Обзор на книгу «HR-маркетинг. Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов» Ильи Батлера

Отличное пособие по работе с людьми для руководителей, собственников бизнеса, начинающих HR. Для опытных HR тоже есть фишки, да и в целом освежить позабытое или заброшенное в силу нехватки времени будет полезно.
Отталкиваясь от мысли, как дорого обходится компаниям подбор персонала, особенно в IT-сфере, автор концентрируется на создании привлекательных условий работы для сотрудников. Выбирая организацию, соискатели уже давно не ограничиваются лишь заработной платой. Чего они хотят? Поможет разобраться эта книга.

Сам Илья Батлер из сферы продаж, поэтому тему раскрывает в этом ракурсе: прежде чем продавать, необходимо изучить сам продукт, потенциальных покупателей, конкурентов, определить стратегию продвижения.

Также и в HR. Сотрудники=клиенты. 

Для наглядности Илья Батлер приводит древо маркетинга, где корни – это исследование, контент, брендинг, стратегия. Чтобы экономить время и средства на поиске специалистов, необходимо:

● Провести анализ. Не столько требований к соискателю, которые предъявляет компания, сколько целевой аудитории – потенциальных кандидатов. Кто эти люди, которые обладают необходимыми компетенциями? Сколько им лет, каков семейный статус, чем увлекаются, чего хотят от работы и жизни в целом? Где они проводят время? Это позволяет не только разработать эффективную стратегию подбора персонала, но и выстроить работающую корпоративную культуру компании.

● Изучить конкурентов, определить свои преимущества с учетом ожиданий соискателей. 

● Сформировать бренд и прописать контент. Важно говорить на языке своей аудитории, при этом укладываясь в формат компании, и отличаться от других. Автор приводит пример описания оригинальной вакансии, которая произвела фурор и помогла в сжатые сроки набрать нужных специалистов.

● Разработать стратегию. Самая ответственная часть. Включает цифры: сколько будет затрачено средств на реализацию стратегии и какова будет экономия на подборе сотрудников. Информацию: на каких площадках планируется размещение, возможные каналы сотрудничества, например, с учебными заведениями, график развития соцсетей, HR-портала, блога, участие в форумах, конференциях. 

Автор не только в цифрах обосновывает важность HR для любой компании, но и предлагает выделить такую единицу как «HR по коммуникациям», определив ей следующие функции:

1. Контроль процесса онбординга. Важно, чтобы на первоначальном этапе, когда нового сотрудника еще ничего не связывает с компанией, и он в любой момент готов уйти, его встретило полное соответствие ожиданиям.

2. Контроль оффбординга. Независимо от причины ухода работника, расстаться с ним необходимо на позитивной ноте, чтобы предотвратить негативную информацию о компании как внутри ее, так и на внешнем рынке.

3. Встречи один на один с сотрудниками. Грамотно выстроенная беседа позволяет понимать, что происходит в компании, как настроены сотрудники, какова их лояльность. Это позволяет своевременно предпринимать необходимые меры. 

4. Тестирование и опросы. От простейших тестов на профессиональное выгорание и вовлеченность в процесс, до ведения регулярной статистики процессов и состояний. 

5. Оповещение. Искусство HR – доводить до сотрудников информацию через ценности компании. Например, о нововведениях или участии в благотворительных акциях.

6. Ведение корпоративного дайджеста. Когда работники в курсе происходящего в компании, они лучше понимают свою роль и значимость. 

7. Администрирование базы знаний. HR отвечает на множество вопросов новых и опытных сотрудников, поэтому он, как никто другой, может систематизировать всю информацию в удобную для поиска форму. А также контролировать актуальность.

«HR-маркетинг. Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов» – это интересный синтез HR-задач и основ маркетинга. Книга написана в легком стиле, с юмором, без воды, читается на одном дыхании. Много примеров из практики.