Из этой статьи вы узнаете:
Соцсети. До 2015 года я считала, что в них обитают только те, кому делать нечего. Но жизнь вносит свои коррективы. Новые поколения = новые тенденции = новые способы привлечения клиентов и продаж.
После ухода из найма во фриланс, смены профессии банкира на профессионального коуча, я по-новому взглянула на соцсети и продажи услуг в них.
Мне казалось, что продажи и переговоры я знаю со всех сторон. Как-никак, с 2003 года в этой теме: 12 лет в корпоративных банковских продажах, была руководителем региональных директоров, наставником менеджеров по продажам.
Есть еще в моем багаже опыта год продаж услуг агентства недвижимости. Это были совсем другие продажи, очень полезный опыт.
Но онлайн продажи в соцсетях своих собственных услуг коуча и ментора показали, что мне есть чему еще поучиться, ведь модель продаж здесь совсем другая, нежели в офлайн.
И я училась, утихомиривая то внутреннего Критика, которому не нравились мои видео-посты, то внутреннего Перфекциониста, вечно недовольного подготовкой к прямым эфирам, то внутреннего Саботажника, не желающего ничего делегировать, потому что «лучше меня никто не сделает».
Время шло, я утихомирила своих говорунов, сделала их союзниками, изменила отношение к продажам в соцсетях, смотрю теперь на них не только как на способ делиться своими знаниями и опытом, но и как на один из способов продвижения услуг.
2020 год ускорил процесс перетекания продаж из офлайн в онлайн. В соцсети устремились даже те профессионалы, у кого давно и хорошо работает сарафанное радио. Почему?
Зачем им еще и соцсети?
Понятно, что они сами, может быть, редкие гости в своих аккаунтах, от их имени, возможно, копирайтеры посты пишут, а помощники на вопросы отвечают. Но это же денег стоит. Разве они просто так деньги платят? Из-за массового перехода в онлайн?
Не только. Удаленка, конечно, сильно повлияла, ускорила процесс изменения модели продаж. Но и без нее рост значимости соцсетей в продажах был бы не минуем. Ведь с каждым годом число платежеспособных клиентов-представителей молодых поколений растет. Соцсети для них - естественная среда обитания, где они берут нужную им информацию.
«Про вас ничего нельзя узнать в интернете? Странно. Что-то с вами не так», - скажет тот, кому нет 30-ти, и переключит свое внимание на тех, чьи имена мелькают в соцсетях.
Кстати, я сама начала вести свой блог в Инстаграм, когда третий клиент спросил меня: «Где про вас можно почитать?». Правда, сначала я сделала сайт, а потом занялась соцсетями. Но для меня сайт сейчас - это, в первую очередь, визитка и место, где собраны все мои статьи, посты, записи эфиров. Это своего рода онлайн-офис. А чтобы клиенты пришли в него, одной вывески на входе мало. Соцсети - один из моих основных интернет-ресурсов для привлечения внимания к своей персоне и продвижения услуг коуча и ментора. У каждого профессионала своя любимая соцсеть. У меня это Инстаграм. Я визуал и писать люблю. В Инстаграм оттачиваю навык писать кратко и простым языком про серьезные вещи, в том числе продажи, делегирование и монетизацию накопленного опыта.
Что способствует продвижению профиля в Инстаграм?
Эксперты по продвижению обращают внимание на:
Почему же многие эксперты всячески избегают прямых эфиров?
Одним страхи мешают, других убеждения останавливают.
Как перестать избегать ведения блога и прямых эфиров в соцсетях и начать выходить в них?
Ведь это хорошо способствует продвижению профиля, привлечению новых клиентов, систематизации накопленных знаний и опыта. Например, эта статья написана по мотивам одного из прямых эфиров. А для подготовки к нему я использовала написанные для блога в Инстаграм посты.
Есть разные способы.
Каждый выбирает свой вариант. Главное, действовать. Когда понимаешь, зачем посты в соцсетях, прямые эфиры в них, сделать первый шаг намного проще.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение