Про работу «авось и так сойдет», но вы оплатите по-взрослому

Сегодня нестандартный кейс, мой собственный. На его написание меня спровоцировала ситуация, с которой столкнулась я, с которой часто сталкивается бизнес и можете столкнуться вы, заказывая работу у фрилансера.  
Бизнес должен работать как часы. Это слаженный механизм, в котором поломка одной, даже самой незначительной детали: шестеренки, пружины, маятниковой системы -приведет к тому, что работа остановится. 
Да, абстракция. Но именно она четко передает главную мысль.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Что же произошло? Рассказываю: 

1. Я обращаюсь к дизайнеру за услугой.
2. Оговариваем сумму и сроки.
3. Приходит вариант, который меня не устраивает.
4. Объясняю, в чем именно проблема.
5. Дизайнер вносит правки (минимальные и не относящиеся к моим замечаниям).
6. Объясняю еще раз. Снова правки. Снова неудовлетворительный результат.
7. Ставим на повтор. Несколько раз.  
8. В итоге: нужного результата нет. 

У меня готов текст, намечен план работы, но я не могу ее продолжить, потому что выпало звено. 
Приходится тратить личное время, делать работу вручную. 
Исполнитель просит оплату. 

И тут бинго! Оплату, которая в 2 раза превышает первоначальную сумму, мотивируя это переработкой. 

Я не стала просто и без объяснений соглашаться на его условия. Пришлось проводить мини-сессию по осознанности.

Сразу оговорюсь, работу я оплатила в рамках первой договоренности. Хотя использовать ее не буду. 

Фишка в том, что есть молодые ребята, которым мы даем возможность показать свои таланты. Даем задание и работу, с которой человек не справляется. 

Поэтому приходится раскладывать по полочкам:

Исполнитель для компании или проекта – это его ресурс, его движущая сила? (согласен). 

Когда исполнитель получает задание, он получает возможность заработать на той пользе, которую он принесет заказчику? (все верно). 

Заказчик, в свою очередь, рассчитывает на получение измеримого и своевременного результата. (так). 

Удовлетворительный результат не получен. Задержка составляет 7 дней. Заказчику приходится вливать новые финансовые и временные ресурсы, делая это в сжатые сроки. Он несет финансовые потери. (молча слушает). 

Теперь ответь мне:

Твоя работа поспособствовала моему росту? (нет). 

Твоя работа принесла мне прибыль? (нет). 

У меня появились перспективы роста? (нет). 

Если ты не готов делить риски с заказчиком, хотя твоя работа была оплачена по первоначальной договоренности, то наиболее верный путь для тебя – это найм и стабильный оклад. 

Бизнес – это умение терять. Я потеряла определенную сумму, оплатив твою работу, результатом которой пользоваться не буду. Если ты не согласен, что разделение рисков и ответственности с заказчиком – дело обоюдное, то я перевожу озвученную тобой сумму, и мы прощаемся. Навсегда. 

Занавес.

P. S. Юный талант согласился с моими доводами и был удовлетворен оплатой. Мое отношение к ситуации читайте между строк. 

А вы сталкивались с похожими ситуациями, какой находили выход?

Давайте обсудим в комментариях.