Обзор книги "Организационная культура и лидерство" Эдгар Шейн 3-е издание

В мире управления бизнесом бытует мнение, что если руководство целенаправленно чем-то не занимается, то этого в компании нет. Например, компания не занимается разработкой бренда, или описанием бизнес-процессов, или разработкой стратегии.

Означает ли это, что в компании ничего из перечисленного нет?

На  самом деле это означает только одно. Если руководство этими и другими вопросами осознанно не занимается, то они просто не знают в каком виде это есть.
Все описанное имеет прямое отношение к корпоративной/организационной культуре компании.

Мало того, что она есть, так она еще и влияет на все процессы, действия и решения в компании. В конечном итоге она влияет на результаты, которые компания получает.
Книга, которую я рекомендую к прочтению, посвящена описанию структуры корпоративной культуры, содержанию каждого из уровней и ее влияния на деятельность компании.

Периодически проводя анализ достигнутых результатов руководители ищут причины в действиях конкурентов, или новых законах, или общей экономичской ситуации.
Эта книга описывает еще одну важную область в компании, которая также сильно влияет на получаемые результаты.

Книга важна еще и тем, что в ней объединены две важный темы: культура и лидерство.
Отдельный момент.
3-е издание читать лучше всего, потому что в нем автор раскрывает названия компаний, по которым он приводит кейсы.

Найдите консультанта
для ваших целей

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению, создание документов), и мы бесплатно подберем для вас консультанта из нашей базы экспертов

Подобрать

Для меня эта книга явилась  окном в мир корпоративной культуры и многие ситуации, которые я раньше не мог понять, работая с разными компаниями, стали находить свое  объяснение.
Приведенные кейсы очень точно показывают, как и на что влияет культура компании.
Автор выделяет слендующие уровни в корпоративной культуре:

A.    Артефакты (то, что мы встречаем в организации и часто нам требуются дополнительные объяснения.)

B.    Провозглашаемые убеждения и ценности (цели, стратегия, философия организации)

C.    Основополагающие представления/глубинные установки (бессознательные самоочевидные убеждения не требующие доказательств. Источник базовых ценностей, исторически сложившихся в организации и поведенческих моделей)

Как правило в компаниях занимаются первым и вторым уровнем и даже не задумываются о более глубинном уровне, который серьезно влияет на деятельность компании (кейсы это очень хорошо показывают)

На что стоит обратить внимание при прочтении книги.

• Как формируется культура? (любой бизнес когда-то был маленьким, у истоков стояла группа людей. В книге описано как в группе происходит формирование культуры
• Ключевой вывод, который важен для управления организацией ради достижения желаемых целей.  Существующая в компании культура формирует привычные модели поведения, которые в свою очередь влияют на способность достигать поставленных целей
• Культура формируется из коллективных представлений о миссии и целях, критериях оценки результатов, о деятельности и многих других темах.
• Сформулировано одно из важных отличий лидера от менеджера. Лидеры работают с изменениями кульутры, менеджеры в рамках существующей культуры. Обучение лидерству - обучение проведению изменений
• Сегодня пришло время, когда успешные руководители становятся лидерами-менеджерами.  Они должны уметь проводить изменения в организации и работать в рамках измененной организации.
• Приведен кейс по реализации проекта по изменению культуры компании. 
• На мой взгляд в книге хорошо показано, что любые изменения в организации в части ее структуры, стратегии, системы KPI, бизнес-процессов будут носить устойчивый характер, если они соответствуют глубинным нормам корпоративной культуры.