Татьяна Гордеева - фрилансер
11 сентября 2015
фрилансер. HR-motiv

Вопросы на собеседовании по выявлению негативного опыта

О кандидате мне важно понять не только соответстве его предлагаемой вакансии и компании, я хочу увидеть какой он в жизни и какой он внутри. Потому что именно это человек принесет с собой в коллектив и спроецирует на свою работу. Я исхожу из принципа - о чём бы человек ни говорил, о ком бы он ни говорил, он всегда говорит лишь о себе.

Я исхожу из принципа - о чём бы человек ни говорил, о ком бы он ни говорил, он всегда говорит лишь о себе. Поэтому, на любом собеседовании кроме обычных вопросов об опыте, пожеланиях соискателя к будущему месту работы, кейсов на различные рабочие моменты и т.д. я всегда задаю серию вопросов с негативным оттенком:

- что Вам не нравится/раздражает в людях/клиентах?

- какая самая неприятная ситуация на последнем месте работы?

- охарактеризуйте коллег, с которыми Вы чаще всего взаимодействовали.

- расскажите о ситуации, когда после общения с Вами клиент остался недоволен. 

По тому, как человек говорит об окружающих его людях и обстоятельствах, становится понятно через какие фильтры собственных ограничений он пропускает информацию извне и каково его истинное отношение к себе, к миру и людям. В любом случае, все мы не идеальны. Однако, понимая схожесть или различие систем ценностей и убеждений кандидата и команды можно более уверенно делать вывод об их совместимости.

Комментарии 4 Мне нравится 2 В закладки 2 Просмотры 3077

Предоставлен экспертом

 Татьяна Гордеева - фрилансер
Татьяна Гордеева

фрилансер

3 отзыва от клиентов (100% положительных)

Член HR-клуба
 

Профессиональный опыт Более 15 лет

Эксперт HR-клуба: более 3-х публикаций

На сайте с 06.05.2015

Вы HR-эксперт?

Станьте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

Первые заказы и курс о том, как продавать услуги – в подарок!

Комментарии

Спасибо. Обязательно учту...
 Лариса Захарова Лариса Захарова, 28 октября
Спасибо за информацию, но она какая-то "недостаточная" при броском заголовке.
 Николай Потапов Николай Потапов, 17 октября
Можно дать проективные вопросы
 Ольга Прилепская Ольга Прилепская, 30 августа
- охарактеризуйте коллег, с которыми Вы чаще всего конфликтовали... ))))
 Надежда Иванова Надежда Иванова, 28 октября

Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.

Популярные услуги раздела с ценами:
Игры, кейсы, упражнения, бизнес-симуляции
Игры, кейсы, упражнения, бизнес-симуляции
Бизнес-симуляции

от 15 000 р.  до 150 000 р.

Кейсы

от 1 000 р.  до 50 000 р.

Деловая игра

от 1 000 р.  до 350 000 р.

Тестирование
Тестирование
Тесты способностей

от 1 000 р.  до 150 000 р.

Профессиональные тесты

от 1 000 р.  до 50 000 р.

Опросники

от 1 000 р.  до 80 000 р.

Физиогномика

от 1 000 р.  до 5 000 р.

Психодиагностика

от 1 000 р.  до 20 000 р.

Оценка персонала по категориям
Оценка персонала по категориям
Оценка продавцов

от 1 000 р.  до 200 000 р.

Оценка менеджеров по продажам

от 1 000 р.  до 120 000 р.

Оценка топ менеджеров

от 1 000 р.  до 1 000 000 р.

Оценка руководителей

от 1 000 р.  до 150 000 р.

ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
Напишите ваш электронный адрес
и получите на почту подборку лучших материалов по темам:

Плюс особый подарок от сервиса на выбор:

Другие материалы в HR-клубе
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
6 февраля 2015, 08:16
 Антонова -Консалтинг& Рекрутинг
Тест для приема на работу менеджера по продажам, оценка аналитических способностей
Задачка Льва Толстого для приходской школы имеет длительную историю, а если посмотреть различные её решения в интернете, то получается отличный анекдот)) Я её использую при собеседовании с кандидатами на руководящие должности, для оценки менеджеров по...
26730 22 32
11 марта 2015, 17:24
 Александр Крымов
Кейс на клиентоориентированность (для оценки менеджеров по продажам)
Кейс для оценки клиентоориентированности менеджеров по продажам практически любых товаров В2В и В2С, как личных, так и телефонных продаж. Например, бытовой техники, промышленного оборудования, материалов и прочего. Подходит для оценки кандидатов...
23393 18 12
19 октября 2015, 12:18
 Надежда Иванова
Тест на мотивацию персонала
Тест Соловьева С.В. Коллеги! Прекрасный тест на мотивацию персонала! Его легко можно провести устно, в формате беседы (только ответы кандидата надо фиксировать на диктофон или записывать - кому как удобнее). В тесте имеется две группы вопросов....
16986 17 66
17 октября 2017, 20:40
 Дмитрий Димитриев
Групповая игра "Турпоездка" для оценки навыка выявления потребностей
Данную игру я впервые использовал в конце 90-х, узнав о ней от друггих тренеров. Имя автора мне неизвестно. Игра позволяет развивать или оценивать навыки выявления потребностей. Прекрасно работает как с продавцами, так и с руководителями или специалистами...
16144 17 15
10 марта 2015, 10:04
 Александр Крымов
Простой кейс для оценки любых специалистов
Кейс давно использую. Рабочее название: "Конкурсная комиссия кандидатов". У вас точно на любую интересную вакансию - несколько соискателей, которых вы отобрали для встречи, после телефонного интервью. Этот кейс-для тех, кто прошёл предварительные стадии...
12293 16 14
27 июня 2017, 10:06
 Мошкина Елена
Деловая игра "Поток". Диагностика личностных и деловых качеств руководителей
Деловая игра «Поток» воспроизводит взаимодействие ру­ководителей предприятий, находящихся во взаимосвязанных, но неравных экономических условиях по поводу использования общего ресурса. Игра помогает оценить умение вырабатывать соглашения,...
14510 16 6
29 октября 2017, 20:45
 Айрат Мустафин
Кейс для продавцов на ассессменте "Пушкина нету дома", оценка нацеленности на результат
Кейс оценивает в первую очередь нацеленность на результат и навыки аругментирования. Уникальный материал имеет уже одно то преимущество перед другими, что с этим никто никогда не сталкивался. Невозможно подготовиться заранее к тому, с чем ты...
15198 14 3
Понравилось 2 пользователям