Чек-лист открытия смены администратора фитнес-клуба

Предлагаю вашему вниманию готовый чеклист открытия смены — инструмент, который превращает хаос в систему.
В фитнес-клубе каждое утро начинается с десятка мелочей: включили ли музыку, чистые ли зеркала, знает ли персонал акции, закрыт ли сейф… Когда всё это держится на памяти администратора, рано или поздно что‑то выпадает.

Мы структурировали контрольные точки по 8 блокам:

• Подготовка к рабочему дню (план, почта, инкассация, материалы для планёрки)
• Подсобное помещение (чистота, техника, запасы)
• Персонал (явка, внешний вид, знание KPI и акций)
• Ресепшн и зона ожидания (порядок, свет, маркетинговые материалы)
• Безопасность (камеры, касса, сейф)
• Раздевалки, душевые, уборные
• Тренажёрные залы и классы (температура, чистота тренажёров, инвентарь)

Для каждого пункта — оценка «да/нет», поле для комментария и дата устранения. Можно прикреплять фото и аудио.

Почему это работает:
✅ Единый стандарт для всех смен — больше «устных преданий»
✅ Быстрая фиксация нарушений и назначение ответственных
✅ Отчёт формируется автоматически для руководства

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Основная информация:

----------------------------

| Объект проверки:

| Дата проверки:

| Время начала проверки:

| Проверил:

| Назначил:

| Управляющий объектом:

| Сотрудники на смене:

| Примечание:

| Время завершения:

| Продолжительность:

| Выявлено нарушений:

| Кол-во задач:

| Дата повторной проверки:

| Примечание:

| С результатом ознакомлены:

ФИО / Дата / Подпись

Открытие смены:

----------------------------

1. Подготовка к рабочему дню:

- Информационная база актуализирована: Да/Нет

- Корпоративная почта проверена: Да/Нет

- Информация от предыдущей смены изучена: Да/Нет

- Инкассация оформлена: Да/Нет

- План работы на день составлен: Да/Нет

- Материалы для планерки подготовлены:

* Данные по плану/KPI/конверсии

* Информация об акциях

* Расстановка персонала

- Порядок на рабочем столе: Да/Нет

2. Подсобное помещение:

- Исправное освещение: Да/Нет

- Чистые полы/стены: Да/Нет

- Отсутствие мусора: Да/Нет

- Актуальная информация на доске: Да/Нет

- Чистота зоны приема пищи: Да/Нет

- Запас воды в кулере: Да/Нет

- Чистота техники (чайник, СВЧ, холодильник): Да/Нет

- Пустые мусорные корзины: Да/Нет

3. Персонал:

- Сотрудники пришли вовремя: Да/Нет

- Планерка начата по графику: Да/Нет

- Соответствие внешнего вида стандартам: Да/Нет

- Знание акций/спецпредложений: Да/Нет

- Информированность о KPI/планах: Да/Нет

- Присутствие на планерке: Да/Нет

4. Ресепшн и зона ожидания:

- Порядок на стойке ресепшн: Да/Нет

- Исправное освещение: Да/Нет

- Чистые полы/стены: Да/Нет

- Отсутствие пыли в труднодоступных местах: Да/Нет

- Чистые зеркала: Да/Нет

- Исправность компьютеров/принтеров: Да/Нет

- Корректная презентация товара: Да/Нет

- Правильное размещение маркетинговых материалов: Да/Нет

- Актуальный прейскурант: Да/Нет

- Музыка (громкость/плейлист): Да/Нет

- Порядок в зоне ожидания: Да/Нет

- Состояние кресел/столиков: Да/Нет

- Запас воды/стаканчиков: Да/Нет

5. Безопасность:

- Исправность камер видеонаблюдения: Да/Нет

- Работоспособность антикражного оборудования: Да/Нет

- Закрытые кассовые ящики: Да/Нет

- Соответствие денежных средств регламенту: Да/Нет

- Сейф закрыт на ключ: Да/Нет

6. Раздевалки:

- Чистые полы/стены: Да/Нет

- Исправное освещение: Да/Нет

- Чистые зеркала: Да/Нет

- Состояние шкафчиков/замков: Да/Нет

- Чистота мебели: Да/Нет

- Исправность фенов: Да/Нет

7. Душевые и уборные:

- Чистые полы/стены: Да/Нет

- Чистые зеркала: Да/Нет

- Исправное освещение: Да/Нет

- Чистота сантехники: Да/Нет

- Заполненные диспенсеры: Да/Нет

8. Тренажерные залы и классы:

- Комфортная температура: Да/Нет

- Чистые полы/стены: Да/Нет

- Исправное освещение: Да/Нет

- Чистые зеркала: Да/Нет

- Чистота/исправность тренажеров: Да/Нет

- Порядок в зонах хранения инвентаря: Да/Нет

- Музыка (громкость/плейлист): Да/Нет

Примечания:

- Для пунктов с ответом "Нет" укажите дату устранения и комментарий.

- Возможность прикрепления фото/аудио к пунктам.

- Отчет формируется для руководства.

Дата: ___________

Подпись администратора: _______________