Чек-лист: как понять, что нужна новая система мотивации

К изменению, а то и вводу системы мотивации многие компании приходят по-разному. Часто - довольно поздно, и разработка или актуализация схем мотивации сопрягается с устранением значимых недостатков. Исправлять недочеты запущенной системы сложно, дорого и не всегда получается одномоментно. В это время бизнес оплачивает неэффективные решения.

Так когда нужны новые подходы к системе мотивации?

Проверьте себя по нашему чек-листу.

Найдите консультанта
для ваших целей

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консультация), и мы бесплатно подберем для вас консультанта из нашей базы экспертов

Подобрать

Пользоваться чек-листом предельно просто. 

В нем собраны самые распространенные сигналы для изменений. Если хоть один пункт находит отражение в вашей сегодняшней ситуации, то изменения – пересмотр методов, подходов, разработка новой системы мотивации – вам нужны. Просто поставьте крестики и галочки или любой другой привычный вам символ напротив каждого пункта.

1)   Невыполнение планов и ошибки в работе

Например:

• работники срывают дед-лайны
• демонстрируют слабую дисциплину труда 
• работа требует повышенного контроля
• отчетность недостоверно и / или постоянно корректируется

Одна из задач системы мотивации – изменение рабочего поведения. Если проблема существует, она решается управленческими инструментами с поддержкой стимулами оплаты труда.

Например, случаи, когда работники часто срывают дед-лайны, приводят к потере клиентов и выручки. Верный подбор показателей и настройки в схемах оплаты могут решить проблему.

2)   Высокая доля затрат на персонал

Если доля затрат на персонал опережает рост доходных показателей, то это повод для пересмотра системы оплаты труда.

3)   Низкая ответственность работников

Например:

• перекладывание вины за ошибки
• отсутствие инициативы 
• устранение руководителей от участия в развитии вверенных направлений 

Все это сигналы о том, что люди не понимают своей роли в компании и не видят связи с ней в своих результатах труда. 

Эта проблема не решается только совещаниями, встречами 1:1. Верно отразить требования в мотивации, предусмотреть механизмы поощрений и лишений, корректно их сбалансировать. 

4)   Высокая текучесть

• увольнения в период испытания

Если зарплата рыночная, другие объективные причины, как культура управления, расположение рабочих мест и т.д., вполне удовлетворительны, то высокая вероятность, что мотивация не работает на сохранение персонала.

• увольнения сразу после получения зарплаты

Это сигнал об обманутых ожиданиях, и с этим надо разбираться, начиная от детального анализа причин оттока и до принципов оплаты и самих начислений. 

5)   Быстрый рост бизнеса

При быстром росте риск в стихийности расширения. Это приводит к тому, что знания теряются, новые работники не успевают или не могут изучить процессы, продукты, и в итоге компания начинает терять деньги.

Здесь же дополнительные маркеры:

• активный найм персонала

При активном найме часто некогда обдумать кандидатуры и условия. Людей берут, чтобы "закрыть дыры", часто переплачивая и в размере, и в самой механике.  

• открытие новых направлений

В этом случае оплата превращается в пространство вариантов с бесконечным торгом. Потому что новое не всегда понятно, не имеет четкого остова, который бы давал понимание что и сколько стоит в зарплате. 

При этом есть ясные подходы к определению размеров поощрений, оценке результатов в развивающихся юнитах, и их внедрение существенно экономит будущие затраты, делает результат прозрачным.

6)   Реорганизации и передача активов

Например:

• присоединение активов
• отчуждение части бизнеса
• изменение структуры управления

Вместе с активом приходят или уходят функции, и это требует перепроверки. Например, при присоединении не всегда простого добавления показателей достаточно. Нужно понять, как меняется получение результата, какими ресурсами он обеспечивается, где зоны ответственности,  что оплачивается как результат, а где оплата работает исторически. 

____

Мы занимаемся разработкой и пересмотром систем оплаты труда и оргразвития. Если вам нужна экспертная поддержка в разработке систем оплаты труда или при проведении организационных изменений, обращайтесь в RewardsConsult. Мы разработаем решение и поможем его внедрить.