Что происходит с новым сотрудником?

Статья поможет понять, что происходит с новичком в первые дни работы, какие мысли и тревоги его одолевают, как это может помешать его работе. Будет полезна сотрудникам команды HR, которые занимаются организацией онбординга, наставникам, руководителям, владельцам бизнеса. 
Здесь нет поучений, догм, непреложных истин. Просто небольшая зарисовка из жизни новичка.  Как всегда, при написании статьи не был потревожен ни один чат бот :-)))

Найдите консультанта
для ваших целей

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению, создание документов), и мы бесплатно подберем для вас консультанта из нашей базы экспертов

Подобрать

- Это твой трудовой договор, ПВТР и т.д., распишись, пожалуйста. 

- Ты уже заполнили свой аккаунт в корпоративном Зуме?

- Это NDA, Соглашение на обработку персональных данных, Этический Кодекс – надо прочитать и расписаться.

- А, у тебя пока нет почты, подожди, я сейчас позвоню нашему айтишнику.

- Привет, ты новый менеджер по продажам? Я Максим, твой коллега. Слушай, там сейчас встреча по нашему ключевому клиенту, думаю, тебе будет полезно сходить.

- Ой, а можешь написать пару слов о себе – на какую должность пришел, предыдущий опыт, увлечения – мне надо представить тебя компании. И фотку, фотку энергичную!!

- Саша, привет, это Сергей, да, твой руководитель! Через 5 минут встречаемся.

- …

Думаю, каждый из вас, кто работал в качестве наемного сотрудника, может продолжить список вопросов, мелких дел, обязательных документов, с которыми новичок сталкивается в течение первых часов работы в компании.

И каждый помнит свой первый день работы в новой компании. Примерно помнит, не в деталях 😊 Обычно, это некий поток людей, дел, имен, который носит тебя по новому офису.

Еще все расплывчато, ты пытаешься запомнить имена и должности новых коллег, улыбаешься, энергично пожимаешь руки мужчинам, при виде дам не уверен, то ли здороваться за руку, то ли достаточно улыбнуться. На "Вы" или на "ты"??..... Пытаешься запомнить, кто где сидит, как пройти в столовую, у кого получить канцелярку. А также деликатно узнаешь, где тут туалет 😊)) 

И куча документов для прочтения, подписи, анкеты, аккаунты, доступы, комп, телефон и т.д.

Трудное, но счастливое время в жизни каждого новичка – ведь он или она так хотели попасть в эту компанию, прошли несколько собеседований, выбрали эту компанию среди других, обсудили оффер с супругом (да, это встречается достаточно часто 😊), дали добро.

Написали заявление об уходе на предыдущем месте работы.

Прошли через плотный разговор со своим бывшим начальником:

- А почему ты увольняешься?

- А почему ты раньше не сказал?

- А что тебя здесь не устраивает?

- А куда ты уходишь?

- А сколько они тебе предложили? и т.д.

Потом 2 недели передачи дел, легкая грусть, что оставляешь хороших коллег,  и облегчение от того, что больше не увидешь «вот эту рожу 😊!».

И вот он, первый день в новой компании! Новичок, как ребенок - доверчив, достаточно открыт и уязвим, рад и встревожен одновременно. Пытается оказать приятное и энергичное впечатление, показать, какой он молодец, и в то же время, он нуждается в поддержке, должен задавать много вопросов, боится выглядеть непонятливым 😊

А если он(а) еще и руководитель – тут все еще прелестней! Встретиться с командой, задать правильный тон общения, смотреть в оба глаза и слушать в оба уха своих подчиненных 😊 Знакомство с другими руководителями, постановка целей со своим шефом и т.д!

Куча дел в самые первые часы, иногда пустые промежутки времени, когда нужно организовать самому себя. И бесконечный поток информации.

Я, когда разрабатывала программы адаптации и профессиональной интеграции, общалась со многими новичками, и вот какие сложные моменты они обычно отмечают:

- было сложно найти информацию,

- рабочее место было не готово, пришлось пол дня просто просидеть,

- дали очень много информации для ознакомления, все прочитал, ничего не запомнил,

- не сразу получил доступ к дискам, периодически приходилось дополнительно просить и согласовывать доступы,

- вся программа интеграции в электронном виде, это похоже на бесконечное чтиво, чувствую себя покинутым,

- не знаю, кому задать простые вопросы – руководителя и коллег не удобно дергать,

- при приеме говорили про одни обязанности, а по ходу все меняется,

- наставник сначала был дружелюбный, а потом сказал «Все, теперь давай сам!»

- обещали одну зарплату, а начислили другую – это я плохо работал или обманули при приеме?

- я не понимаю, я пройду испытательный срок или нет?

Нам, сотрудникам службы HR, руководителям, владельцем бизнеса очень важно понимать, что период интеграции – один из самых сложных, как для новичка, так и для компании.

Ведь компания вложилась в рекрутинг, и деньгами, и временем, из многих кандидатов выбрала одного и теперь ожидает от него результатов.

И новичок тоже хочет быть успешным, показать свой уровень. У новичков очень высокий уровень мотивации! Наверное, один из самых высоких за все время его работы в компании.

Используйте этот момент! Первый шаг – качественная интеграция новичка. В компанию и в профессию. Новичок быстрее выйдет на автономный уровень работы, будет уверен в себе и начнет показывать результаты в самое ближайшее время. 

А как проходила ваша интеграция? С какими сложностями вы столкнулись? Может, какие-то необычные, неожиданные моменты? 😊