат.

И да, я согласен с Вашей тройкой задач — они реально всё закрывают. Только я бы их произносил языком бизнеса, без HR-терминов:

— Даём компании нужные компетенции (чтоб реализовать стратегию и достигнуть целей);
— Повышаем производительность людей и команд (чтоб обеспесить прибыль);
— Снижаем потери и риски.

Вот так это ложится и на презентацию, и на собеседование, и в стратегический документ. Всё остальное — уже «технический паспорт» того, как именно вы это делаете.
2025-10-29 10:49 1
Мария Лунина
Анна, добрый день) Я согласна с вами, пока HR говорит языком процессов (как это было раньше), бизнес не слышит ценности.
В реальности я считаю, что HR-функция сводится к 3 смыслам люди- продуктивность- риски. Суть роли можно коротко сформулировать так: обеспечить бизнес нужными компетенциями, повысить отдачу команды и защитить компанию от кадровых рисков. Всё.
Остальное- инструменты. И когда HR начинает презентовать себя именно через это, тогда и диалог и влияние становятся совсем другими.

С уважением, Мария
https://t.me/eclair_career
2025-10-22 16:20 1
Александр Тимошин
Анна, коллеги, здравствуйте!
Анна, спасибо активизацию внимания к очень серьезной теме: в чем ценность HR-для бизнеса.
Ваша идея:А что если мы представим всю-всю деятельность HR функции, как 3 задачи:
1. Обеспечить Организацию необходимыми компетенциями (или Талантами)
2. Создать условия для роста продуктивности сотрудников
3. Организовать процессы, необходимые для соблюдения законодательства

Относительно задач 1 и 3 я полностью согласен с тем они важны и находятся в зоне ответственности HR
Вот с задачей 2 труднее, потому что продуктивность сотрудников находится также в зоне ответственности руководителей подразделений и они также влияют на условия для роста продуктивности.
Зона влияния HR на решение задачи 2 меньше, чем на задачи 1 и 3 (по моему опыту работы с разными компаниями)
Еще один момент связан с ответом на вопрос в заголовке про ценность HR.
"Красота в глазах смотрящего" Авторство приписывают ряду источников.

Важно другое, что если мы начинаем обсуждать Ценность, то первый вопрос всегда "для кого мы создаем ценность?"
Бизнесу не нужна Ценность!
Ценность нужна конкретным людям в бизнесе.
Допустим, что речь идет о собственнике бизнеса.
Если эти задачи, которые Вы описали, будут решены надлежащим образом, то какую Ценность он получит?
Если не останавливаться на первом варианте - рост прибыли- к тому же ее рост зависит от многих факторов, то можно услышать неожиданные ответы)

2025-10-21 15:00 3
ОК-Консалтинг
Приносим извинения за Т9 )))
2025-10-20 20:27 1
ОК-Консалтинг
Анна, Коллеги, всем доброго времени суток!
Вот сидим ломаем мозги над заданным вопросом - сформулировать в виде "летнего" чего? Пальто? Зонта? Настроения? Может таки Total подразумевалось?
Тем не менее - не суть.
В статье всё отражено правильно и в рамках "национального" понимания. Не достичь, но делать.
Ответьте, пожалуйста, на простые вопросы:
У кого дома есть холодильник? (у всех у кого есть дом/жильё)
А кому он нужен? (всем)
Зачем? (хранить продукты)
Зачем? (чтобы они не испортились)
Зачем? (чтобы их можно было есть)
Зачем? (чтобы не умереть от голода / чтобы жить)
ВОТ!!! Нам не нужен холодильник, но нам нужна возможность воспаления нашей жизненной энергии или получение гастрономического удовольствия (как в рекламе - порадовать наши вкусовые... рецепторы).
Теперь вопрос: Нужен нам главный бухгалтер? - Однозначно НЕТ! Но нам нужна защита бизнеса от фискальных органов!
Нужен нам технолог? - Нет! Но нам нужна бесперебойность производственных процессов!
Нужен нам HR? Вообще НЕТ!!! Но нам нужна высокая производительность, минимальная себестоимость и желаемая маржинальность!!!
Руководитель не имеет права мыслить глаголами. Только целями!
Любое структурное подразделение создаётся с какой-то целью и для рушения каких-то конкретных задач! А чтобы цель была достигнута и задачи решены - назначается руководитель. Так что во главе угла внимания руководителя должен стоять: total result.
А все остальные функции по Файолю - это инструменты типа холодильника, стиральной машины, дрели, зажигалки, которые нам абсолютно ненужные!
И вот теперь возникает вопрос: какими способами достичь этих целей?
А от тут уже всё, что написали коллеги подойдёт!!!
Все добра!
Павел и Артемий!
2025-10-20 20:10 3
HR - Агентство NEW FORMAT
Здравствуйте, Анна!

Мы считаем, что ваша гипотеза очень удачная, потому что она переводит задачи HR из списка процессов в понятные бизнесу цели: дать компании нужных людей, сделать их работу максимально продуктивной и при этом защитить бизнес от юридических рисков. Это коротко, ясно и говорит на языке руководителей, которые хотят понимать не что вы делаете, а какую пользу это приносит. Такой формат действительно можно использовать и в резюме, и в презентациях, потому что он сразу показывает ценность HR без лишних деталей.
2025-10-19 09:48 8
Александр Крымов
Анна, спасибо за лайк.
И ваш коммент абсолютно в кассу. Может, и не так детально.
Смотри на свою роль не с "Н", то-есть, человеки. А со слов "RM". Ты предоставляешь своему работодателю ресурсы для бизнеса: зарабатывает прибыль.
Все остальные психологические навороты нормальному предпринимателю не интересны. Хоть ты бизнес-консультант, хоть тренер, хоть коуч. Бабло покажи? Нет бабла?т Гуляй :)))
2025-10-18 19:52 2
Анна Долматова
Александр, спасибо за комментарий!
Признаю, что задачи не оцифрованы. У них безусловно должны быть индикаторы эффективности, на которых собственник бизнес и увидит то самое экономическое влияние на бизнес
- повысить продуктивность работы инженеров в Revit на 15%, что приведет к скорости их работы, либо снижению численности
- обеспечить наличие навыка составления исполнительной документации на 6 месяцев - работа ПТО будет выполнена.

Чем не выгода для руководителя?


2025-10-18 14:03 2
Александр Крымов
Максимилиану Бакирову:
чек-лист гораздо проще:
1. Сколько я потрачу на ваши затеи (кстати, на содержание вас в компании)
2. Сколько мне это принесёт
3. 2-е минус 1-е. Это будет финрез от вашей деятельности.
Вот тогда поразмыслим :)))
2025-10-17 22:14 0
Александр Крымов
Анна, у Вас все задачи (функции) HR формулируются в глаголах: создать, обеспечить, организовать и т.п.
Мне, как владельцу бизнеса, это не интересно. Я хочу увидеть результат. Особенно финансовый.
Есть такая штука: Главная Производительная Функция (ГПФ). Например, у автомобиля ГПФ - не ездить. А:
1. Вовремя по сходной цене доставить меня в нужное место
2. Показать всем, какой я крутой, какая у меня тачка
У любого бизнеса ГПФ - принесение прибыли (или показать, какой я крутой).
Все ваши "обеспечить", "создать", организовать" - мне не интересны. Вы мне объясните, как это влияет на мою прибыль.
Вы мне покажите, сколько компания тратит на персонал (а это минимум ФОТх3), как это вкладывается в общую экономику. Какова эффективность использования персонала. Может, мне надо всех вас разогнать, использовать самозанятых и аутсорсеров? Или вообще заменить на ИИ?
Ладно, если не получится, покажите, зачем все эти "таланты" и прочая байда. Опять кормить кучу высокообразованных бездельников, которых всё больше ( с вашей, кстати подачи), а доходы не растут?
А про воинский учёт вообще мне не рассказывайте. Я не военкомат, а коммерческая фирма.
У термина HR 2 составляющих: Человеческие и Ресурсы. Многие думают, что первично первое. Нет. На самом деле - второе.
HR - это управление ресурсами, правда, особыми, - обладающими мотивацией (в отличие от станков) и ещё кучей деталей.
HR - это не психолог. Это одновременно снабженец и технолог. Правда для специфического ресурса, в котором должен разбираться.
А иначе он мне, как собственнику, не нужен. У меня бизнес, а не университет, и не детский сад.
Вот, как-то так.
2025-10-17 21:45 1
Максимилиан Бакиров
Добрый вечер.
Очень всё чётко и ёмко.
Как профи, мне сразу всё стало понятно и разложилось по полочкам.
Есть мысль.

Руководители или собственники часто не особо разбираются в том, что делает HR.
У них такое общее и размытое понимание.
Вот идея.

Взять ваши три задачи, три основы:
-Обеспечить организацию необходимыми компетенциями (или талантами).
-Создать условия для роста продуктивности сотрудников.
-Организовать процессы, необходимые для соблюдения законодательства.

И прямо по этим тезисам составлять резюме.
Но можно пойти дальше: по этой схеме создавать план работы в компании, а ещё отдельную услугу — аудит HR-процессов.
Прямо такой чек-лист.

1. Обеспечить организацию необходимыми компетенциями (или талантами)
-Поиск и привлечение перспективных кандидатов.
-Поиск и привлечение опытных кандидатов.

2. Создать условия для роста продуктивности сотрудников
-Система улучшения взаимодействий внутри компании.
-Система улучшения взаимодействий с внешними партнёрами.
-Система создания кадрового резерва и удержания сотрудников.
-Система внедрения корпоративной культуры.

Отдельный блок, актуальный на сегодня
-Система работы со стрессом и эмоциональным выгоранием.
Также актуальна:
-Система индивидуальной поддержки сотрудников.

3. Организовать процессы, необходимые для соблюдения законодательства
Тут всё как вы писали: КДП, воинский учёт, нормирование труда и т.д.

Если всё это расписать и объяснить через призму выгоды для бизнеса, с чётким планом реализации, мне кажется, это будет конкурентным преимуществом.

Люди часто в резюме пишут много красивых прилагательных.
А важно чётко и структурно всё описать, на уровне действий и с чёткими критериями достижения, описать результаты.
2025-10-16 22:51 2
Показать все комментарии
avatar-default-icon
HR партнер по процессам и инструментам (в т.ч. бережливое производство)
PRO Автор статей
Стаж работы Более 15 лет
Отзывов от клиентов 19
Публикаций 23
Рейтинг в профразделах
Оценка 14 место
Кадровый учет 16 место
Консалтинг 19 место
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
226 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.