Рабочая инструкция - для выполнения определенных задач сотрудником

Рабочая инструкция - это документ, который ясно и четко описывает правильный способ выполнения определенных задач сотрудником.

В процессе работы может оказаться, что в компании есть несколько сотрудников, каждый из которых знает / хорошо выполняет только часть определенных задач. Сотрудники до конца не понимают из каких процессов на самом деле состоит их работа/задача. 

Чтобы описать весь бизнес-процесс по задачам каждого сотрудника от начала до конца и ничего не упустить, нужно собрать информацию со всех сотрудников. 
Могут появляться задачи, о которых все сотрудники знают, но никто не делает, потому что каждый отдел/сотрудник считает, что это работа другого отдела или сотрудника. Таким образом в компании может отсутствовать такой процесс, и передаваться другому отделу/сотруднику до тех пор, пока не вмешается руководитель верхнего уровня. 

Пример: