Влияние позитива на атмосферу и как его внедрить в компании

Виталий, Коллеги, всем доброго времени суток!
Уважаемый Виталий! У нас в компании по международным стандартам есть основной принцип: "Есть проблема - начни с мат части!"
И если начинать с мат части, то...
"Бизнес-позитив" обычно означает позитивное отношение к бизнесу, оптимистичный взгляд на возможности и перспективы, а также стремление к созданию благоприятной атмосферы внутри компании и взаимодействия с клиентами и партнерами. Это не просто термин, а скорее образ мышления и подход к ведению дел.
В целом, бизнес-позитив можно рассматривать как стратегию, которая помогает не только достигать финансовых результатов, но и создавать здоровую, продуктивную и успешную организацию.
И вот уже открылись перспективы!
Первая. Практика международного менеджмента чётко свидетельствует, что компании, которые у нас на устах десятилетиями и даже веками, содержат две мощных составляющих: Чётка ориентация в будущее (ясная стратегическая цель на 5-50 лет вперёд) и внутренняя архитектура, разделяемая всеми участниками бизнеса (к ней относится модель компетенций с понятным карьерным навигатором и корпоративная культура).
Вторая. Генри Форд: "Каждый вечер 90% моего потенциала разъезжается по домам. И я очень хочу сделать так, чтобы на следующее утро все они хотели бы вернуться обратно на работу". То есть, создание положительной бизнес-атмосферы. А это - Хоторнский эксперимент. У нас он под запретом, но в классической википедии с ним можно ознакомиться.
И всё! Позитив на все времена!
Всем добра!

Виталий, здравствуйте.
Согласны с тем, что позитив меняет атмосферу. Только в том случае, если это не наигранно, а реально "вшито" в корпоративную культуру.
Позитив снимает страх ошибок, ускоряет коммуникацию и делает людей более готовыми пробовать новое — продажи растут просто потому, что люди меньше прячутся.

Как внедрять
- Начните с руководства. Поведение лидеров задаёт тон — честно признавать ошибки и благодарить за усилия.
- Малые ритуалы на утреннем созвоне: кроме планирования работы, обсуждения проблем, отмечаем маленькие победы за день. Это быстро и реально работает.
- Фиксируйте победы. Доска или короткая рассылка с успехами команды — люди видят результат.
- Простое признание. Не нужно эпистолей — конкретное спасибо за конкретный вклад - работает зачастую лучше любых мотиваций.
- Управляйте негативом. Правило встреч - больше действий: 2 проблемы и 4 предложения решения.
- Измеряйте настроение в команде, задавая прямые вопросы, в зависимости от полученной обратной связи корректируйте практики.

Здравствуйте! Как по мне, без позитива никак) В любом случае нужно поддерживать такой настрой, работать же легче) Даже простое "доброе утро" от коллег или руководителя, все равно это маленькая частичка позитива, которая в итоге будет поддерживать дружелюбную атмосферу) Ну, если конечно нет личное неприязни))

Добрый день, Виталий!
Для меня позитивный настрой в компании это не просто "веселые мероприятия", а скорее создание среды, где люди чувствуют себя ценными, мотивированными и счастливыми.
В первую очередь - это лидеры и их пример! Руководители и топ-менеджеры должны быть носителями позитива. Их отношение к работе, коллегам и задачам задает тон для всей компании. Если вы можете на это повлиять, очень хорошо. Также, это регулярное выражение благодарности сотрудникам за их вклад, идеи и усилия. Руководство должно быть открыто к диалогу, выслушивать предложения и опасения сотрудников.
Второе - ценности. Если позитив, поддержка, сотрудничество являются частью корпоративных ценностей, это будет проще транслировать и внедрять. Создание условий, где люди хотят работать вместе, а не конкурировать друг с другом деструктивным образом. Отмечать не только крупные достижения, но и маленькие победы, важные этапы, успешное завершение проектов.
Третье - закрытие базовых потребностей - комфортное рабочее пространство, оборудованные рабочие места, эргономика, зелень, комната отдыха. Да что я говорю, вы знаете, в некоторых компаниях нет даже кондиционера и возможности разогреть пищу, при этом частый запрос, как удержать сотрудника.
Ну и конечно, программы поддержки, возможности для роста, корпоративы, ритуалы, и многое другое, в целом забота о сотрудниках - вот что важно.
Главное – последовательность и искренность. Надеюсь, вам помогла)).

Добрый день, Виталий, коллеги!

Кейс построен на оценочных суждениях. "Гнетущая атмосфера" и "позитив" - для каждого свои, что считывается даже по комментариям коллег.
Речь идет о психологически комфортных условиях работы и микроклимате?

В целом, это зависит от корпоративной культуры, индивидуальной управленческой концепции руководителя и сферы деятельности, в данном случае - что продает компания.

Наигранная жизнерадостность, как у ведущих утренних радиопередач - это зачастую повинность, которая изматывает и злит сотрудников больше, чем рутина, а очень бодрят - условия и оценка труда. Согласна с комментарием Инессы. Как и просто доброе слово.

Так же не совсем понятны некоторые озвученные подходы.

Что означает "увольняем всех, кто грустит" и "составляем список, что нельзя говорить?" Это внутренний нормативный документ, обязательный к исполнению? "Книга продаж" или какая-то памятка? Каков статус этого списка? Как производились "замеры"? Много вопросов с точки зрения трудового законодательства.

Если на планерке - формате, который предполагает оперативное обсуждение текущих задач и планов, уделять внимание только хорошим новостям, то можно пропустить признаки проблемы, а затем и саму проблему. С приседаниями или без.

Вообще, при переносе "американщины" нужен взвешенный подход, у нас все-таки разная ментальность.

Добрый день. По своему опыту могу написать, что огромное значение имеет человек на должности руководителя. Очень хорошо, когда внедряется корпоративная культура и ее поддержание в коллективе, но руководитель должен первым вносить позитив.

Виталий, приветствую! Согласна с коллегами, может быть вполне достаточно регулярных практик сообщения позитивных новостей друг другу - и через короткое время команда оживет.
Но только если это будет искренне, а не вымученно. Искусственная необходимость быть позитивным может и снизить эффективность команды, и на длинной дистанции привести к выгоранию.
Я бы поисследовала источник этой гнетущей атмосферы. Может, у людей ощущение, что они что-то делают не так и в любой момент могут подвергнуться критике, т.е. нет безопасности? Или они с чем-то не справляются? Или чем-то разочарованы? Устранение или хотя бы ослабление источника скорее всего автоматически улучшит атмосферу. По опыту, когда людям ничего не мешает, они погружены в работу и не тратят силы на борьбу с эмоциями.

Здравствуйте, Виталий!
Конечно, позитивная атмосфера благоприятно влияет на работников.
Но, как мне кажется, из описанной ситуации в посте, это запрос на HR-ра массовика затейника. А если прямо--это запрос на клоуна.
HR должен заниматься эффективностью.
Любого сотрудника на позитив будут настраивать:
+ рост компании,
+ рост ЗП,
+ улучшение условий труда,
+ увеличение возможностей,
+ развитие компании,
+ динамика роста результатов компании и каждого подразделения,
+ чёткие и реалистичные задачи обеспеченными необходимыми ресурсами для их выполнения
и т.д.

Виталий, добрый день.
У нас на руководительских планерках мы должны первым делом поделиться 3мя хорошими новостями - что произошло за неделю, что сделал для компании полезного, и т.д. За одну пропущенную новость - 20 приседаний.

При этом я объяснял команде, почему это важно: люди привыкли к тому, что больше внимания уделяется всему плохому (обратите сами внимание на новости в яндексе плохие и хорошие - как вы реагируете на плохие, и как на хорошие). А в компании всегда что-то происходит, и всегда человек успеет уделить внимание чему-то плохому. Но в этом время, на планерке, мы уделяем внимание только хорошим новостям.

И еще я ребятам сказал, чтобы всегда помнили про правило: что поощряем, то и получаем.
То есть, если я больше внимания уделяю плохому, то этого плохого становится больше в жизни

И есть еще одна мысль, довольно жесткая: если сотрудник не поленился хорошей новостью,, или что полезного он сделал для компании, то, по сути, он в течение недели был бесполезен для компании.

Виталий, добрый день. Я начинаю работу первично с собственниками бизнеса и руководителями, мы устанавливаем запреты на то" что нельзя говорить и делать". Далее делаем замеры. Так же увольняем всех, кто генерит грусть, токсичность и не хочет меняться. С "террористами" переговоры не ведем буквально. Если система координат разная, надо быстрее избавляться от всех грустящих.

Виталий, коллеги, добрый день! Спасибо за тему. Позитив — это не разовая акция, а живой процесс, который должен вплетаться в ежедневные практики. Сейчас привычные «утренние встречи с хорошей новостью» уже не удивляют, поэтому ищем свежие форматы.

У нас в офисе отлично сработала «шкатулка идей»: каждый в коробочку кидает записку с предложением, где и как провести следующий тимбилдинг. Раз в полтора месяца собираемся вместе и тянем случайную бумажку — и реализуем именно эту активность. Недавно, к примеру, ходили на horror‑квест)) Это простой, но очень мощный способ: люди видят, что их голос действительно влияет на атмосферу, а сам процесс вытягивания случайной идеи приносит заряд азарта и объединяет команду ещё сильнее.

Главное — не превращать позитив в формальность. Делать всё легко и незаметно, но регулярно.

Добрый день, Виталий, коллеги!
Когда я оканчивала институт, тема моей дипломной работеы была "Социально-культурная деятельность как средство формирования благоприятного психологического климата в коллективе". Задача, которую мне поставило руководство небольшой компании, в которой я работала в найме, как раз подходила к выбранной мной теме дипломной работы. Задача: сделать климат в коллективе благоприятным, повысить лояльность к компании, сплотить коллектив и прочее.
Для диплома я использовала социально-культурную деятельнсоть - различные мерояприятия: тимбилдинги, диалоги и прочее.
При помощи валидных психологических тестов измеряла показатели лояльности и прочего ДО начала реализации мероприятий и через 6 месяцев провела повторные измерения. Моя гипотеза подтвердидась - динамика была и она была положительная по всем измеряемым показателям.
При этом важно, чтобы в компании не было отрицательно вляющих факторов, которые всю Вашу работу будут сводить на "нет", например: токсичный коллектив, некорректное обращение руководства с сотрудниками и прочее. Для начала, нужно удалить / изменить "плохие" элементы системы, после чего, работать с "хорошими".
Если интересны подробности моей дипломной работы, пишите мне Ирина Князева ТГ https://t.me/schoolstair

Виталий, добрый день! Спасибо за вопрос) Действительно, позитивную атмосферу часто воспринимают как что-то спонтанное, что «просто есть или нет», хотя на самом деле её можно выстроить системно. Поделюсь инструменты, которые сработали у меня:

1. Анонимная обратная связь. Я подготовила анкеты с простыми формулировками — что демотивирует, где не хватает поддержки, какие процессы вызывают напряжение. Ответы собирались онлайн, без авторства, но с указанием подразделения. Далее я брала в работу повторяющиеся сигналы: в одном отделе это было игнорирование идей сотрудника руководителем, в другом — неконструктивные совещания. Уже сам факт, что обратную связь стали собирать и она получила реакцию, снизил градус раздражения и создал ощущение, что голос слышат.

2. Дневник благодарности. HR заранее собирала у сотрудников короткие благодарности друг другу — за помощь, поддержку, добрые слова, даже за кофе, сделанный без просьбы. На еженедельных встречах эти фразы зачитывались вслух. Сначала, конечно, был скепсис: «детский сад», «американщина» и так далее. Но спустя 2–3 недели, когда люди стали слышать тёплые слова о себе, атмосфера реально изменилась. Ушло напряжение, люди начали чаще улыбаться, а главное — стали замечать хорошее и хотеть сказать «спасибо».

3. Мы полностью убрали штрафы. Вместо этого сфокусировались на маркерах прогресса. Это сильно изменило поведение сотрудников т.к. исчез страх ошибок, повысилось чувство влияния и появилось желание пробовать, а не «перестраховываться».

С уважением,
Мария https://t.me/eclair_career
Буду рада обменяться подходами и инструментами!)

Виталий, добрый день.
Полностью согласна: атмосфера в коллективе сильно влияет на эффективность. Для меня внедрение позитива начинается с создания среды, где людям комфортно говорить открыто и чувствовать поддержку. Доверие, уважение, прозрачность в коммуникациях — это основа. Добавляю регулярную обратную связь, искреннее признание успехов и небольшие совместные инициативы — даже этого бывает достаточно, чтобы атмосфера начала меняться.