В чём ключевые компетенции российского HR в наше время? Одни считают - образование и начитанность (надо знать как можно больше иностранных слов и ты - Король!). Другие всё-таки полагаются на опыт, поскольку он у всех разный. Откуда столько вопросов и комментов в нашем Сообществе, за что отдельное Спасибо этому ресурсу. А вы что думаете?
\
В чём ключевые компетенции российского HR в наше время?
Одни считают - образование и начитанность, Надо знать как можно больше иностранных слов, стать Сертифицированным Коучем, и ты - Король! В производстве компании можно не разбираться.
Другие полагаются на опыт, поскольку он у всех разный. Например, нанять так человек 100, провести аттестацию и уволить лично человек 30. Или провести сокращение. Или создать внятную систему оплаты труда, чтобы не тратить лишнего, и люди были довольны. Или привлечь на работу таджиков.
Рискну высказать свою позицию. Моя книжка так и называлась: "Вы-управляющий персоналом. Профессия? Ремесло? Судьба?"
Современный российский HR, не важно, на какой позиции, должен обладать следующими компетенциями (чертами характера, способностиями, как хотите):
1. Огромной ТЕРПИМОСТЬЮ к людям, от Начальства, Заказчиков вакансий, соискателей и всех прочих. Включая домашних, которые не понимают, почему мама всё время приходит поздно, и постоянно не телефоне. Поскольку все выбешивают!
2. ГОТОВНОСТЬЮ РАБОТАТЬ 25Х8 (это не опечатка). Жизнь такая. Потому, что в отпуск тоже не всегда ходят.
3. ЗДРАВЫМ СМЫСЛОМ. Ибо постоянно "приходят всякие с разной блажью" (В.В.Маяковский). И надо фильтровать, извините, входящий базар. Понимать, что действительно важно, а что - кому-то пришло в голову.
4. Тем не менее, быть в готовности ДЕЛАТЬ ДЕЛА, казалось бы, вам не свойственные. Потому, что в HR всегда сваливают всё, чего никто другой не хочет делать. А куда денешься? Но при этом - см. п. 3! Иначе будешь пахать за всех.
5. Хорошо понимать, как работает компания. КАК И ЧТО ШЕВЕЛИТСЯ? ИЛИ ТОРМОЗИТЬСЯ? Кто РАБОТАЕТ, а кто ИНТРИГУЕТ? И понимать, кого слушать, а от кого держаться подальше.
6. Извините, быть МАМОЧКОЙ. Даже если вы мужчина (тогда, наверное, папочкой, но это редко). Принять людей, которым действительно нужны помощь и поддержка, и реально их оказать. Но при этом, как всякая хорошая мамочка, кому необходимо - дать по попе.
И последнее:
ЛЮБИТЬ ЭТО ДЕЛО. HR - "это не ремесло, и не профессия. Это - СУДЬБА.
Как говорил Вальтер Запашный про цирк: "Кто раз опилки арены попробует - никогда из Цирка не уйдёт".
И у нас та же история.
Кстати, HR - конкретный цирк, вы не согласны?
С удовольствием послушаю коллег (которые опилки нюхали, а не только Умные Американские книжки про это читали).
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение