3 приема, которые сделают собеседование эффективным

” каждого опытного рекрутера есть сво€ схема, по которой он проводит кандидата будь то ваканси€ среднего уровн€ или “ќѕ.  аждый начинающий рекрутер стремитс€ к тому, чтобы выработать свой алгоритм, принос€щий большую эффективность и меньший расход времени.  акой бы алгоритм мы не выбрали, хочетс€ чтобы встречи с кандидатами стали более простыми и при€тными дл€ всех участников, но при этом не тер€ли своей продуктивности. 

Ќа своем пути и пути роста моей команды € наблюдала одни и те же камни преткновени€ и трудности, по которым сделала собственный свод правил и отныне знакомлю с ним каждого нового члена команды. 

1. ѕрерывайте  кандидата. 

≈сли кандидат ло€льный и очень расположен к беседе с вами, то вы рискуете провести с ним гораздо больше времени чем планировали.  аждый новый рекрутер боитс€ этого правила как огн€! ≈му кажетс€, что он обидит собеседника, будет выгл€деть нетактично или даже грубо. » вот что € хочу сказать каждому новоиспеченному рекрутеру: психологи€ человека, не зависимо от итогового вердикта, склонна "расплыватьс€" мысл€ми и концентрацией. ≈сли кандидат говорит непрерывно более 4х минут, то примерно с третьей минуты он начнет уклон€тьс€ от выбранного курса, куда мы его и должны посто€нно направл€ть. ¬есь сюр в том, что и вы как слушатель, примерно с третьей минуты начнете ловить свой мозг на посторонних мысл€х в голове и инфорационном шуме, который возникает независимо от вас. «адача рекрутера помнить об этом и осознанно возвращать в концентрированный диалог и себ€ и кандидата. 

ƒл€ того чтобы снизить ваше волнение по поводу того, как вы выгл€дите и что о вас подумают выбирайте ло€льный способ прерывани€. Ќе нужно повелительно говорить: "ќстановитесь, вернитесь к делу", а вместо этого приветливо улыбнитесь и выразите свой интерес словами: "Ќичего себе! «дорово" и тут же продолжите задавать свои вопросы. Ётот способ даст пон€ть кандидату, что вам безумно интересно и вы все глубже погружаетесь в его ситуацию. 

 

2. јнализируйте достижени€. 

ќдин из самых любимых вопросов рекрутеров - "–асскажите о своих достижени€х". ¬опрос действительно хороший и при верной трактовке может дать вам много информации о насто€щих результатах кандидата. ќднако, чаще всего после рассказа кандидата о достижени€х интервьюер просто идет дальше, что в корне не правильно.  ак пон€ть было ли достижение кандидата действительно сто€щим, выдающимс€ или оно просто было хорошим в тот момент времени? ѕоказал ли он сверхрезультат или сделал то, что должен был? 

¬сегда идите в глубину! »так, представим, что одним из своих достижений кандидат обозначил свое перевыполнение планов в одном из отчетных периодов. “огда спросите его: 

  •  аковы ваши результаты продаж за аналогичный период предыдущего года? 
  •  ак выгл€дит ваш результат по сравнению с установленным планом? (то есть на сколько именно % вы перевыполнили план?) 
  • «а счет чего вам удалось достичь этого результата? „то вы делали принципиально нового в этом периоде? (Ётот вопрос помогает нам пон€ть управл€л ли наш кандидат этим результатом или же ему повстречалась госпожа удача. ¬о втором варинте есть веро€тность больше никогда не повторить свой триумф ). 
  •  ак выши результаты выгл€д€т в сравнении с вашими коллегами/партнерами? (то есть был ли кто-то еще в этот период, кто сделал что-то подобное?). 

 

3. ¬ы€сни истинную причину увольнени€. 

¬сех кандидатов условно можно разделить на 2 категории: 

1.  андидаты, хорошо выполн€ющие свои об€занности, которые всегда ищут и наход€т новые возможности.

2.  андидаты, которые выполн€ют свои об€занности посредственно и очень с нат€жкой. 

¬торую категорию кандидатов, как правило не удерживает работодатель при желании уволитьс€, не делает ему контрпредложений. ѕростыми словами его "выталкивают" из компании, даже если пр€мо об этом никто не говорит. ѕерва€ категори€ покидает работодател€ потому что видит новые возможности, которых нет на текущем месте работы.  ака€ именно категори€ нужна нам, думаю, объ€сн€ть не нужно, но как пон€ть кака€ категори€ перед нами? 

»так, вы задали вопрос: "ѕочему вы прин€ли решение уволитьс€?"  (!!! ¬ы задаете вопрос относительно предпоследнего работодател€) 

ћаркеры ответов первой категории: "ћне поступило более выгодное предложение", "ћен€ пригласил к себе наш крупный клиент", "я решил возглавить другое/новое направление", "я не увидел новых возможностей дл€ себ€ на текущем месте работы" 

 

ћаркеры второй категории: "“ам возникла трудна€ ситуаци€", "я не смог ужитьс€ с руководителем/коллективом", "ћне так и не прдложили повышени€", "«аработна€ плата была совсем низка€" (этот ответ требует дополнительного вопроса с вашей стороны: "когда вы сказали о желании уволитьс€, какое предложение сделал ваш руководитель?" 

 

 аждый из перечисленных выше приемов призван сделать ваши интервью еще более увлекательными и эффективными. Ќе бойтесь экспериментировать , про€вл€ть больше любопытства и копатьс€ до самой сути. ”спехов!

ќб авторе
јлександра —магина - ѕодбор персонала, HR процессы - консультации и настройка
ѕроверенный исполнитель HRTIME

ѕодбор персонала, HR процессы - консультации и настройка

41 отзывов от клиентов (100% положительных)

ѕрофессиональный опыт Ѕолее 15 летЁксперт HR-клуба: более 3-х публикацийЋучших ответов: 181Ќа сайте с 17.07.2021
¬се статьи эксперта
¬ы HR-эксперт?

—таньте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

–егистраци€

ѕервые заказы и курс о том, как продавать услуги Ц в подарок!

 омментарии

—ледить за новост€ми

ѕопул€рные услуги раздела с ценами:
ѕодбор линейного персонала в штат и на вахту
ѕодбор линейного персонала в штат и на вахту
ѕодбор официантов от 1 000 ₽  до 40 000 ₽
ѕодбор комплектовщиков от 1 000 ₽  до 40 000 ₽
ѕодбор рабочих от 1 000 ₽  до 50 000 ₽
ѕодбор электриков от 5 000 ₽  до 40 000 ₽
ѕодбор разнорабочих от 1 000 ₽  до 30 000 ₽
167 специалистов сейчас на сайте ќпишите задачу. »сполнители откликнутс€ сами.
ћы используем файлы cookie. Ёто позвол€ет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
—огласен
X
‘айлы cookie представл€ют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на ¬ашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользовател€ (например, смартфонах и планшетах) при посещении ¬ами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Ёта информаци€ в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют ¬аш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведени€. Ќа наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы Ђcookiesї (небольшие текстовые файлы, которые размещаютс€ на ¬ашем устройстве). ѕеречень используемых нами файлов cookie, описание целей их использовани€ и дополнительна€ информаци€ о соответствующих файлах cookie представлена в »нструменте управлени€ файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.