Грани профессиональной этики. Где они?

Галина, всё правильно. Если речь идёт о вкусных заказах, особенно для начинающих в тренерстве и консалтинге, тут про этику особо не думают. И вообще, тырят друг у друга любые материалы. А кто проверит?😒
Но это далеко не только про консалтинговый бизнес. По большому счёту, это - промышленный шпионаж, не больше и не меньше. Ему уже много сотен лет. Старые ремесленники прекрасно об этом знали и хранили свои секреты как зеницу ока.
Конечно, возникает соблазн при проработке контракта показать клиенту как можно больше, продемонстрировать стиль и возможности. Но я давно от этого отказался, когда обнаружил, что внутренние тренеры норовят получить как можно больше для собственного использования.
За наше качество говорят репутация, отзывы клиентов и чёткое выполнение всех договорённостей.
А про обеспечение коммерческой безопасности коллеги всё сказали, присоединяюсь.

Здравствуйте, Галина!

Интересный случай и достаточно жизненный как не крути, а с такими ситуациями, к сожалению, сталкиваются очень многие, особенно в консалтинге и обучении. На предклиентском этапе мы часто делимся идеями, чтобы показать свою компетенцию и убедить в своей ценности, но к сожалению именно тут и возникает риск так как человек получает готовые решения, а дальше с легкостью может реализовать их без нас. Для того чтобы хоть как то минимизировать подобные случаи, мы бы предложили стараться еще на этапе коммерческого предложения давать концепцию и общее направление, но ни в коем случае не детализировать до уровня готовых сценариев и упражнений. Обозначить так подробная программа только после подписания договора или оплаты разработки. Это конечно не убережёт на 100%, но хотя бы поможет снизить вероятность прямого плагиата. А что касается границы профессиональной этики, то на наш взгляд, там, где клиент использует чужие идеи без согласия или кредитования автора формально это не всегда нарушает закон, но точно нарушает доверие и репутацию.

Добрый день, Галина. Вы подняли очень болезненный, но важный вопрос, с которым, увы, сталкивается большинство специалистов в сфере консалтинга, HR и коучинга. Особенно те, кто работает на стыке идей, доверия и высоких ожиданий.

💬 Что произошло в вашем кейсе?

Запрос был "на экспертизу", но с высоким риском того, что на самом деле искали не партнёра, а идеи на блюдечке.

Клиент, вероятно, изначально имел намерение реализовать всё своими силами — и использовал встречу для сбора материалов.

Формально ничего не нарушено (нет контракта, не подписан NDA), но по сути произошёл этический подлог.

🔍 Где границы профессиональной этики?

Профэтика в консалтинге — это прежде всего:

уважение к интеллектуальной собственности,

прозрачность намерений,

обоюдная честность в оценке объёма и формата взаимодействия.

Но! Эти границы редко защищены юридически, особенно если речь идёт о предварительных переговорах, презентации концепций или обсуждении подходов до заключения договора.

❗ Почему это происходит?

Люди не воспринимают идею как часть продукта — особенно если не работают в сфере, где идеи стоят денег.

На рынке много «серого» поведения — внутренние сотрудники копируют внешние подходы, не видя в этом проблемы.

Конкуренция выросла, а ценности профессионального сообщества не всегда приживаются в культуре компаний.

✅ Что можно делать, чтобы себя защитить?

Чёткий скрипт при первом брифе:

«Мы с радостью разработаем предварительную концепцию. Но уточню: в неё войдёт только структура, без проработки активностей и внедрения. Мы делаем полную детализацию только после подписания договора или оплаты этапа диагностики».

Ограниченная демо-модель:
Даём общую рамку, цели, подход. Но не "начинку". Так вы покажете экспертизу, не отдав ключевой контент.

Прописывать условия презентации:
Если присылаете презентацию, указывайте, что материалы защищены авторским правом и предназначены исключительно для ознакомления.

NDA или договор оферты:
Даже простая форма NDA перед встречей — уже сигнал. Не все подпишут, но и это фильтр.

Личный брендинг и стиль:
Иногда идеи уводят, но реализовать их также не могут — потому что стиль, подход, нюансы методики принадлежат вам, и в руках других людей они не работают.

🤝 Этическая зрелость клиента = ваша защита

Хорошие клиенты:

уважают труд и время других,

не требуют сразу “всё и бесплатно”,

понимают, что в профессиональной среде репутация — это валюта.

С такими хочется работать и делиться.

💡 Вывод

Идеи — это валюта. Вы вправе давать её дозированно и только тем, кто платит не только деньгами, но и уважением.

То, что вы описали, — не норма, а сигнал для отрасли, что пора активнее обсуждать этику в HR-консалтинге и защищать свой интеллектуальный труд.